Просто потому, что ты можешь… должен ли? Недавний рост числа ботов, играющих на рынке онлайн-бронирования, ставит именно этот вопрос. Разработчики создают специально написанные программы (также известные как боты) для мониторинга и автоматического резервирования заветных мест, вытесняя своих конкурентов компьютерными навыками.
В Сан-Франциско такие сайты, как ХакерТаблица и код представил от разработчика Диого Моника использует специальные программы для захвата столиков в модных ресторанах. Хотя HackerTable помогает людям находить резервирование, он по-прежнему требует, чтобы вы самостоятельно резервировали столы вручную. Код Моники позволяет вам бронировать билеты автоматически, поэтому требуется дополнительный шаг, чтобы занять места, как только они станут свободны. Так что, если вы технически подкованный любитель еды из Сан-Франциско, код Monico может помочь вам автоматизировать бесконечные посещения Urbanspoon и OpenTable, которые вы совершаете — игра с обновлением окончена.
Рекомендуемые видео
Но использование ботов для захвата мест не ограничивается гастрономами Bay Area, и это событие имеет большое значение для того, как мы покупаем товары в Интернете. Из-за этой тенденции здесь возникает большой вопрос: используют ли люди технологии для обхода сложных систем бронирования? просто извлекают максимальную выгоду из плохой ситуации, или они создают менее равные условия игры, которые отгораживают людей, не имеющих необходимых технологий. секрет производства?
«Поскольку использование бота по сути эквивалентно прохождению очереди, использование ботов, безусловно, никогда не оправдано».
Использование ботов для перехвата билетов на мероприятия на протяжении многих лет вызывало гнев билетных агентств и болельщиков, поскольку в Калифорнии и других штатах был принят закон, запрещающий использование ботов, перехватывающих билеты. Несмотря на то, что агенты по продаже билетов часто отрицают использование ботов и поддерживают меры по борьбе с ботами, продавцам нравится Ticketmaster настаивает на том, что боты создают серьезные проблемы, и подал в суд на многих людей за их использование для получения Билеты. билетный мастер сказал The New York Times сообщила, что боты использовались для покупки до 60 процентов билетов на определенные шоу.
Такое поведение блокирует обычных клиентов, которые пытаются купить билеты, выполняя все действия. онлайн, поскольку количество билетов, доступных для покупки широкой публике, часто намного меньше, чем у многих людей. думать. Частично это происходит из-за бот-программ, которыми управляют скальперы, а частично из-за практики резервирования билеты для некоторых владельцев кредитных карт и VIP-персон. Какова бы ни была причина, это означает, что ваш средний Джо без кодера знание или VIP-статус не так-то просто получить место.
Но в то время как боты, покупающие билеты на концерты, обычно управляются предприятиями, код Моники для ботов бронирования нацелен на обычных людей, которые просто хотят поесть в модном ресторане. И Моника полна решимости использовать ботов, чтобы упростить процесс бронирования для всех, а не только для программистов. «На самом деле я работаю над веб-сайтом, который позволяет людям, не разбирающимся в технических вопросах, использовать моего бота для бронирования», — говорит он. «Я пытаюсь выровнять правила игры».
Моника не питает никаких иллюзий относительно того, что использование ботов в системах, в которых их еще нет, является этическим поступком. «Я согласен, что использование ботов несправедливо», — говорит он. «Причина, по которой я создал и публично выпустил своего бота, заключалась в том, что другие люди уже использовали его. Выпуская свой код, я надеюсь, что заставлю Urbanspoon и OpenTable активизировать свою игру и усложню ботам задачу победить реальных людей в резервациях».
Так что даже создатель бота, зацепившегося за место, признает, что это несовершенное решение; хотя это может помочь уравнять правила игры, это что-то вроде ситуации «две ошибки в попытке сделать правильный выбор». У Моники есть несколько идей по более постоянным исправлениям. «Что ж, CAPTCHA — очевидное решение», — говорит он. «К сожалению, они значительно ухудшают качество работы любого онлайн-сервиса — мы все испытывали боль, пытаясь угадать буквы на этих картинках. Есть также несколько компаний, которые специализируются на этой проблеме и имеют больше подходов к ее решению, основанных на данных».
Некоммерческая Свобода фанатов попытки защитить людей, желающих купить билеты по старинке, от спекулянтов и прочих компании, которые используют сомнительные методы для захвата мест, и директор по связям с общественностью Крис Гримм не фанат ботов. «Поскольку использование бота по сути эквивалентно прохождению очереди, использование ботов, безусловно, никогда не будет оправдано», — говорит он. «Фанаты заслуживают справедливого доступа к билетам по номинальной стоимости, а боты, независимо от того, используются ли они профессиональными перепродавцами разочарованных фанатов, лишают фанатов этого права».
Урбанспун сказал Buzzfeed не считает, что предположения Моники о том, что бронирование берут на себя боты, верны, поэтому они, возможно, не считают необходимым вносить изменения в свою систему бронирования. Но тот факт, что Моника легко придумала способ написать код для бота, играющего в систему, делает ее похожей на других. тоже бы так сделал, и если все так просто, то очень велика вероятность, что какие-то билеты скупают боты В сети. Гримм отмечает, что невозможно с уверенностью сказать, сколько билетов поймано ботами. «Продавцы билетов, такие как Ticketmaster, — единственные, кто знает, сколько их билетов было куплено с помощью ботов, и они никогда не разглашали эту информацию», — говорит он. Гримм считает, что боты, возможно, не так распространены, как убеждает фанатов Ticketmaster, и что более серьезной проблемой может быть практика хранения билетов для фан-клубов и других эксклюзивных групп. Но даже если Ticketmaster преувеличивает свою важность, они все равно усугубляют головную боль, с которой сталкиваются обычные фанаты, когда пытаются попасть на мероприятие.
Поскольку это проблема большой индустрии продажи билетов, то, как создание ботов проникает в другие ситуации, когда люди хотят зарезервировать заветные места, имеет смысл. И если компании, которые позволяют вам покупать эти билеты, не обратят внимание на проблему с ботами и не придумают CAPTCHA и другие решения, чтобы помешать им, люди, которые хотят посещать эти ужины и мероприятия, столкнутся с этической дилеммой: использовать ботов для получения доступа или придерживаться имеющейся системы и рискнуть пропустить вне.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
