Как устранить проблему с Dymo LabelWriter

Прямая термопечать обеспечивает быстрый и простой процесс вывода черных этикеток. Вы можете печатать на фирменной белой бумаге с клейкой основой, которую используют эти устройства. Оборудование Dymo LabelWriter добавляет эту технологию на ваш рабочий стол, упрощая задачи по адресации пакетов, применению почтовых услуг, идентификации папок с файлами и организации бытовых принадлежностей. Если производительность вашего LabelWriter не соответствует ожидаемым стандартам, ищите проблемы, связанные с расходными материалами, подключениями и программным обеспечением.

Dymo LabelWriters используют конструкцию подающей катушки с раздвижным корпусом. Одна половина включает шпиндель, который входит в направляющую другой половины. Чтобы загрузить этикетки, разберите катушку, извлеките термоэтикетки из черного пластикового пакета и вставьте их так, чтобы этикетки катились к вам из нижней части катушки. Левая сторона рулона должна плотно прилегать к катушке, прежде чем вы надвинете направляющую обратно на шпиндель. Любой зазор между рулоном и обеими сторонами катушки мешает правильной подаче этикеток. Установите собранную катушку в направляющие крышки принтера и совместите этикетки с прорезью подачи в основании. Если новый рулон не начинается с неполной этикетки, принтер должен автоматически подавать в положение для печати. Если этикетки не продвигаются, нажмите кнопку подачи страницы, чтобы подготовить их к использованию. Индикатор состояния принтера мигает, когда на нем заканчиваются этикетки или если не удается подать материал из неправильно загруженного рулона.

LabelWriters полагаются на шнур питания и кабель USB для работы и ввода данных. На большинстве моделей оба разъема вставляются в углубление в нижней части устройства. В моделях Duo, которые подходят как для термопакета, так и для перманентных пластиковых маркировочных лент с кассетной загрузкой, используются разъемы, установленные на задней стороне устройств. Эти принтеры не имеют переключателей включения / выключения, поэтому их индикаторы должны загореться, как только вы подключите их к источнику питания. Если LabelWriter не реагирует на какие-либо входные данные и его индикатор состояния остается темным, убедитесь, что вы правильно подключили шнур питания и подключили его к активной розетке. Если ваш принтер не отвечает на данные, проверьте его USB-кабель.

Dymo включает встроенные циклы самотестирования в свои продукты LabelWriter. Чтобы начать самотестирование, нажмите и удерживайте кнопку подачи бумаги, пока принтер не начнет выводить серию шаблонов, состоящих из вертикальных линий, и нажмите кнопку еще раз, чтобы остановить тест. Если вы видите выпадения рисунка, пропустите чистящую карту, прилагаемую к принтеру, через устройство, чтобы удалить грязь с печатающей головки. Кроме того, убедитесь, что вы используете свежую этикетку марки Dymo и что ваши расходные материалы не подвергались воздействию тепла. Расходные материалы сторонних производителей могут некорректно работать в механизмах подачи этих принтеров. Старые этикетки могут неравномерно реагировать на вывод на печать. Поскольку процесс вывода тепла в LabelWriter зависит от тепла, изменяющего поверхность материала для этикеток, тепловое воздействие может повредить его расходные материалы. Полностью пустой тест указывает на отказ печатающей головки, что требует замены устройства.

Прежде чем покупать один из этих принтеров, проверьте свою ОС и компьютер на соответствие минимальным требованиям Dymo. Программный драйвер, который управляет обменом данными между оборудованием LabelWriter и вашим компьютером, должен оставаться совместимым с вашей ОС и может требовать определенного компьютерного оборудования. Если вы обновляете свою систему или переносите принтер на другой компьютер, убедитесь, что установленный вами драйвер соответствует версии вашей ОС. Dymo периодически выпускает обновления для своих драйверов и программного обеспечения для этикеток, которые вы можете скачать с веб-сайта компании.