Как технологии улучшили коммуникацию

Достижения в области технологий привели к рождению многих новых методов электронной коммуникации, таких как веб-сайты социальных сетей и видеоконференции. Расширение электронной связи помогло устранить время и расстояние как препятствия для общения. Это принесло пользу многим слоям общества, включая бизнес, образование и международные отношения.

Для предприятий технологии увеличили поток общения на рабочем месте. Электронные методы связи, используемые на рабочем месте, включают электронную почту, голосовую почту, видеоконференции, информационные бюллетени в Интернете, мгновенные сообщения и Интранет. Интранет, эксклюзивный веб-сайт компании, может быть отличным способом для вас, как менеджера, получить обратную связь от ваших сотрудников. Pearson Education, ведущий издатель образовательных книг, рекомендует создать сайт жалоб во внутренней сети вашей компании, чтобы получить конструктивную критику со стороны ваших сотрудников.

Технологии улучшили сферу культурного образования, дав детям возможность общаться с детьми из разных культур. Взаимодействуя с детьми из других культур посредством компьютерной коммуникации, такой как мгновенные сообщения и электронная почта, дети могут из первых рук узнать о других культурах. Компьютерное общение также помогает сделать исследования более удобными, предоставляя учащимся доступ к большому объему информации, находясь в школьном классе или не выходя из собственного дома.

Электронная коммуникация улучшила международные отношения, сделав глобальную коммуникацию более доступной. Технологии помогли повысить осведомленность о глобальных проблемах за счет увеличения количества международных новостей. Для предприятий электронная связь создала новые возможности для расширения бизнеса на международном уровне. Важной частью международного бизнеса является понимание культур других стран. Это может включать в себя уроки исследования и культурного просвещения.

Коммуникационные технологии также могут улучшить жизнь людей с нарушениями коммуникации, такими как слабые голосовые связки и нарушения слуха. Например, слуховые аппараты помогают преодолевать проблемы, вызванные нарушением слуха. В тех случаях, когда технологии не могут помочь в преодолении коммуникативных расстройств, они могут использоваться в качестве коммуникативной замены. Например, человек, у которого проблемы с речью, может использовать компьютер для обмена сообщениями с другими.

Хотя технологии могут быть очень полезными для общения, электронное общение также может стать препятствием для эффективного общения. Увеличивая доступ к коммуникации, технологии создали проблему информационной перегрузки. Информационная перегрузка возникает, когда информация передается с большей скоростью, чем вы можете обработать. Способы снижения риска информационной перегрузки включают объединение небольших сообщений в одно сообщение и выбор подходящего метода связи. Например, если у вас есть важное сообщение, использование телефона, а не электронной почты, помогает гарантировать, что ваше сообщение не будет потеряно среди других сообщений.