Как остановить буферизацию потоковой передачи и обновить сеть

Звучит знакомо: конец долгого рабочего дня, и наконец настало время просмотра телевизора. Вы устраиваетесь перед своим 65-дюймовый OLED-дисплей, запустите Netflix, выберите самый последний эпизод этого шоу, от которого вы не можете насытиться, и ваши надежды и мечты об эпизодических развлечениях рушатся вокруг вас. В центре экрана появляется пресловутый значок буферизации потоковой передачи, и обратный отсчет процентиля медленно, медленно, медленно приближается к завершению. А потом на 90% зависает.

Проблемы с буферизацией могут оказаться настоящим кошмаром. К счастью, при устранении неполадок в сети и связанном с ней аппаратном и программном обеспечении существует ряд относительно простых средств. Для вашего удобства мы собрали это руководство, чтобы осветить некоторые из наиболее распространенных проблем с буферизацией потоковой передачи и способы их устранения.

Узнать больше

• Как увеличить скорость интернета
• Лучшие беспроводные маршрутизаторы
• Распространенные проблемы Netflix и способы их устранения

Выберите соответствующий план пропускной способности.

Вы можете потратить небольшое состояние на покупку самое популярное сетевое оборудование на рынке, но это не будет иметь никакого значения, если подключение к Интернету, питающее ваш дом, неадекватно. К сожалению, вы мало что можете сделать, чтобы сделать соединение вашего широкополосного интернет-провайдера (ISP) надежным и быстрым, но то, что вы может что вам нужно сделать, это убедиться, что вы подписаны на план, который обещает правильную скорость и объем данных для ваших нужд.

Например, Нетфликс рекомендует полоса пропускания минимум 5 Мбит/с для потока HD и 15 Мбит/с для 4K Ultra HD. Вы, конечно, можете осуществлять потоковую передачу на более медленных скоростях, но если в вашей сети большой трафик, вам может даже потребоваться более быстрое соединение. Но не все потоковые сервисы предъявляют одинаковые требования. Вот удобная таблица общих рекомендаций по пропускной способности для основных стримеров.

Давайте также развеем распространенное заблуждение: Мбит/с, показатель, используемый для измерения пропускной способности, означает мегабиты в секунду, а не мегабайты в секунду (МБ/с). Когда дело доходит до скорости передачи данных, один байт = восьми битам. Имея это в виду, вы можете начать выполнять математические вычисления, чтобы попытаться определить, какая пропускная способность вам нужна.

Оценки Netflix в 5 Мбит/с для потоковой передачи HD и 15 Мбит/с для 4K UHD являются хорошей отправной точкой, но это еще не все. Если вы транслируете только потоковую передачу HD, вы можете подумать, что тарифного плана на 15 Мбит/с будет достаточно, но это не учитывает несколько устройств (и людей) в вашем доме, использующих вашу пропускную способность.

Каждый смартфон, компьютер, смарт-телевизор, кабельная приставка, потоковая флешка и игровая консоль, подключенные к вашей сети, могут отправлять и получать данные в любой момент. В сумме дома с несколькими устройствами могут сильно ограничить вашу пропускную способность — ваш потоковый сервис — это лишь часть требований к пропускной способности вашего дома. Тем не менее, большинство интернет-провайдеров сегодня, если вы не находитесь в более отдаленных районах, где широкополосная связь недоступна, предлагают только интернет-услуги, скорость которых начинается примерно с 300 Мбит/с.

Другие факторы могут повлиять на скорость вашего интернета

Имейте это в виду: то, что вы платите за 300 Мбит/с, не означает, что вы будете получать ее постоянно.

Прежде всего, ваш маршрутизатор Wi-Fi, скорее всего, не передает потоковую передачу так быстро, как ваш план — эти цифры обычно рассчитаны для соединения Ethernet. Во-вторых, вашим соседям, вероятно, нравится транслировать контент примерно в то же время, что и вы, и если вы все пользуетесь одним и тем же интернет-каналом, он может время от времени засоряться.

Например, вы можете очень близко подойти к обещанной скорости в час ночи, когда общий трафик снижается, но, вероятно, не в 8 часов вечера, когда использование в жилых домах, вероятно, достигает своего пика.

