Проблемы со звуком на компьютере в основном вызваны поврежденными, поврежденными или отсутствующими драйверами. Звуковые драйверы могут быть повреждены или исчезнуть по ряду причин, в том числе из-за программного обеспечения. Выполнив небольшое устранение неполадок, вы можете исправить проблемы со звуком и восстановить звук на вашем компьютере.
Шаг 1
Перезагрузите компьютер. Если на компьютере по-прежнему нет звука, проверьте «Диспетчер устройств», чтобы узнать, присутствуют ли звуковые драйверы. Для этого нажмите кнопку «Пуск» Windows и выберите «Панель управления».
Видео дня
Шаг 2
Дважды щелкните значок «Системы» и щелкните вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Диспетчер устройств».
Шаг 3
Прокрутите вниз окно диспетчера устройств и нажмите кнопку «+» рядом с «Звук, видео», чтобы развернуть параметры. Если вы видите желтый вопросительный знак под звуком, это означает, что драйверы звука отсутствуют и их необходимо установить.
Шаг 4
Запишите номер модели вашего компьютера. Обычно он находится на задней панели компьютера.
Шаг 5
Зайдите на сайт производителя вашего компьютера и найдите раздел «Загрузки». Используйте номер модели, чтобы найти необходимые звуковые драйверы. Следуйте инструкциям производителя по установке звуковых драйверов на ваш компьютер.
ШАГ 6
Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс. Вернитесь в диспетчер устройств и убедитесь, что желтый вопросительный знак под надписью «Звук» исчез. Проверьте звук, проиграв звуковой файл CD, DVD или MP3.
