Как продавать на eBay

Когда дело доходит до продажи всевозможных новых и бывших в употреблении товаров в международном масштабе, eBay является идеальным сервисом. Будь то новомодные консоли следующего поколения, бейсбольная карточка с автографом или доспехи морской свинки из чешуйчатой ​​кольчуги ручной работы, eBay, похоже, не знает границ. Он позволяет пользователям публиковать и редактировать списки всего: от модных аксессуаров до иномарок, и все это с помощью простого в навигации веб-интерфейса и сопутствующего мобильного приложения.

Однако продавать немного сложнее, чем просто разместить объявление на таком сервисе, как Craigslist. Мы познакомим вас с ключевыми этапами начала работы и расскажем все, что вам следует знать об эффективных продажах на eBay.

Хотите получить больше опыта прямых продаж? Попробуйте один из эти сайты тематических объявлений.

Начало работы на eBay

Хотя вы можете просматривать списки eBay без учетной записи eBay, есть несколько необходимых действий и определенных действий, которые вы, возможно, захотите предпринять перед продажей своих товаров. Такие задачи, как создание учетной записи и добавление платежной информации, являются абсолютно обязательными, но даже простые действия, такие как адаптация страницы вашего профиля и повышение вашей репутации с помощью смеси недорогих покупок могут заставить вас выглядеть более прилежным на eBay. чем глупо.

Шаг 1: Создайте учетную запись

Войдите в Домашняя страница eBay или свяжите свою учетную запись с другим сервисом, например Фейсбук или Гугл. Если вам нужно создать учетную запись, хорошо подумайте, как она называется. Поскольку ваше имя пользователя всегда видно, когда вы делаете ставки, покупаете и продаете, выберите что-то профессиональное и, возможно, говорящее от имени того, для чего вы собираетесь использовать свою учетную запись.

Обзор Пользовательское Соглашение и политика конфиденциальности изучить детали продажи на eBay

Шаг 2. Привяжите свою учетную запись PayPal

Если вы еще не связали свою учетную запись eBay с PayPal, вам будет предложено сделать это при регистрации. Если у вас уже есть учетная запись без ссылки PayPal, наведите указатель мыши на свое имя в верхнем левом углу при просмотре любой страницы и нажмите синий значок. Настройки учетной записи ссылку из появившегося раскрывающегося меню. Оказавшись там, выберите Счет PayPal в центре экрана и нажмите серый значок Привязать мою учетную запись PayPal кнопку в левой части страницы, при необходимости введите свою контактную информацию, а затем введите данные для входа в PayPal на открывшейся странице. Вы также можете зарегистрировать учетную запись PayPal на этой странице, нажав на кнопку Зарегистрироваться кнопка.

Шаг 3. Украсьте свой профиль

Нравится вам это или нет, но eBay — это игра веры. Когда вы делаете ставку или покупаете товар на сайте, вы предполагаете, что продавец является законным лицом, а не пытается вас обмануть. В этом случае зачастую лучше дополнить профиль вашей учетной записи фотографией и небольшим количеством текста, чтобы ваш профиль выглядел более искренним и убедил потенциальных покупателей, что вы серьезный продавец. Оно не должно быть длинным или слишком сложным, но оно должно дать пользователям немного информации о вас. и ваш опыт — особенно если вы продаете в такой нишевой области, как комиксы или чучела медведей. шкуры.

Чтобы отредактировать свой профиль, наведите указатель мыши на свое имя в верхнем левом углу при просмотре любой страницы и щелкните свой идентификатор пользователя eBay в появившемся раскрывающемся меню. После этого нажмите кнопку Редактировать профиль и добавьте изображение и дополнительную копию, щелкнув значки карандашей в правом верхнем углу портретного и текстового полей. Вы также можете добавить изображение обложки, нажав на значок Добавить обложку кнопка. Нажмите на синий Закончив редактирование кнопку, когда закончите.

