Глория Бака-Лусеро, 48 лет, настолько расстроилась из-за непредвиденных сборов за услуги Comcast, что наставила пистолет на работника компании во время обычного сервисного звонка в понедельник, согласно сообщению репортаж Albuquerque Journal. Женщине было предъявлено обвинение в нападении при отягчающих обстоятельствах с применением смертоносного оружия, ее поместили в тюрьму и в тот же день освободили.
Рекомендуемые видео
По данным полиции, военнослужащий Comcast Клифтон Рэтлифф прибыл в дом Бака-Лусеро для оказания услуг, которые, по мнению женщины, будут бесплатными. Рэтлифф сообщил Baca-Lucero, что на самом деле за сервисный звонок будет взиматься плата, и Бака-Лусеро позвонил в службу поддержки клиентов Comcast, чтобы подтвердить это. После того, как представитель по телефону сообщил, что ей придется заплатить за услугу, женщина отказалась, и Рэтлифф перед отъездом начал загружать свои инструменты в машину. Именно тогда, как сообщается, дела пошли в худшую сторону.
Связанный
- Comcast запускает Xfinity Flex, услугу за 5 долларов в месяц, предназначенную для перерезчиков шнуров
Согласно сообщению, женщина якобы схватила одну из сумок с инструментами рабочего и отнесла ее в свой дом, фактически удерживая ее в заложниках. Когда Рэтлифф подошел к дому, чтобы забрать свои инструменты, он говорит, что Бака-Лусеро вытащила из кармана пистолет и направила его ему в туловище. Бака-Лусеро утверждает, что она просто подняла пистолет в воздух, но это еще не совсем модель поведения клиентов в условиях любой обстоятельство, не говоря уже о легком споре о плате за обслуживание.
Рэтлифф утверждает, что затем он ушел с поднятыми руками и впоследствии позвонил в службу 911. Затем Бака-Лусеро также позвонил в полицию. Полиция провела обыск в доме женщины и обнаружила черный «Глок» и магазин «Глок» на 11 патронов, а также сумку с инструментами Рэтлиффа.
В то время как Comcast делает иметь этот некий сверхъестественный Х-фактор, приводящий в бешенство и сбивают с толку своих клиентов, этот конкретный случай неудовлетворенности клиентов, по-видимому, гораздо ближе к нестабильности клиентов.
[изображение: изображения ljh/Shutterstock]
Рекомендации редакции
- Comcast поясняет свое бесплатное предложение Xfinity Flex для клиентов, пользующихся только Интернетом
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
