Восстановление контактов не требует предварительной резервной копии.
Потеря контактов на вашем iPhone - это не катастрофа, если у вас есть резервная копия (iTunes или iCloud). Восстановление резервной копии может занять час или больше и требует, чтобы вы удалили все со своего iPhone.
Восстановление из iTunes может быть сложным, если вы также синхронизируете свои контакты с iCloud (не то же самое, что резервная копия iCloud). Синхронизация происходит каждые несколько секунд, поэтому вам необходимо временно отключить iCloud, иначе iCloud удалит ваши контакты еще до того, как вы их увидите.
Видео дня
Шаг 1
Сделайте копию файла резервной копии вашего iPhone.
Найдите резервную копию iTunes. В Windows 8.1 он находится в файле «\ Users (имя пользователя) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup». Чтобы быстро найти его, щелкните значок «Поиск» на начальном экране Windows, введите «% appdata%» и нажмите Return. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать файл, затем щелкните правой кнопкой мыши внутри той же папки и вставьте, чтобы создать аварийную копию.
Шаг 2
Сделайте резервную копию вашего iPhone.
Запустите iTunes и убедитесь, что он обновлен до последней версии. Подключите iPhone к компьютеру. Выберите «Устройства» в меню «Файл» и выберите «Резервное копирование». Если вы не видите меню «Файл», нажмите «Ctrl-B», чтобы открыть его в строке меню.
Шаг 3
Измените свой пароль Apple ID.
Если вы используете iCloud для резервного копирования контактов, перейдите в Мой Apple ID. Нажмите «Управление своим Apple ID», затем войдите в систему и измените свой пароль. Это мешает iCloud синхронизировать и стирать ваши контакты где-либо еще, поэтому пока не обновляйте новый пароль на своем iPhone.
Шаг 4
Восстановите старую резервную копию.
Щелкните меню iTunes «Файл», выберите «Устройства» и нажмите «Восстановить из резервной копии». Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалите все на вашем iPhone и восстановите его из своей старой резервной копии - той, которую вы сделали до того, как ваши контакты были удалено. По завершении восстановления данных отключите iPhone от компьютера. Запустите приложение iPhone «Контакты». Ваши недостающие контакты должны быть там, где вы их оставили. Если вы не используете iCloud, все готово.
Шаг 5
Удалите свою учетную запись iCloud на iPhone.
Если вы используете iCloud для синхронизации контактов, нажмите «Настройки». Выберите «iCloud» и нажмите «Удалить учетную запись». При появлении запроса выберите «Сохранить на моем iPhone», чтобы ваши данные не удалялись.
ШАГ 6
Выйдите из панели управления iCloud.
Если вы синхронизируете iCloud с контактами на вашем компьютере, создайте новую учетную запись пользователя на своем компьютере. Запустите панель управления iCloud и выйдите из своей учетной записи iCloud.
Шаг 7
Синхронизируйте свои контакты с почтовым клиентом на вашем компьютере.
Выйдите из своей учетной записи пользователя Windows и войдите снова с новой учетной записью. Запустите iTunes, подключите iPhone к компьютеру и выберите iPhone, когда он появится. Щелкните вкладку «Информация» iTunes и выберите «Синхронизировать контакты с Outlook» или любым другим почтовым клиентом, который вы используете. Нажмите кнопку «Синхронизировать».
Шаг 8
Снова войдите в iCloud с новым паролем.
Запустите панель управления iCloud и войдите в систему с новым паролем Apple ID. Установите флажок «Контакты», чтобы загрузить сохраненные контакты в iCloud. При появлении запроса выберите вариант объединения ваших данных с учетной записью iCloud. Когда процесс будет завершен, войдите на iCloud.com. Ваши удаленные контакты должны вернуться в iCloud.
Шаг 9
Выйдите из системы, войдите в систему, снова войдите в iCloud.
Выйдите из панели управления iCloud. Выйдите из Windows и войдите снова, используя свою основную учетную запись Windows. Снова войдите в панель управления iCloud, выберите «Контакты» и снова объедините их. Теперь все ваши контакты в iCloud и на вашем компьютере должны быть нетронутыми.
Шаг 10
Войдите в iCloud на своем iPhone.
Запустите «Настройки» на iPhone, выберите «iCloud» и войдите в систему с новым паролем Apple ID. Убедитесь, что опция «Контакты» включена. Вот и все. Ваши недостающие контакты должны быть снова на вашем iPhone, вашем компьютере и в iCloud без риска быть автоматически удалены снова.
Восстановление из резервной копии iCloud
Шаг 1
Перейдите на экран «Хранилище и резервное копирование iCloud».
Запустите настройки на iPhone. Прокрутите вниз и выберите «iCloud». Снова прокрутите вниз и нажмите «Хранилище и резервное копирование».
Шаг 2
Проверьте, когда была ваша последняя резервная копия.
Прокрутите до нижней части экрана «Хранилище и резервное копирование». Посмотрите дату и время последней резервной копии. Если последняя резервная копия была сделана до того, как ваши контакты исчезли на iPhone, вы можете восстановить их.
Шаг 3
Удалите все содержимое и настройки и восстановите из резервной копии.
Нажмите кнопки возврата «iCloud» и «Настройки» и выберите «Общие». Прокрутите вниз и выберите «Сброс». Выберите "Стереть все" Содержание и настройки. »Введите пароль, если будет предложено, и подтвердите свое решение, нажав« Стереть iPhone ». кнопка. Когда iPhone перезагрузится, следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iPhone из последней резервной копии iCloud.
Кончик
Если вы удалили только один или два контакта и сохранили их на своем компьютере, гораздо проще восстановить их на iPhone вручную. Отключите маршрутизатор Wi-Fi, включите компьютер и откройте почтовый клиент. Затем вы можете распечатать контакты или сделать снимок экрана, а затем вручную ввести контакты обратно в приложение «Контакты iPhone».
