Hisense, Huawei и рост китайских производителей

Самая большая тенденция выставки Consumer Electronics Show 2013, которая завершается сегодня, — это не телевизоры сверхвысокой четкости, подключенная бытовая техника или большие смартфоны. Это рост китайских брендов – Hisense, Haier, Huawei, ZTE, TCL и множества других – многие из которых усилили свое присутствие на выставке CES в этом году с улучшениями уровня Лэнса Армстронга.

Hisense возглавляет китайскую группу с 9600 квадратными футами первоклассной выставочной недвижимости, исторически населенной (явно отсутствовавшей) Microsoft. Производитель гаджетов TCL также дебютировал в центральном зале конференц-центра Лас-Вегаса с огромным разноцветным стендом, который ошеломлял окружающих как по размеру, так и по толпе. В Южном зале представлены Huawei, крупнейший в мире производитель телекоммуникаций, и ZTE, четвертый по величине мобильный телефон в мире. производитель, продемонстрировали свою маркетинговую мощь с помощью огромных, сверкающих белыми киосков и толп симпатичных людей, демонстрирующих свое множество смартфоны.

Коллективный посыл ясен: Китай хочет занять трон, оставленный Японией и в настоящее время занимаемый Кореей, – чтобы лишить отказаться от своей репутации источника дешевых грабежей и стать более влиятельным в технологической жизни американцев, чем когда-либо. до. Но возможно ли это вообще? И если да, то что нужно, чтобы туда добраться?

«Некоторые ребята в прессе сказали: «О, они думают, что могут прийти, занять пространство Microsoft, выписать чек на крупную сумму на CES и все такое». внезапно, завтра они станут брендом». Это совсем не наша стратегия», — сказал Крис Портер, менеджер по продукту Hisense USA. «Наша Стратегия здесь состоит в том, чтобы повторить основные ценности Hisense и дать людям понять, что мы технологическая компания, а не просто дешевая компания. производитель».

С этой целью Hisense – которая представила на выставке CES новые телевизоры 4K, 3D и Google TV. – планирует сместить фокус со своих бюджетных брендов Dynex и Insignia и вложить свою мощь в имя Hisense. То же самое касается Huawei, ZTE и TCL, каждая из которых надеется стать нарицательными в США. А это означает создание отличных продуктов.

«Мы понимаем, что нам необходимо выпускать продукт, который будет востребован, правильного форм-фактора и марки; и, конечно же, продукт хорошего качества и долговечности», — сказал директор по планированию продукции ZTE Дрю Уилкен. «Поэтому качество определенно является одним из трех наших ключевых принципов». По словам Уилкена, индивидуализация и доступность заполняют оставшиеся два места, демонстрируя возможности компании. новый 5-дюймовый Android-телефон Grand S на выставочной площадке CES.

TCL произвела фурор на выставке CES в этом году со 110-дюймовым экраном. 4К 3D-телевизор, получивший название «Китайская звезда», запущенный совместно с сериалом Marvel. Железный человек 3 в том числе мужчина в реалистичном костюме Железного человека. Но дело не в театре; это продукты. По этому поводу компания заявляет, что она уже обеспечила качество и сосредоточится на медленном и медленном развертывании, чтобы нарастить свое присутствие на рынке США.

«Это прекрасное время для прихода», — сказал директор по маркетингу TCL Том Хеффенман. «Я имею в виду, что никто не знает, кто мы, поэтому [нам] как бы приходится подходить к более низкому уровню».

Потребности американских потребителей просты, говорит Хеффернман, и TCL считает, что у нее есть возможность заполнить эту пустоту в сфере гаджетов. «Они ищут доступные телевизоры с большим экраном. И у TCL это не только есть, но и за этим стоит невероятное качество», — сказал он. «[Потребители] пока этого не знают. Они думают, что просто получают безымянный телевизор. Но я думаю, что они будут побеждены».

Греясь в лучах China Star, я столкнулся с Аароном Гизером, который занимается установкой высококлассных домашних развлечений в своем доме в Южной Калифорнии. Он сказал, что его клиентами являются почти исключительно «сверхбогатые люди» – единственные клиенты, которые действительно покупают. телевизоры по абсурдным ценам, о которых мы так много слышали, – и он искал новые товары. Я спросил, что он думает о презентации TCL.

«Выглядит хорошо», — сказал он. «Единственное, что я увидел на всем шоу, это то, что всех волнуют похудение, приложения и всякая ерунда. Но качество изображения никого не волнует. И из тех немногих вещей, которые я видел на стенде [TCL], качество изображения пока не идеальное, но в движении оно намного лучше».

И это самое главное: китайские бренды действительно продемонстрировали на выставке CES некоторые впечатляющие продукты. По мнению технологического аналитика Роб Эндерле«Китайская продукция была одной из самых качественных на выставке».

«Я думал, что в этом году выставка почти полностью принадлежала китайским продавцам», — сказал Эндерле в электронном письме. «У Huawei было самое интересное смартфон линия, а Hisense заняла первое место Microsoft рядом с Intel».

