DirecTV возместит подписчикам NFL Sunday Ticket за провал на второй неделе

Одна из самых неприятных вещей в спортивных трансляциях в 2022 году — это то, что все еще существуют эксклюзивы, ограничивающие место, время и способ просмотра игр НФЛ. А именно: Воскресный билет НФЛ, который позволяет подписчикам смотреть игры, не входящие в рынок, остается исключительно на DirecTV. А у DirecTV были проблемы с поставкой качественного продукта, что еще больше раздражает, учитывая, что это не просто сервис подписки, такой как YouTube TV или даже NFL+.

Поэтому, когда на этой неделе воскресный билет NFL снова потерпел неудачу (в играх первой недели тоже были проблемы), подписчики были, мягко говоря, недовольны.

Рекомендуемые видео

Со своей стороны, DirecTV по крайней мере признанный проблемы в режиме реального времени в воскресенье днем, написав в Твиттере следующее в 15:00. ET: «Мы знаем, что клиенты временно не могу транслировать воскресный билет NFL через приложение, и мы поделимся дополнительной информацией, когда мы восстановим программирование».

Конечно, это мало что дает тому, кто заплатил за просмотр игры во время ее проведения.

ДирекТВ последовать около 22:00. ET, после того, как все игры, за исключением Sunday Night Football (доступно по всей стране на NBC), были закончены. "Привет. Сегодняшние игры NFL Sunday Ticket вернулись для потоковой передачи. Будем продолжать следить, приносим извинения за неудобства. Мы ценим ваше терпение и, пожалуйста, следите за обновлениями».

Это, конечно, слишком мало и слишком поздно. А в понедельник днем ​​DirecTV объявила, что свяжется с пострадавшими клиентами и предложит возместить им убытки.

Мы понимаем, что в воскресенье не оправдали ожиданий клиентов, желающих транслировать некоторые игры, и хотим извиниться. Хотя это не вернет игры, мы планируем обратиться к пострадавшим и автоматически возместить им компенсацию за вторую неделю.

— Помощь DIRECTV (@DIRECTVhelp) 19 сентября 2022 г.

Это само по себе правильно. DirecTV извинился. Оно признало наличие проблемы. И это, возможно, не решение, но, по крайней мере, небольшая компенсация за услугу, которая стоит как минимум около 300 долларов.

Это также еще больше разжигает бурную дискуссию о том, куда может направиться NFL Sunday Ticket, начиная с 2023 года, поскольку права на распространение готовы к захвату. Ходят слухи, что каждая крупная компания, о которой вы только можете подумать, находится в бегах, от Ютуб ТВ от Диснея до Амазона, который сам уже имеет блокировку Футбол в четверг вечером, хотя у него были проблемы с ростом, слишком.

Рекомендации редакции

  • В DirecTV Stream будет NFL RedZone, чего бы это ни стоило
  • NFL Sunday Ticket позволит смотреть неограниченное количество трансляций дома
  • Цена воскресного билета НФЛ, похоже, подтолкнет больше зрителей к YouTube TV
  • НФЛ на канале Fox выглядит плохо? Есть обходной путь (или два)
  • Что такое DirecTV Stream: планы, цены, каналы и многое другое

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.