Распространенные проблемы Google Chromecast и способы их устранения

Независимо от того, получаете ли вы доступ ко всему своему любимому телевизионному и киноконтенту с одного из множества потоковые устройства там или через телевизор со встроенной операционной системой, например Року ТВ или Гугл ТВ, одним из лучших и наименее дорогих устройств по-прежнему остается Google Chromecast.

Хотя старые модели Chromecast все еще доступны, новейшая версия Google Chromecast с Google TV, до сих пор остается проверенным и верным. Он доступен в формате HD и 4К Flavors (30 и 50 долларов США соответственно), поставляется с физическим пультом дистанционного управления и настраиваемой домашней страницей на основе вашей истории просмотров, что ставит ее в один ряд с аналогичными Року и Apple ТВ устройства конкурентов.

Даже если тебе удалось

настроить Chromecast без проблем, как и со всеми современными технологиями, могут возникнуть проблемы с Google Chromecast. Время от времени вы можете замечать проблемы с подключением, сбои в работе телефона и другие небольшие проблемы, которые мешают вам успешно использовать Chromecast. В этом руководстве мы собрали некоторые из наиболее распространенных проблем Chromecast и рассказали, что вы можете сделать, чтобы устранить неполадки и исправить каждую из них.

Chromecast не подключается к Wi-Fi

Возможно, вы заметили, что ваше видео Chromecast выглядит плиточным и пятнистым. Возможно, вы столкнулись с одним из нескольких экранов буферизации при попытке транслировать любимое шоу. Каким бы ни был преобладающий симптом, причину обычно можно связать с какой-либо сетевой проблемой.

Шаг 1: Сначала убедитесь, что другие устройства в доме могут без проблем выходить в Интернет и использовать Wi-Fi. Возможно, у вас временное отключение Интернета. Если другие устройства в вашем доме подключаются без проблем, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Следующим шагом в устранении проблем с сетью Chromecast является попытка простого отключения/повторного подключения всех устройств в цепочке. В данном случае это ваш Chromecast, маршрутизатор и модем (если он автономный). Отключите все свое оборудование, подключите его снова и подождите, пока сеть восстановится. После перезагрузки Chromecast возьмите телефон и попробуйте транслировать приложение.

Шаг 3: Если проблемы с сетью все еще остаются, вы можете попробовать удлинитель HDMI, который вы можете легко найти в интернет-магазинах, таких как Amazon. Хотя приятно иметь возможность спрятать свое устройство вне поля зрения, Chromecast может быть не в зоне действия, чтобы получить достаточное подтверждение связи Wi-Fi. Если у вас возникли проблемы с Chromecast, попробуйте использовать удлинитель, чтобы выдвинуть Chromecast за пределы задней панели телевизора. Этого может быть достаточно, чтобы улучшить радиус действия вашего устройства и улучшить соединение Wi-Fi. Просто убедитесь, что повторитель поддерживает ваш Chromecast — HDMI 2.0 по крайней мере, например, для 4K Chromecast.

Шаг 4: Проблемы с Wi-Fi все еще есть? Каждый продукт Chromecast (за исключением первого поколения) поддерживает сетевые диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц. В зависимости от того, насколько далеко ваш телевизор и Chromecast расположены от домашнего маршрутизатора, возможно, вам будет лучше, если устройство будет подключено к одному диапазону, а не к другому. Диапазон 5 ГГц сильнее на коротких расстояниях, но если ваш Chromecast находится на противоположном конце вашего дома от маршрутизатора, диапазон 2,4 ГГц (лучшее соединение на большие расстояния), вероятно, будет лучшим выбором.

Чтобы изменить диапазон Wi-Fi, возьмите любое устройство, которое у вас есть. Главная страница Google приложение включено. Кран Запустите приложение, нажмите Хромкаст с которым у вас возникли проблемы, затем нажмите Настройки в правом верхнем углу экрана. Кран Информация об устройстве, затем Wi-Fi, затем Забудь эту сеть. После этого вы сможете повторно подключить Chromecast к новому диапазону Wi-Fi. Если вы изначально были подключены к диапазону 5 ГГц, попробуйте подключиться к варианту 2,4 ГГц.

Chromecast случайно включается и включается

В зависимости от того, как вы подключили Chromecast к телевизору для подачи питания, вы можете столкнуться с случайным переключением питания. Если ваш Chromecast подключен к USB-входу вашего телевизора для подачи питания, это может быть причиной вашей проблемы. Большинство USB-портов телевизоров обеспечивают достаточно питания для питания внешних устройств, но бывают случаи, когда это может дать сбой.

Один из лучших способов решить эту проблему — просто подключить Chromecast с помощью USB-блока питания, входящего в комплект поставки вашего устройства. Это обеспечивает постоянное надежное соединение вашего устройства, а также предотвращает перезагрузку Chromecast каждый раз, когда вы выключаете телевизор.