Эксперт по потребительским технологиям Дэвид Элрих, который посещает CES более 25 лет, согласен, что китайцы произвели впечатление в этом году, но считает, что им еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем мы сможем назвать это победой.

«Эти китайские компании добились огромных успехов в технологиях, и это легко увидеть на этой выставке», — сказал Элрих. «Тем не менее, их продукция далеко не так хороша, как корейские версии. Они могут сказать, что они там, но разрыв все равно большой».

Независимо от того, доминируют ли китайские бренды на CES, это не принесет компании успеха на жестком рынке бытовой электроники в США. Эта дорога намного длиннее, плата за проезд невероятно высока, и чтобы преодолеть извилистые дороги, нужен опытный водитель. На данный момент неясно, доберется ли какая-либо из китайских компаний до места назначения живой.

Основная трудность, по словам Элриха, заключается в том, что китайские компании невежественны в вопросах успешного маркетинга в США «Есть проблема, которую я не знаю, преодолеют ли они когда-нибудь: они не являются эффективными маркетинговыми компаниями», — сказал он. сказал. И если они это не преодолеют, «они никогда не будут Sony, никогда не будут Samsung».

Эндерле полностью согласен: китайские бренды добьются успеха в США только в том случае, «если они научатся продавать в западном мире, как это сделал Samsung», — сказал он. «В настоящее время они, похоже, не находятся на пути к успеху».

Этот «медвежий» прогноз усугубляется тем фактом, что крупные китайские бренды закрепились на рынке. где у них есть несправедливое преимущество: и Huawei, и ZTE имеют тесные связи с коммунистической организацией Китая. правительство; Hisense в буквальном смысле принадлежит ему. По словам Элриха, эта защищенная позиция вселила в руководство этих компаний уверенность, которая пошатнется под ослепительным светом свободного рынка.

«Они замкнутые и упрямые звери», — сказал Элрих. «Они действительно думают, что способны победить другие компании. У них есть высокомерие».

Маркетинг — не единственная область, в которой этим компаниям не хватает. Чтобы по-настоящему конкурировать, им придется наращивать свои технологические достижения. А это означает вложение огромных денег в собственные исследования и разработки – чего многие не делают.

«Пока они не дойдут до того момента, когда будут тратить огромные суммы на исследования и разработки, они никогда не станут игроками мирового класса», — сказал Элрих. А это означает, что они должны выделять не менее 5 процентов годового дохода на создание собственных арсеналов.

Как бы это ни было трудно, для китайцев не все потеряно. И мы знаем это, потому что не так давно Samsung находилась в том же положении, что и сегодня. В 1970-х и 1980-х годах Samsung была «мусорным брендом», говорит Элрих. Но затем, в конце 1990-х годов, компания серьезно взялась за то, чтобы сделать Samsung силой в сфере потребительских технологий. Она отказалась от своих дочерних компаний с низкой арендной платой, таких как Samtron, и вложила неисчислимые ресурсы в исследования, разработки и маркетинг. Сегодня Samsung обогнала Sony и стала брендом бытовой электроники номер один в мире.

Это история Samsung, у которой китайским брендам следует поучиться. Из всех компаний, с которыми я разговаривал на CES, Hisense, объем продаж которой в США в прошлом году составил 600 миллионов долларов, кажется, понимает это лучше всего.

«У нас есть реалистичный трехлетний, пятилетний и десятилетний план по выводу этого бренда из того, что считается лучший в своем классе бренд третьего уровня в ценовой категории сегодня, второй уровень и признанный первый уровень», — заявил представитель Hisense. Портье. И каждый шаг включает в себя следование по пути, проложенному Samsung: сокращение жира на животе своих недорогих брендов, вложение 5 процентов в год в исследования и разработки, загрузка патенты, доставлять удовольствие розничным партнерам и с пламенной страстью продвигать имя Hisense в США. Этот процесс, как понимает Hisense, похоже, потребует времени и усилий. терпение.

«Мы скромный бренд», — сказал Портер. «Мы просто не можем прийти и сразу занять позицию по доле рынка. Мы может занять долю рынка за счет цены. Но тогда нам не выгодно. И что происходит? Ушли. Мы видели это у других китайских производителей, которые приходят в Соединенные Штаты: сегодня здесь, завтра нет».

Хотя некоторые из этих компаний могут исчезнуть в одночасье, Hisense или любому другому китайскому бренду потребуется гораздо больше времени, чтобы достичь своих амбиций в США. Но такой рост вполне может произойти, точно так же, как японские бренды украли корону у США, а корейцы украли корону у Японии. И однажды, возможно, на открытии выставки CES 2023, Китай может совершить собственный государственный переворот.

Никогда не забывайте, сказал Портер, что «история повторяется».

Рекомендации редакции

• Лучшие технологии Digital Trends на выставке CES 2023 Awards
• Чего ожидать от производителей смартфонов теперь, когда MWC 2020 отменена
• Новый ноутбук Samsung Odyssey оснащен графикой RTX нового поколения в тонком корпусе