Есть много слов, которые описывают издателя видеоигр Electronic Arts. Большой, сообразительный, меняющийся. «Возлюбленный», однако, не входит в их число. Только за последний год EA пришлось бороться с постоянно растущей волной недовольства среди своей аудитории. Из массы возмущение по поводу Масс Эффект 3окончание к его растущая зависимость от микротранзакций Чтобы сохранить прибыльность, EA за год сделала больше, чтобы разозлить людей в Интернете, чем большинство других компаний за всю жизнь. Вот почему EA в очередной раз претендует на сомнительную награду «Худшая компания Америки 2013 года».
Как это делается уже много лет, потребитель проводит открытый конкурс между тридцатью двумя американскими компаниями, чтобы выяснить, кого люди считают худшим из худших. Большинство конкурентов — банки, кредитные компании, розничные торговцы, авиакомпании и телекоммуникационные компании, но среди них есть такие технологи, как Microsoft. Однако EA — единственный представитель индустрии видеоигр, борющийся за титул с такими компаниями, как SallieMae, Verizon и Walmart.
Рекомендуемые видео
Столкнувшись с такими сильными нападающими, компании, которые постоянно подвергаются критике за то, что они грабят клиентов и сотрудников одинаково, EA не выглядит претендентом на корону, но на самом деле она является фаворитом на пути к турнир. В конце концов, это вернувшийся чемпион – EA была названа Худшая компания в Америке в 2012 году.
Эта победа говорит больше о том, насколько эффективно веб-сообщества объединяются вокруг таких событий, как опрос Consumerist. В прошлом году за получение награды EA проголосовали около 250 000 человек, а за коллектив — тридцать два. компании-конкуренты на самом деле влияют на жизни десятков, если не сотен миллионов людей. Американцы.
Это не значит, что Electronic Arts не заслуживает насмешек за свою деловую практику. Катастрофический этот месяц СимСити релиз доказал, что Electronic Arts является совершенно не заботится об обслуживании клиентов или интересы своей аудитории. С тех пор как Джон Рикчителло стал генеральным директором в 2007 году, компания вложила значительные средства в переосмысление своей идентичности, вкладывая деньги в такие творческие проекты, как Зеркальный край. Но после годы финансового упадкаEA превратилась в фабрику по производству креативно скомпрометированных игр, таких как Мертвый космос 3 и Настоящие гонки 3, отчаянно пытаясь создавать продукты, которые привлекут как можно большую аудиторию и при этом принесут как можно больший доход со всех сторон.
Однако эти недостатки не делают ее худшей компанией в стране. Фактически, за последнее десятилетие Electronic Arts полностью трансформировалась как работодатель, пройдя путь от среда, которая безжалостно эксплуатировала сотрудников, до одного, прославленного за свою работу от имени недостаточно обслуживаемых сообщества. Кампания за права человека назвала EA одним из лучших мест для работы в 2012 году благодаря своим усилиям в интересах сотрудников ЛГБТ. По сравнению с борцами с профсоюзами, такими как Walmart, и охваченными жадностью учреждениями, такими как Bank of America, здесь нет никакой конкуренции.
Рекомендации редакции
- EA Games поднимает цены на свои игры в Steam, но непонятно почему
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
