Вот как вы можете получить возмещение в магазине Google Play

У всех нас время от времени возникало раскаяние покупателя — будь то узкие джинсы, в которых вы выглядите нелепо, или новый телевизор, который не впечатляет, когда вы его включаете. В случае физических товаров вы просто оформляете возврат или возвращаете их в магазин для возврата денег, но что вы делаете, если хотите вернуть цифровую покупку? В этом руководстве мы объясним, как получить возмещение за то, что вы купили в магазине Google Play.

Купили ли вы новое приложение, которое работает не так, как вы себе представляли, новый альбом, который, как вы позже поняли, у вас уже есть, или покупка в приложении, которую вы на самом деле не собирались покупать, мы предложим вам варианты получения денег. назад.

Как вернуть деньги за приложения или игры

Вы можете получить приложение или игра легко вернуть деньги из Google Play Store, если вы попросите об этом в течение двух часов после покупки. Вот как это сделать:

Шаг 1: Открой Google Play магазин приложение.

Шаг 2: Коснитесь трех горизонтальных линий в левом верхнем углу, чтобы открыть меню.

Шаг 3: Выбирать Аккаунт > История покупок.

Шаг 4: Найдите приложение или игру, которую хотите вернуть, и нажмите Возвращать деньги.

Шаг 5: Кран Да, приложение будет удалено, а ваши деньги будут возвращены.

Шаг 6: Вы должны получить электронное письмо о возврате средств, в котором будет написано: Отменено рядом с приложением в вашем История заказов.

Если вы превысили двухчасовой лимит, но до покупки еще осталось 48 часов, вы можете запросить возврат средств через браузер. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Google, и перейдите по этой ссылке Google, чтобы заполнить форму.

Как получить возмещение за приложения или игры, приобретенные в течение 48 часов после покупки

Если с момента покупки приложения или игры прошло уже более двух дней, вам придется обратиться непосредственно к разработчику и запросить возврат средств.

Шаг 1: Откройте приложение Google Play Store.

Шаг 2: Коснитесь трех горизонтальных линий в левом верхнем углу, чтобы открыть меню.

Шаг 3: Выбирать Аккаунт > История покупок.

Шаг 4: Найдите приложение или игру, которую хотите вернуть, и нажмите Вид.

Шаг 5: Прокрутите вниз, пока не найдете Контакт с разработчиком и коснитесь Электронная почта. Это должно открыть новое письмо в вашей почтовой программе.

Шаг 6: Объясните, что вы хотите вернуть деньги и почему.

Лучше всего быть вежливым и подробно объяснить причины, потому что разработчик сам решает, возвращать деньги или нет.

Как вернуть деньги за покупку в приложении

Google может помочь вам вернуть деньги за покупку в приложении, но вы должны отправить запрос на возврат через эта форма Google.

Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Google, перейдите по ссылке и заполните форму. Вам нужно будет выбрать, за какую покупку в приложении вы хотите вернуть деньги, и указать причину вашего запроса. Обычно вы получаете решение быстро, но это может занять до 48 часов.

Если вы хотите вернуть деньги за покупку в приложении, и с момента покупки прошло более 48 часов, вам нужно обратиться непосредственно к разработчику приложения.

Шаг 1: Откройте приложение Google Play Store.

Шаг 2: Коснитесь трех горизонтальных линий в левом верхнем углу, чтобы открыть меню.

Шаг 3: Выбирать Аккаунт > История покупок.

Шаг 4: Найдите нужное приложение или игру и нажмите Вид.

Шаг 5: Прокрутите вниз, пока не найдете Контакт с разработчиком и коснитесь Электронная почта. Это должно открыть новое письмо в вашей почтовой программе.

Шаг 6: Объясните, что вы хотите вернуть деньги и почему.

Всегда правильно и уместно говорить правду с уважением, поэтому вам всегда следует объяснять, почему вы хотите вернуть деньги, как можно правдивее и уважительнее.

Как прекратить подписку

Если проблема в подписке, вам необходимо как можно скорее прекратить ее. Вы можете прекратить подписку, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Откройте приложение Google Play Store.

Шаг 2: Коснитесь трех горизонтальных линий в левом верхнем углу, чтобы открыть меню.

Шаг 3: Выбирать Подписки.

Шаг 4: Найдите нужный и нажмите Отмена.

Вы должны знать, что, несмотря на удаление приложения, вы не отменяете подписку и, следовательно, все равно будете обязаны ее оплатить.

Как получить возмещение за фильмы, телешоу, музыку или электронные книги

Правила возврата фильмов, телешоу, музыки и электронных книг в Google Play Store имеют много общего. Стандартное мнение заключается в том, что вы можете вернуть любой товар без штрафных санкций в течение недели с момента его покупки. Это позволит вам получить полный возврат средств, если вы не загрузили и не играли в этот предмет. К сожалению, вы не можете запросить возврат средств через само приложение Google Play Store, поэтому вам придется использовать браузер. Вот несколько простых шагов:

Шаг 1: Перейдите к своему Аккаунт Play Store в браузере и войдите в свою учетную запись Google (возможно, вы уже вошли в систему).

Шаг 2: Прокрутите вниз до Счет в меню слева и нажмите История заказов из верхнего меню. Отсюда найдите контент, который хотите вернуть.

Шаг 3: Выбирать Запросить возврат.

Шаг 4: Выберите конкретную причину из раскрывающегося меню и подтвердите, нажав Представлять на рассмотрение.

Шаг 5: Вы автоматически получите электронное письмо с запросом на возврат средств, обычно в течение 48 часов.

Рекомендации редакции

• Как установить Google Play Store на планшет Amazon Fire
• Сколько стоит Apple Music и как получить ее бесплатно?
• Как получить параметры разработчика на вашем телефоне Android
• Как добавить свое удостоверение личности или водительские права в Google Кошелек
• 16 лучших приложений для обмена сообщениями для Android и iOS в 2023 году

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.