Шаг 4. Улучшите свою репутацию

Вы получаете 250 бесплатных продаж в месяц без подписки или наличия платить вступительные взносы — и вы можете совершать столько покупок, сколько захотите. Используйте эту свободу, чтобы начать создавать для себя хорошую статистику. Покупатели, как правило, не решаются покупать товары у продавцов без рейтинга, поэтому купите несколько товаров, чтобы укрепите свой авторитет в сообществе и докажите, что вам можно доверять — независимо от того, насколько мала ваша транзакция может быть. Ознакомьтесь с разбивкой рейтингов ниже, чтобы увидеть, как различные значки звездочек соотносятся с соответствующими номерами рейтингов.

Создание идеального листинга на eBay

Чтобы создать листинг на eBay, нажмите ссылку «Продать» в верхнем левом углу при просмотре любой страницы, а затем нажмите «Выставить товар». Затем введите название предмета, который вы пытаетесь продать, в текстовое поле и нажмите «Перейти». Не нужно быть слишком конкретным — заголовок можно изменить в следующем редакторе списков, но если он будет достаточно подробным, это поможет создать соответствующие категории для вашего элемент. Если вы знаете номер UPC или ISBN вашего товара, который обычно указан в штрих-коде, ввод этого кода в поле заголовка предварительно заполнит многие спецификации, необходимые в дальнейшем. На следующей странице выберите характеристики вашего предмета из ряда раскрывающихся меню («Бренд», «Эффект», «Функции» и т. д.), а затем нажмите кнопку «Далее». Затем выберите текущее состояние предмета: новый, новый в коробке и т. д.

Теперь вы должны быть перенаправлены на главную страницу вашего объявления.

Шаг 1. Написание названия объявления

Восемьдесят символов могут показаться недостаточным количеством места для описания предмета, но это больше, чем вы думаете. Заголовок объявления — одно из первых, что видят потенциальные покупатели при просмотре объявлений на eBay. должно быть убедительным и достаточно ясным, чтобы пользователи могли понять товар, который вы пытаетесь продать. немедленно. При создании названия будьте информативны, отмечая бренд или дизайнера предмета, а также добавляйте дополнительные слова, выделяющие его. цвет, размер и состояние, если это необходимо (хотя позже у вас будут поля для этих описаний). хорошо).

Шаг 2: Прикрепляем фотографии

Для вашего объявления на eBay требуется фотография — желательно более одной. Лучше всего делать снимки под разными углами, потенциально выделяя различные ключевые компоненты или недостатки, отмеченные в описании предмета. Фотографии должны быть сделаны в хорошо освещенном месте, по возможности с использованием естественного света и без отвлекающих или загроможденных фонов, которые могут отпугнуть пользователей от покупки продукта. Также лучше избегать стоковых изображений, найденных в Интернете, а также изображений, поставляемых непосредственно от производителя, так как Использование ваших личных оригинальных фотографий поможет убедить потенциальных покупателей, что вы действительно владеете товаром. вопрос.

Вы можете загрузить до 12 фотографий без рамок и текста или даже выбрать «Галерея Плюс», которая взимает плату за загрузку фотографий большего размера. Тщательно выбирайте фотографии. Для более простых объявлений может потребоваться только одна или две фотографии, что вполне приемлемо при определенных обстоятельствах.

Попробуйте использовать Новая функция компьютерного зрения Ebay чтобы ваши продукты действительно стали популярными.

Шаг 3. Написание описания объявления

Публикации живут и дышат мельчайшими деталями, такими как косметические повреждения и предметы в комплекте, каждая из которых должна давать покупателю точное представление о том, что он получит. Сохраняйте описание товара как можно более аккуратным и кратким, используя правильную орфографию и грамматику, предлагая текст, который легко усваивается и относительно быстро читается.

