Подобно большинству современных потоковых платформ, приложение Hulu имеет обыкновение время от времени сталкиваться с некоторыми сбоями. Это может быть что угодно: от проблем с буферизацией до низкого качества видео и ошибок звука. Каждая из этих проблем может иметь множество причин, но мы поможем вам. Вот как можно устранить распространенные проблемы Hulu, чтобы вы могли быстро вернуться к своему шоу, независимо от того, какое устройство вы используете.
Содержание
- Хулу может быть недоступен
- Быстрые решения проблем с Hulu
- Более продвинутое исправление
- Проблемы со звуком
- Проблемы со скрытыми субтитрами
И пока вы здесь, обязательно рекомендуем заглянуть Дисней-пакет, что тебя достанет Хулу (с рекламной поддержкой), Disney+ и ESPN+ всего за 14 долларов в месяц. По сути, это все равно, что получить все три услуги, но заплатить только за две из них. Да, это законно, и да, это очень выгодно. С другой стороны, если вы хотите подключиться к Hulu + Live TV, в настоящее время Disney+ и ESPN+ предлагают этот план за 70 долларов в месяц (76 долларов без рекламы). Однако имейте в виду, что в декабре все изменится, когда
Disney представляет новый уровень поддержки рекламы услуг.Рекомендуемые видео
Легкий
5 минут
Аккаунт Хулу
интернет-соединение
Хулу может быть недоступен
Нет ничего необычного в том, что весь сервис Hulu отключается или отключается только для определенных пользователей. Прежде чем пытаться исправить ситуацию с потоковой передачей дома, убедитесь, что проблема не в ваших руках, а в руках
Быстрые решения проблем с Hulu
Если теперь вы уверены, что у вас нет проблемы, вызванной Hulu, вы можете попробовать некоторые домашние средства. Вот несколько шагов, которые помогали нам раньше, и если какой-то из них не работает для вас, продолжайте просматривать список, чтобы посмотреть, поможет ли следующий совет.
Шаг 1: Полностью закройте приложение Hulu на своем потоковом устройстве и откройте его снова.
Шаг 2: Перезагрузите устройство.
Связанный
- Лучшие фильмы на Hulu прямо сейчас (июль 2023 г.)
- Все покинет Hulu в июле 2023 года
- Лучшие фильмы ужасов на Hulu прямо сейчас
Шаг 3: Попробуйте перезагрузить роутер. Если ты не знаешь как, вот наше простое руководство по перезагрузке маршрутизатора.
Шаг 4: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Hulu. Зайдите в магазин приложений вашего устройства и посмотрите, доступно ли для загрузки обновление или более новая версия.
Шаг 5: Удалите приложение и установите его заново.
Шаг 6: Удалите свое устройство или консоль из своей учетной записи и добавьте их заново.
Шаг 7: Проверь это VPN или прокси-сервисы отключены (для клиентов из США).
Более продвинутое исправление
Если Hulu по-прежнему не работает, возможно, ваш Интернет слишком медленный для потоковой передачи шоу. Запустите тест скорости в вашем интернет-соединении, чтобы проверить, достаточно ли быстро ваша служба передает данные для
Если у вас есть другие устройства, использующие ваш Wi-Fi, они могут снижать скорость интернета, необходимую для потоковой передачи Hulu. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключить устройство напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet или HDMI или добавление ретранслятора Wi-Fi в вашу сеть избавиться от мертвых зон сигнала.
Если ничего не работает, вы также можете ввести в Google конкретный код ошибки Hulu, который вы получаете, или перейти к Сообщество Хулу чтобы узнать, нашли ли другие решения подобных проблем.
Проблемы со звуком
При просмотре фильмов и телешоу Hulu у вас могут возникнуть периодические (или постоянные) проблемы со звуком. Это может быть что угодно: от полного отсутствия звука до искаженных тонов и рассинхронизированных диалогов. Однако не волнуйтесь: есть несколько способов исправить и эти недуги.
Шаг 1: Закройте фильм или телепередачу, которую вы смотрите, и попробуйте другой фильм или серию сериала. Иногда простого отказа от одного типа контента и запуска другого достаточно, чтобы выполнить программный сброс приложения Hulu. Вы также можете попробовать полностью закрыть приложение и перезапустить.
Шаг 2: Проверьте настройки звука на телевизоре или потоковом устройстве. В большинстве случаев библиотека фильмов и шоу Hulu закодирована только для стереозвука. Если ваше оборудование пытается выводить звук в каком-то формате объемного звука, это может привести к тому, что Hulu будет создавать сумасшедшие шумы и другие звуковые ошибки.
Если вы заметили, что на вашем телевизоре или стримере установлен режим Bitstream или какой-либо другой формат объемного звука, измените эту настройку на ПКМ, Стереоили любой другой доступный вариант без объемного звучания, затем снова протестируйте контент Hulu.
Шаг 3: То, как кабель HDMI вашего потокового устройства подключен к телевизору (и к какому порту он подключен), иногда может повлиять на качество звука Hulu.
Традиционно входы HDMI ARC предлагают удобный способ передачи аудио и видео по одному проводу HDMI на телевизор или A/V-ресивер. При этом бывают случаи, когда оптимизированный формат может создать больше проблем, чем пытается решить, особенно когда дело касается звука (и особенно проблем с синхронизацией губ).
Если ваше потоковое устройство имеет выделенный аудиовыход (например, цифровой оптический), и вы не настроены на что-то вроде Долби Атмос (что требует большего, чем стандартное оптическое соединение), вы всегда можете разделить аудио- и видеоканалы, используя HDMI для видео и аудиокабель для звука.
Существуют также кабели HDMI с направленной ориентацией, обычно обозначаемые стрелками «вход» и «выход» на концах провода. Поэтому, если вы по ошибке подключили «вход» к «выходу» на вашем потоковом устройстве, это потенциально может быть проблемой.
Проблемы со скрытыми субтитрами
Большинство фильмов и шоу Hulu имеют субтитры, которые также могут быть подвержены собственным наборам ошибок.
Шаг 1: Если вы выбрали субтитры, но они на самом деле не отображаются, знайте, что большинство библиотеки Hulu предлагает субтитры, но не все.
Если вы наткнулись на один из редких фильмов без субтитров, вы можете отправить форму запроса субтитров в Hulu по адресу captions-feedback@.
Шаг 2: Если ваши субтитры написаны на неправильном языке, сначала убедитесь, что для вашего телевизора или потокового устройства выбран правильный язык.
Если проблема не в этом, полностью закройте приложение Hulu, перезапустите и снова включите субтитры. Иногда простого сброса достаточно, чтобы вернуть субтитры в рабочее состояние.
Рекомендации редакции
- 5 боевиков на Hulu, которые идеально посмотреть летом
- Лучшие шоу на Hulu на данный момент (июль 2023 г.)
- Лучший оригинальный сериал Netflix прямо сейчас
- Лучшие триллеры на Hulu прямо сейчас
- Лучшие документальные фильмы на Hulu прямо сейчас
