Чтобы спросить пользователя об активном элементе, нажмите «Задать вопрос» на странице элемента.
Кредит изображения: Мэтт Карди / Новости Getty Images / Getty Images
EBay имеет систему обмена сообщениями, доступ к которой осуществляется через ссылку «Контакты» на странице каждого пользователя, которая упрощает отправку электронных писем между пользователями без раскрытия фактического адреса электронной почты любой из сторон. Если вам действительно нужно увидеть контактную информацию пользователя, вы можете запросить ее на eBay, но только если у вас есть открытая или недавняя транзакция с этим пользователем.
Отправить сообщение на EBay
Чтобы отправить электронное письмо пользователю eBay, щелкните имя пользователя в любом месте на eBay, например на странице товара, а затем нажмите «Связаться». Выберите предмет из раскрывающееся меню или введите номер элемента и нажмите «Продолжить». Если вы посещаете страницу пользователя прямо со страницы товара, eBay пропускает это шаг. Выберите тему, выберите «Нет, я хочу связаться с продавцом» и нажмите «Продолжить». В качестве альтернативы, вместо того, чтобы выбирать элемент и тему, отметьте «Это не о предмете» и нажмите «Продолжить». Тип ваше сообщение в поле, введите любую запрашиваемую информацию, относящуюся к выбранной вами теме, и нажмите «Отправить». Если пользователь ответит вам, вы увидите ответ как в папке входящих сообщений eBay, так и в своем Эл. адрес.
Видео дня
Если вы не можете связаться с пользователем eBay, отправив сообщение, используйте страницу «Найти контактную информацию» (ссылка в разделе «Ресурсы»), чтобы узнать полную контактную информацию пользователя, которая включает имя и номер телефона. В отличие от отправки сообщения, вы должны указать номер предмета, который вы купили или продали у другого пользователя. Когда вы запрашиваете контактную информацию другого пользователя, eBay также отправляет вашу контактную информацию этому пользователю.
