Говоря о новом цифровом магазине Amazon, Comcast Чарли Херрин, исполнительный вице-президент по работе с клиентами, сказал “Amazon — это не только крупнейший интернет-магазин и место, где миллионы наших клиентов делают покупки каждый день, но и бренд, которому нет равных в плане обслуживания клиентов. Новая торговая площадка Amazon предоставляет захватывающую онлайн-площадку для демонстрации нашего потрясающего набора продуктов, включая Xfinity X1.”
Рекомендуемые видео
Цены на эти пакеты выглядят практически идентично ценам на сайте Comcast. Тем не менее, Amazon предлагает возможность получить подарочную карту Amazon при подписке на несколько услуг Comcast. Кроме того, Amazon пытается убедить клиентов Comcast покупать кабельные модемы и маршрутизаторы.
на этой странице, в основном для того, чтобы избежать надоедливых сборов за аренду кабельного модема, которые кабельные компании любят бесконечно взимать.Чтобы завершить процесс регистрации, клиенты Amazon будут проходить проверку кредитоспособности, прежде чем смогут оформить заказ. Amazon и Comcast создали номерную линию службы поддержки клиентов, которая обещает отвечать на звонки в течение 60 секунд или меньше. Кроме того, эти агенты по обслуживанию клиентов не работают за комиссию, поэтому нет причин заставлять клиентов переходить на услуги, которые им на самом деле не нужны.
Внизу страницы Amazon разместил раздел избранных поставщиков. Вполне вероятно, что Comcast — всего лишь первая кабельная компания, которая сотрудничает с Amazon для продажи услуг по подписке. Представители Amazon не объявили о других партнерах в этом предприятии, но заявили, что новый раздел создавался не только для Comcast.
Рекомендации редакции
- Amazon планирует открыть крупнейшие на сегодняшний день розничные магазины
- Сообщается, что Amazon обдумывает еще один тип обычного магазина
- Ожидайте больше магазинов без касс, поскольку Amazon начинает продавать свою технологию Go
- Comcast поясняет свое бесплатное предложение Xfinity Flex для клиентов, пользующихся только Интернетом
- Amazon может разрешить магазинам в аэропортах и кинотеатрам использовать свою технологию Go без касс
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