Переключение на новый тарифный план Интернета для повышения скорости и предотвращения проблем с пропускной способностью возможно… в определенных пределах. В 2022 году в США средняя скорость загрузки мобильных устройств составляла около 74 Мбит/с, а скорость загрузки фиксированной широкополосной связи — 132 Мбит/с. по данным Speedtest.net. Это хорошо, не здорово, и в наши дни этого едва достаточно, чтобы удержать США в топ-10 стран по скорости интернета. Если ваша текущая скорость близка к этим средним показателям, возможно, вы не сможете найти лучший вариант обновления, в зависимости от вашего местоположения.

Тем не менее, также рекомендуется просмотреть ваш интернет-пакет и возможные обновления, чтобы узнать, доступны ли в вашем регионе такие услуги в ГБ, как Google Fiber или Verizon Fios. В сельских районах здесь может быть не так много вариантов, но по мере продолжения развертывания ситуация будет улучшаться. 5G и Wi-Fi 6 вариантов.

Следите за ограничением данных

Когда мы говорим о разрешении данных, мы имеем в виду ограничения данных или ограничения на загрузку, которые некоторые интернет-провайдеры налагают на своих клиентов. У каждого интернет-провайдера свои планы и политики, но для иллюстрации предположим, что ваш интернет-план позволяет использовать до 1 ТБ (терабайт) данных в месяц без ограничений по времени суток. это. Это большой объем гибких данных, и для большинства людей этого более чем достаточно для месячной потоковой передачи контента, путешествий по Facebook и т. д.

Но если вы любите смотреть много потоковой передачи контента Ultra HD и участия в других различных мероприятиях, возможно, вам нужно больше. Как только вы достигнете месячного лимита, ваш Интернет не просто отключится (конечно, при условии, что вы оплатили счет), но ваш Интернет-провайдер может «ограничить» ваше соединение, резко замедлив все до тех пор, пока ваш ежемесячный цикл не сбросится или вы не добавите пополнение.

Хороший способ узнать о ваших потребностях в данных — посетить страницу своей учетной записи на веб-сайте вашего интернет-провайдера. Большинство из них предлагают счетчик данных с исторической информацией, которая показывает, сколько данных вы поглотили за последние несколько месяцев. Если вы обычно выходите за рамки привычного, пришло время рассмотреть другой план.

Чтобы представить ситуацию в перспективе, рассмотрим, что говорит Netflix о том, сколько данных могут занимать его фильмы и телешоу. Компания утверждает один час программирования HD потребляет около 3 ГБ данных, а контент 4K Ultra HD увеличивает этот показатель примерно до 7 ГБ в час. Используйте эти цифры в качестве приблизительной оценки для любых других видеоплатформ, которые вы используете.

Некоторые интернет-провайдеры начали снимать ограничения, вместо этого предлагая экономию клиентам, которые согласились принять их. Эти планы обычно предлагаются тем, кто платит за более медленное соединение (15 Мбит/с или ниже) и в любом случае не использует много данных. Однако эти же планы не идеальны для тех, кто полагается на большое количество потокового контента HD или UHD.

Воспользуйтесь преимуществами правильного маршрутизатора

После того, как доступ к Интернету в вашем доме заблокирован, вам необходимо убедиться, что он не резко упадет, как только пройдет через стену. Для этого вам понадобится качественное сетевое оборудование. Хорошей новостью является то, что вам не придется тратить кучу денег, чтобы получить его.

Модемы, которые предоставляют интернет-провайдеры, как правило, неплохие, но вы можете заменить свой модем на более лучшую версию, если вы получаете модем, одобренный вашим интернет-провайдером. У большинства интернет-провайдеров есть руководства для этого — вот Comcast, например. Но постарайтесь избежать или заменить комбинация модема и маршрутизатора устройства, которые не совсем подходят для потоковой передачи.

