Держите DVD за края и центральное отверстие, чтобы не было пятен и царапин.
Кредит изображения: prapann / iStock / Getty Images
Ничто так не мешает расслабляющей ночи кино, как DVD, который пропускает или останавливается, или, что еще хуже, тот, который даже не загружается. Если вы получаете свои DVD-диски от Netflix, важно сообщать обо всех сломанных дисках, которые вы получаете, чтобы Netflix не отправлял плохой фильм, чтобы разочаровать другого покупателя - или, возможно, обвинить вас в поломке диска, когда неисправность возникнет позже обнаруженный. Однако, прежде чем немедленно вернуть неисправный диск, который не имеет видимых трещин, попробуйте очистить его и использовать другой проигрыватель.
Очистите и проверьте диск
Для очистки диска возьмите ткань без ворса, например ткань для очков, и протрите ее прямыми линиями от центра диска к краю. Если вы заметили прилипшую грязь, добавьте к ткани немного теплой воды из-под крана. Управление цифровыми правами также может привести к неправильной работе дисков, особенно при воспроизведении на компьютере. Попробуйте использовать диск во втором проигрывателе DVD или Blu-ray, в идеале подключенном напрямую к телевизору, прежде чем предположить, что диск сломан.
Видео дня
Сообщите о проблеме
Если ваш диск не работает ни в одном проигрывателе даже после очистки или если диск явно сломан по прибытии, сообщите о проблеме в Netflix, используя форму проблемы с диском (ссылка в разделе «Ресурсы»). Выберите, является ли диск треснутым или просто некорректно воспроизводится, и выберите, хотите ли вы получить замену. Если вы не просите замену, Netflix вместо этого отправляет следующий диск в вашей очереди. После отправки отчета поместите диск обратно в почтовую программу и верните его.
