Обновление Windows 10 Anniversary, выпущенное ранее в августе, попыталось настроить параметры ОС, чтобы позволить нескольким программам одновременно использовать веб-камеру компьютера. В попытке обеспечить плавность этого процесса обновление отключило использование потоков в кодировке MJPEG и H.264 для веб-камер, подключенных через USB, и теперь доступно только кодирование YUY2.
Рекомендуемые видео
В результате некоторые пользователи не могли транслировать видео через такие службы, как Skype или Lync (принадлежащие Microsoft), или качество изображения зависало. Проблема затрагивает как частных, так и корпоративных пользователей, но официальных цифр нет. В одной из жалоб клиентов компания заявила, что «тысячи» ее клиентов не могут пользоваться ее услугами.
Связанный
- Рейтинг всех 12 версий Windows, от худшей к лучшей
- ChatGPT теперь может бесплатно генерировать рабочие ключи Windows 11
- Станет ли Windows AI Copilot идеальным инструментом обеспечения специальных возможностей ПК?
Представитель Microsoft извинился за ошибку и пообещал, что исправление появится в следующем обновлении, но сроки не указаны. Представитель признал, что не сообщил пользователям должным образом о предстоящих изменениях. Ожидается, что сначала будет исправлена кодировка MJPEG, а затем H.264.
«Мы работали с партнерами, чтобы убедиться, что их приложения продолжают работать во время этих изменений. но мы плохо поработали, доведя до вас это изменение, ребята», — сказал один из представителей Microsoft. «Майк М., команда Windows Camera», в теме поддержки клиентов, где излагаются жалобы многих пользователей.
«Мы постоянно собираем отзывы по этой и другим проблемам, чтобы лучше понять их влияние на разработчиков и клиентов наших приложений».
Если вы не можете дождаться следующего обновления, которое исправит эти проблемы, некоторые пользователи публикация учебных пособий об обходных путях, которые они обнаружили. Но всем по-прежнему рекомендуется использовать эти методы с осторожностью, поскольку они могут вызвать непредвиденные последствия. Обязательно сделайте полную резервную копию, прежде чем пытаться исправить ситуацию своими руками.
Рекомендации редакции
- Эта новая функция Windows 11 — отличное дополнение для геймеров на ПК.
- Распространенные проблемы Windows 11 и способы их устранения
- Windows 11 сделает использование периферийных устройств RGB намного проще
- Microsoft намекает на пересмотр дизайна основного приложения для Windows 11
- Windows Copilot размещает Bing Chat на каждом компьютере с Windows 11
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