Это подводит нас к выбору лучшего маршрутизатора для вашей сети Wi-Fi, чтобы потоковая передача не была проблемой, особенно в домах, где несколько человек могут транслировать видео или игры. Есть масса фантастических маршрутизаторы на рынке, и у нас есть руководство, которое поможет вам найти лучшие из них, но в целом следует обратить внимание на некоторые важные вещи:

• Двухдиапазонные маршрутизаторы, которые могут автоматически переключать устройства между диапазонами, чтобы немного компенсировать нагрузку, когда становится тесно.
• Wi-Fi 6 или стандарт 802.11ax. Это новейший стандарт Wi-Fi, который, среди прочего, предлагает множество улучшений в области безопасности и качества интернет-соединения. Чтобы в полной мере воспользоваться его преимуществами, вам нужны устройства, совместимые с Wi-Fi 6, но к этому все равно стоит подготовиться, особенно если у вас проблемы с потоковой передачей.
• МУ-МИМО. Это новая технология маршрутизатора, которая позволяет маршрутизатору формировать несколько специальных соединений с конкретных устройств и поддерживать поток пакетов данных на эти устройства, сглаживая соединение и предотвращая проблемы. Устройства также должны быть совместимыми с MU-MIMO, но хорошая новость заключается в том, что многие из новейших потоковых устройств, например потоковые устройства для телевизора, также поддерживают MU-MIMO.
• ОФДМА. Это новейший метод сжатия данных, который может помочь ускорить доставку данных вашим маршрутизатором.

Подключите это!

В то время лучшие потоковые устройства все поддерживают Wi-Fi, многие из них также имеют порты Ethernet для проводного соединения, которое более надежно и не ограничено ограничениями пропускной способности Wi-Fi. В идеале вы могли бы подключить свои устройства непосредственно к маршрутизатору или коммутатору Ethernet, но если ваши устройства не находятся рядом с маршрутизатором и у вас нет сетевой кабель разбросанный по всему дому, это может потребовать некоторой работы.

Адаптеры Powerline, которые поставляются парами, являются отличными сетевыми инструментами, которые могут маршрутизировать подключение к Интернету через линии электропередачи дома, чтобы соединить устройства и маршрутизаторы в разных комнатах. Например: подключите один адаптер к розетке рядом с маршрутизатором наверху и соедините их кабелем Ethernet. Затем подключите другой адаптер к розетке рядом с потоковым устройством в другой комнате и соедините их через Ethernet. Теперь у вас есть проводное соединение, хотя они находятся далеко друг от друга.

То же самое возможно с Удлинители Wi-Fi, которые принимают беспроводной сигнал и подключаются к близлежащим устройствам через Ethernet для дополнительного ускорения. Если вы хотите обновить всю настройку маршрутизатора и боретесь с нестабильными соединениями, вам также следует поискать в ячеистые маршрутизаторы, группа устройств-маршрутизаторов, в состав которых входят спутниковые маршрутизаторы, которые могут более надежно распространять сигналы.

Наконец, если вы используете потоковую карту на своем телевизоре, адаптеры Ethernet можно напрямую подключить к карте, что позволяет избежать необходимости запускать Ethernet-соединение с вашего телевизора или других устройств. Существуют специальные адаптеры Ethernet, предназначенные для Амазонка Огонь ТВ иГугл Хромкаст, и это доступные варианты.

Управляйте открытыми приложениями

Следующий совет особенно актуален, если вам нравится смотреть фильмы и телепередачи в потоковом режиме на мобильном устройстве, например телефоне или планшете, или «кастинговый» контент с одного из этих устройств на подключенный телевизор.

У большинства пользователей смартфонов на своих устройствах одновременно открыто множество приложений — большинство из нас не регулярно просматривают и закрывают простаивающие приложения на своих устройствах. Точно так же мы все знаем, что на наших ПК или Mac открыто несколько вкладок браузера. Мало того, что открытое множество приложений и вкладок повлияет на общую производительность вашего оборудования, но если эти приложения и вкладки загружаете и синхронизируете данные в фоновом режиме, это займет драгоценную полосу пропускания, когда вы захотите это сделать что Очень странные дела финал без буферного колеса, портящего вам удовольствие. Закрытие неиспользуемых или неиспользуемых приложений смартфона и вкладок браузера — хороший шаг для обеспечения наилучшего качества потоковой передачи.