Шаг 4: Выбор правильной запрашиваемой цены

Когда дело доходит до eBay, существует две формы листинговых цен: фиксированная цена и аукционный стиль. Объявления с фиксированной ценой, иначе называемые предложениями Купить сейчас Цена — это строгие списки, цена которых не колеблется, предлагая товар по установленной цене, которую вы определяете в сочетании с минимальной суммой, указанной eBay. Листинги в стиле аукциона могут предложить Купить сейчас цена, но они также позволяют покупателям делать ставки на товары, при этом продажа обычно достается тому, кто предложит самую высокую цену. Кроме того, некоторые категории eBay позволяют пользователям добавлять Лучшее предложение функция для объявлений с фиксированной ценой, побуждающая покупателей и продавцов договариваться о цене продажи посредством серии первоначальных и встречных предложений.

Здесь вы также устанавливаете продолжительность вашего объявления, которая автоматически устанавливается на семь дней, но может быть скорректирована или запланирована на определенное время.

Прежде чем выставлять товар на продажу, проведите исследование и просмотрите аналогичные списки аналогичных продуктов, чтобы получить представление о спросе и предложении на рынке eBay.

Шаг 5. Выбор стоимости доставки и других предпочтений в объявлении.

В следующих двух разделах нового редактора объявлений вы сможете выбрать доставку и другие предпочтения для вашего продукта. Когда дело доходит до доставки продукта покупателю, у вас есть два основных варианта доставки: Отправьте ваш товар или Местный пикап, последний из которых позволяет вашим покупателям забрать товар у вас «у вас дома или в другом месте по вашему выбору». Если вы выберете Отправьте ваш товар, вам будет предоставлена ​​возможность ввести вес и размеры вашей посылки, чтобы рассчитать стоимость доставки, или вы можете выбрать Я не знаю деталей пакета а затем либо выберите Ты платишь обеспечить бесплатную доставку вашему покупателю, стоимость которой рассчитывается в зависимости от его местоположения, или Платит покупатель – фиксированная стоимость доставки, где вы можете решить, сколько покупатель должен заплатить за доставку.

Если вы введете данные о своем пакете, у вас будет три варианта: Вы платите [расчетная сумма], покупатель платит – расчетная доставка, или Платит покупатель – фиксированная стоимость доставки. В любом случае раздел «Доставка» по-прежнему позволит вам выбрать транспортную компанию, которую вы хотите использовать. Для этого нажмите на кнопку Изменить службу доставки ссылка для выбора транспортной компании. Вы также можете нажать на Больше вариантов для доступа к другим функциям, таким как Добавить вторую службу доставки или Добавить международную доставку. Если вы выберете Местный пикап, вам нужно будет ввести почтовый индекс местоположения товара.

Некоторые продавцы предлагают бесплатную доставку в качестве стимула к покупке, в то время как другие продавцы устанавливают стоимость доставки. Это полностью зависит от вас и продукта, который вы продаете, но всегда старайтесь быть разумными и избегать дешевых. тактика в пользу честной политики доставки, с которой покупатели сталкиваются на Amazon или других распространенных платформы.

Последний раздел нового редактора объявлений позволяет вам установить еще несколько предпочтений для вашего объявления. в Настройки листинга В разделе вам будет разрешено настроить такие параметры, как способ оплаты, время обработки и возможность принятия возврата. Чтобы внести эти изменения, нажмите на кнопку Изменять ссылка в правом верхнем углу Настройки листинга раздел.

Когда вы закончите настраивать объявление так, как хотите, нажмите на большой синий значок. Перечислите это кнопка в конце редактора.

