Amazon Halo мертва, и это важнее, чем вы думаете

Обнадеживает ли оплата абонентской платы за владение и использование аппаратного обеспечения? Дает ли вам это ежемесячное обязательство чувствовать себя в безопасности, поскольку компания получает доход сверх любой первоначальной покупки, побуждая ее поддерживать и обновлять продукт, чтобы он никогда не стал бесполезным?

Как Решение Amazon прекратить поддержку своей линейки Halo продуктов для здоровья доказывает, что этого абсолютно не должно быть. Однако он должен заставить вас серьезно задуматься о том, является ли какой-либо продукт для здоровья и фитнеса на основе подписки хорошей идеей.

Почему Amazon убила Halo

26 апреля Amazon прекратила свою деятельность. Гало линейка продуктов, состоящая из Halo Band, Halo View и Гало Райз. Приложение перестанет работать 1 августа, когда оборудование также перестанет обеспечивать какую-либо функциональность. Это нехорошо для владельцев, а также плохая новость для сотрудников Amazon, работающих над проектами, поскольку многие потеряют работу.

Тем не менее, Amazon делает что-нибудь для своих клиентов. Те, кто заплатил абонентскую плату в размере 4 долларов в месяц или недавно приобрел продукт Halo, могут иметь право на возврат средств, а также дает возможность вернуть и переработать продукцию Halo, которая, очевидно, теперь полностью бесполезный. Существуют также способы загрузки собранных данных о состоянии здоровья, поэтому не все будет потеряно после даты отключения. Предполагается, что решение закрыть Halo является частью продолжающегося снижения затрат Amazon, поскольку оно связано с изменениями в том, как люди тратят деньги, и в глобальной финансовой ситуации.

Halo теперь является провалом, и независимо от того, почему это произошло, модель подписки не может его спасти. Продукты Halo были не лучшими в своем роде, которые вы могли получить, но огромный охват Amazon, узнаваемость бренда и готовность ее основных клиентов платить за подписку на ее услуги должна была помочь хотя бы частично смягчить эту ситуацию. проблема. Но Amazon не собирается прекращать выпуск успешных продуктовых линеек, приносящих прибыль — он собирается избавиться от тех, которые делают обратное. Плата за подписку абсолютно не была спасательным кругом для Halo и не обеспечивала никакой защиты вам как потребителю.

Нет никаких обещаний

Ореол Амазонки — не единственный продукт для здоровья и фитнеса, доступный по подписке существует, но это один из немногих, кто полностью прекратил свою деятельность. Когда компания с ресурсами Amazon вынуждена это сделать, это не сулит ничего хорошего другим, гораздо меньшим компаниям с аналогичными продуктами. По крайней мере, разрушение Halo должно стать предупреждением для всех, кто задумывается о покупке Whoop фитнес-группа, Кольцо Оура умное кольцо или даже Фитбит.

Все они требуют приверженности. Вам необходимо взять на себя обязательство использовать их, чтобы получить максимальную выгоду, и вы должны взять на себя финансовое обязательство полностью использовать датчики и программное обеспечение. В свою очередь, вполне разумно ожидать от компании приверженности, будь то это постоянные функции и поддержка …или просто чтобы компания оставалась там через год. Самый последний продукт Amazon Halo, Halo Rise, вышел в ноябре 2022 года, что дало покупателям максимум пять месяцев «уверенности».

Почему так важно думать о приверженности? Кто захочет тратить все это время, деньги и усилия на фитнес-продукт, а затем обнаружить, что он внезапно становится бесполезным не по вашей вине? Когда вы добавляете к этому подписку и продукт, который затем не используется в дальнейшем, это становится еще более досадным. Если вы провели последние годы с трекером Halo, теперь вы вынуждены начинать заново, но не добровольно. Интересно, сколько владельцев Halo выберут другую альтернативу на основе подписки?

Приверженность работает в обе стороны

Пришло время помнить, что обязательства — это улица с двусторонним движением. Мы обязуемся использовать продукт и платить за него ежемесячно или ежегодно, а в обмен на это финансовые поддержки и данных, было бы неплохо, чтобы компания продолжала существовать и регулярно поставляла новые функции. Люди уже хотят и справедливо ожидают ценности, и теперь мы должны быть особенно внимательны к тому, чтобы уделять больше внимания обязательствам. Если вы этого не видите, то, вероятно, лучше купить заранее и только один раз следующее медицинское оборудование.

Очевидно, что бизнес не может заглядывать в будущее, и любые масштабные обязательства в долгосрочной перспективе были бы не только пустыми обещаниями, но и довольно безрассудными. Вместо того, чтобы принять это, подумайте о том, сможет ли эта компания выполнить обещание Amazon о возмещении средств и дальнейшей поддержке, если она по какой-то причине решит больше не поддерживать продукт. Очевидно, что сделать это непросто, но еще один аспект закрытия Halo выявил недостатки моделей подписки на технологии.

Пакеты подписки всех типов в настоящее время не получают должного внимания в прессе; просто посмотри что происходит в твиттере для доказательств, и конец Halo не поможет. Смерть Amazon Halo должна стать еще одним предупреждающим знаком: нам следует с крайней осторожностью относиться к оплате подписки на трекер здоровья и фитнеса. Потому что, к сожалению, мы понятия не имеем, что нас ждет в будущем.

Рекомендации редакции

• Чтобы купить новый фитнес-трекер, вам не нужен бухгалтер
• Amazon Halo View запускается вместе с новыми функциями питания и фитнеса

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.