Очистите файлы cookie, кеш и общую историю.

Варианты хранения файлов cookie и кэша удобны, когда речь идет о хранении логинов и оптимизации определенных функций приложений. и веб-сайты, но переизбыток этих сохраненных расширений может создать нагрузку на вашу сеть и подключение к Интернету. механизм.

К счастью, очистка файлов cookie, кэша и общей истории веб-поиска — простой процесс для большинства аппаратных средств. И будь ты очистка кэша смарт тв или из твоего телефон или компьютер, существует множество способов получить доступ к любому хранилищу на устройстве, которое блокирует ваш Wi-Fi, и уничтожить его.

Поддерживайте свое программное обеспечение в актуальном состоянии

Если вы заметили низкую производительность своих популярных потоковых платформ, возможно, было бы неплохо проверить, не доступны любые обновления программного обеспечения для любых приложений, вызывающих проблемы, особенно если они никогда не вызывали у вас проблем до.

Множество приложений и устройств, со смарт-телевизоров к маршрутизаторы, иметь автоматические обновления программного обеспечения, которые можно включать или отключать. Рекомендуется выбрать автоматические обновления, поскольку программное обеспечение обычно загружается и устанавливается в то время, когда вы активно не используете приложение или устройство. Кроме того, использование последней версии приложения гарантирует максимальную безопасность и максимальную производительность для любых продуктов или услуг, которые вы подключаете к Интернету.

Отрегулируйте битрейт видео применимых устройств

Если ваше видео воспроизводится неестественно и заикается, и вы выполнили все многочисленные рекомендации, которые мы уже дали предлагается, вы можете попробовать вручную настроить битрейт вашего потокового оборудования (если устройство позволяет вам управлять этим настройки).

Короче говоря, битрейт видео — это единица измерения, которая используется для расчета размера входящего или исходящего видеофайла. Вообще говоря, файлы с более высоким битрейтом будут иметь лучшее разрешение, более четкое изображение, лучшие цвета (особенно когда речь идет о HDR) и более высокую частоту кадров.

Но чем больше битов загружает и выгружает ваше оборудование, тем с большим количеством проблем с буферизацией вы можете столкнуться, особенно если вы используют сеть с относительно низкой пропускной способностью и пытаются выполнять такие действия, как потоковая передача фильма в формате 4K или просмотр полного потокового сериала. в HDR.

Хотя многие устройства автоматически выбирают наилучший возможный битрейт, существуют определенные периферийные устройства, которые позволяют вам вручную «ограничивать» тип качества видео, которое вы получаете. Одним из лучших примеров этой возможности является секретное меню спрятано в настройках многих телевизоров Roku и потоковых устройств, что позволяет вам установить ограничение на тип битрейта, с которым вы будете работать.

Если вы выберете более низкий битрейт, вы, вероятно, заметите, что изображение, которое вы видите, может быть не таким четким и красочным, но ваши проблемы с буферизацией, скорее всего, больше не будут проблемой.

Затраты против выгоды

Если вы планируете модернизировать свою домашнюю сеть для обеспечения наилучшей настройки потоковой передачи, вам лучше быть готовым потратить немного денег на эту технологию. Обновление обслуживания от вашего интернет-провайдера, надежный маршрутизатор (и модем, если необходимо) и, возможно, адаптер Powerline или расширитель диапазона Wi-Fi в сумме обойдутся в немалые деньги.

Поскольку мы транслируем шоу, фильмы, новости — все в наши дни — вы получите лучшие результаты, если будете знать больше о потреблении данных и возможностях сети. Наличие этой информации также поможет вам управлять ежемесячными расходами на Интернет и подписку.

Рекомендации редакции

• Как мы тестируем телевизоры
• Как мы тестируем AV-ресиверы
• Проблемы с Соносом? Новый Wi-Fi-роутер может стать ответом
• Мечтаете об OLED? Как (и где) профинансировать ваш следующий телевизор
• Лучшие колонки 2023 года: отличные возможности Hi-Fi для музыки и многого другого