Завершение транзакции

Шаг 1. Доставьте товар

Как только листинг завершен и покупатель оплатил свои взносы, наступает время напряженной работы. Вы уже должны были указать все детали, условия доставки и любые связанные с этим расходы. Все, что вам нужно сделать сейчас, это осуществить доставку. Поместите свой товар в коробку, которая немного больше самого предмета, и упакуйте его организованно, закрепив упаковочной бумагой, пузырчатой ​​пленкой или другими упаковочными материалами. Обязательно наклейте соответствующую этикетку, включающую адрес клиента и обратный адрес. Имейте в виду, что предметы странной формы или хрупкие предметы, возможно, придется доставлять по-другому и взимать другие сборы. Тем не менее, эти типы товаров должны по-прежнему быть доставлены в течение того же времени, что указано ранее. Если у вас возникли какие-либо проблемы во время доставки, свяжитесь с клиентом и сообщите информацию и при необходимости обсудите другие способы доставки.

Шаг 2: Оставьте отзыв

Продавцы eBay могут оставлять отзывы, но допускаются только положительные комментарии. Напротив, клиенты могут давать положительные, нейтральные или отрицательные отзывы. Ваше первое впечатление может заставить вас подумать, что положительные отзывы продавцов — это пустая трата вашего времени, но это действительно замечательная привычка для начала. Это не только покажет, что вы надежный продавец, но также поможет вам понять процесс обратной связи и привыкнуть к нему. Чтобы оставить свой комментарий, перейдите по ссылке Заказы в Центре продаж.

Несколько бонусных советов и рекомендаций по продажам

eBay — это оживленное сообщество продавцов, поэтому невозможно охватить все аспекты продаж в одной статье. Тем не менее, мы считаем, что стоит указать на другие полезные функции и методы, которые мы еще не обсуждали в нашем кратком руководстве для продавцов. Возможно, вам не понадобится включать их в свое повседневное взаимодействие с eBay, но мы определенно думаем, что они могут помочь вам, когда вы продолжите продавать через Интернет.

• Загрузите мобильное приложение: Привязка к настольному компьютеру больше не является проблемой благодаря бесплатному мобильному приложению eBay для Андроид и iOS. Приложение оптимизировано и полнофункционально, оснащено инструментами для покупки и продажи, одновременно предлагая дополнительные инструменты уведомлений и оповещения о ставках, которые будут постоянно держать вас в курсе любого аукциона, в котором вы участвуете. связан с. Обратите внимание, что вам необходимо включить уведомления в настройках телефона, чтобы получать быстрые оповещения.
• Принимаем возвраты: Покупатели, как правило, чувствуют себя более уверенно в своих покупках, если компания предлагает некоторую безопасность. Если вы принимаете возврат, ваша политика может убедить потенциальных покупателей.
• Создайте хорошую репутацию: на eBay есть Титул «Продавец с самым высоким рейтингом» это может помочь убедить покупателей в вашей проверенной практике продаж. Ваш рейтинг строится каждый раз, когда происходит транзакция. Если вы сможете избежать проблем с заказами, внимательно общаться с клиентами, быстро разрешать жалобы и совершить не менее 100 транзакций, ваш рейтинг будет расти.
• Поддерживайте продажи на eBay: eBay придерживается нескольких строгих политика оплаты которые прямо советуют продавцам не принимать такие платежи, как наличные, чеки или денежные переводы, поскольку они обрабатываются за пределами платформы eBay. Эта политика оплаты обеспечивает безопасность вас как продавца, предоставляя безопасный метод транзакций. За пределами платформы нет никакой гарантии, что платеж будет обработан так же эффективно.
• Откройте магазин eBay: Продавцы, решившие приобрести подписку на eBay, имеют возможность открыть виртуальный магазин с несколькими полезными аксессуарами, в зависимости от вашего конкретного уровня подписки. В рамках этого плана у вас будет уникальный адрес магазина и более широкие возможности продаж, дополнительные параметры дизайна веб-страницы, отслеживание продаж и многое другое. Этот вариант подписки — отличный выбор для продавцов со сложными или обширными товарными запасами.

Рекомендации редакции

• Как искать по всему Craigslist одновременно
• eBay использует компьютерное зрение, чтобы сделать товары продавцов популярными