Ваше устройство для кастинга теряет управление

Большинство устройств Chromecast требуют, чтобы вы нажали Бросать кнопку в каждом приложении, совместимом с Chromecast. Элементы управления трансляцией необходимы для работы Chromecast, но иногда функция трансляции (и связанные с ней элементы управления) могут исчезнуть с вашего мобильного устройства. Может быть несколько причин, почему это происходит, а также несколько исправлений.

Во-первых, на вашем телефоне или планшете может быть установлена ​​более старая версия прошивки выбранного вами приложения. Хотя большинство iOS и Андроид устройства сообщат вам, если обновления необходимо завершить, вы можете проверить это вручную.

Шаг 1:Для iPhone или iPad: Нажмите Магазин приложений значок, затем коснитесь своего Изображение профиля. Прокрутите вниз до Обновлять часть экрана. Если приложение, из которого вы пытаетесь выполнить трансляцию, имеет необходимое обновление, выберите приложение и нажмите Обновлять чтобы начать процесс.

Шаг 2:Для устройства Android: Нажмите Магазин игр икона. На следующем экране нажмите Изображение вашего профиля > Управление приложениями и устройством > Управлять > Доступны обновления, затем найдите приложение, с которым у вас возникли проблемы, и отметьте его флажком. Нажмите Галочка в правом верхнем углу, чтобы получить все ваши приложения в текущей прошивке.

Шаг 3: Если все ваши приложения обновлены, но вы по-прежнему теряете управление трансляцией, попробуйте перезагрузить мобильное устройство. Иногда этого достаточно, чтобы исправить проблему с кастингом Chromecast. В зависимости от того, какое оборудование вы используете, вам, возможно, придется подождать выхода основного обновления устройства, прежде чем проблема полностью исчезнет. А пока продолжайте перезагружаться.

Ваш браузер Chrome устарел

Если вы транслируете контент из браузера Chrome на свой компьютер, возможно, вы заметили, что некоторые элементы управления Chromecast отсутствуют на ваших любимых сайтах. Возможно, это связано с тем, что существует новая версия Chrome, до которой вам необходимо обновиться. К счастью, сделать это легко.

Шаг 1: Подключитесь к компьютеру, запустите Chrome и нажмите кнопку Более значок (три точки в столбце) в правом верхнем углу страницы. Если вы используете не последнюю версию браузера, вы увидите опцию с надписью Обновите Google Chrome. Выберите эту опцию, а затем дождитесь завершения обновления.

Шаг 2: После завершения нажмите Перезапуск. Как только Chrome снова заработает, перейдите на сайт, с которого вы проводили трансляцию, и вы увидите, что ваши элементы управления трансляцией вернулись.

Если все остальное не удается …

Вы попытались улучшить сигнал Wi-Fi и убедились, что все ваши приложения и настройки обновлены, но Chromecast по-прежнему привередлив. Если ничего не помогает, вы можете попытаться выполнить сброс настроек Chromecast до заводских настроек. Это приведет к сбросу Chromecast к заводским настройкам по умолчанию и очистке ваших данных. Это действие нельзя будет отменить. Это не приведет к удалению каких-либо данных с вашего мобильного устройства или приложения Google Home, но после завершения сброса вам придется повторно добавить Chromecast в приложение Home.

Шаг 1: Шаг 1 будет отличаться в зависимости от того, какое поколение Гугл Хромкаст у вас есть. Чтобы начать процесс сброса, найдите физическую кнопку сброса Chromecast.

• Chromecast с Google TV: при включении Chromecast нажмите и удерживайте кнопку на задней панели Chromecast. Индикатор начнет мигать желтым.
• Chromecast (2-го, 3-го или Ultra): при включении Chromecast нажмите кнопку на боковой стороне Chromecast. Индикатор начнет мигать оранжевым.
• Chromecast (1-го поколения): при включении питания удерживайте кнопку на Chromecast не менее 25 секунд или пока индикатор не начнет мигать красным.

Шаг 2: Независимо от поколения продолжайте удерживать кнопку, пока она не станет белой, а затем отпустите ее. Chromecast перезагрузится, и сброс будет завершен. Теперь вы готовы снова настроить Chromecast.

Еще несколько советов и рекомендаций

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Chromecast или возникают проблемы, которые мы не рассмотрели, вы можете просмотреть Страница поддержки Google для продукта.

Чтобы получить более полезную информацию о Chromecast, ознакомьтесь с нашим обзором некоторых из них. лучшие советы и рекомендации по Google Chromecast, слишком.

Рекомендации редакции

• Эта сделка с Google Chromecast улетает с полок (виртуальных)
• Распространенные проблемы Apple TV и способы их устранения
• Как повторно подключить Chromecast к голосовому пульту Google TV
• Распространенные проблемы Spotify и способы их устранения
• Наиболее распространенные проблемы Roku и способы их устранения