Большинство сотовых телефонов автоматически поставляются со службой голосовой почты, которую пользователи могут настроить.
Голосовая почта, по сути, автоответчик для сотового или стационарного телефона, работающая в электронном виде, дает вам дополнительные возможности. возможность оставить сообщение для того, кому вы звоните, когда он либо не может ответить на звонок, либо повернул трубку выключенный. Однако у голосовой почты есть свои недостатки, особенно по сравнению с другими методами электронной связи.
Личные хлопоты
Для некоторых людей отправка сообщений голосовой почты является лишь еще одним фактором стресса в их повседневной жизни.
Для некоторых людей проверка голосовой почты является проблемой, особенно по сравнению с простотой отправки и получения текстовых сообщений. Прокрастинаторы могут отложить проверку голосовой почты, привычно внушая себе, что проверят ее позже. Когда вы получаете голосовую почту, большинство телефонов сообщают вам, что у вас есть сообщение. Тем не менее, в отличие от текстовых сообщений, голосовая почта требует вызова вашего почтового ящика и ввода пароля для получения сообщений.
Видео дня
Деловые хлопоты
Компании должны стремиться сделать меню голосовой почты как можно более простым, чтобы не расстраивать клиентов.
Люди могут расстроиться, пользуясь бизнес-системами голосовой почты. Эти системы обычно намного сложнее, чем системы персональной голосовой почты на сотовых телефонах. Автоматическая служба или запись направляет вызывающих абонентов через меню, требующее от них нажатия различных кнопок на телефоне. Люди могут быть сбиты с толку опциями, или они могут не включать почтовый ящик голосовой почты, до которого они пытались связаться.
Скорость
Когда вы пытаетесь убедиться, что кто-то быстро получит сообщение, текстовое сообщение может быть лучшим вариантом, чем голосовая почта.
Когда кто-то получает голосовую почту, это происходит мгновенно, если только он не находится в районе, где нет сотовой связи или она не выключила свой телефон. Тем не менее, даже когда телефон получателя голосовой почты включен, голосовая почта может прийти не сразу. Получатель мог включить вибрацию телефона или не знать, что у него есть голосовая почта. Даже если получатель понимает, что у него есть сообщение, он может проигнорировать это, потому что он занят.
Дискретность
Многие люди ждут, пока окажутся дома или наедине, чтобы проверить свою голосовую почту.
Трудно незаметно прослушивать сообщения голосовой почты или отвечать на них, поскольку для этого необходимо сделать хотя бы один телефонный звонок в службу голосовой почты. Во многих общественных местах, например в кинотеатре, разговаривать по мобильному телефону грубо или запрещено. Другие методы электронной связи, такие как текстовое сообщение или электронная почта и мгновенное сообщение на телефоне с выходом в Интернет, гораздо более скрытны.
Легко игнорируется
Легкость, с которой кто-то может проигнорировать или потерять голосовую почту, может вызвать проблемы в отношениях.
Вы можете забыть или проигнорировать сообщение голосовой почты, но это сложнее сделать с помощью телефонного разговора, электронной почты или текстового сообщения. Электронная почта и текстовые сообщения предоставляют отправителю копию, которая может служить доказательством того, что вы отправили сообщение. Хотя вы можете записывать сообщения голосовой почты, которые вы оставляете другим, и можете воспроизводить их записи в качестве доказательства, это намного сложнее, чем показать кому-то текстовое сообщение, которое вы отправили его. Людям также легче сказать, что они «не получили» вашу голосовую почту, если они намеренно игнорируют вас или пытаются выйти из обязательств.
