Вы работали в течение часа над идеальным электронным письмом для клиента или коллеги, чтобы узнать, что они его никогда не получали? Или знаете, что вы отправили электронное письмо, но кто-то утверждает, что не получил. Outlook предоставляет уведомления о прочтении в качестве инструмента для отслеживания отправленных сообщений. Вы можете включить «Уведомления о прочтении» для всех писем или для некоторых важных сообщений. Когда человек получает сообщение электронной почты и просматривает его, Outlook предлагает ему отправить уведомление о прочтении.
Шаг 1
Откройте Outlook, щелкнув значок на рабочем столе. Откройте меню «Инструменты» и нажмите «Параметры». Щелкните «Параметры электронной почты» на вкладке «Настройки».
Видео дня
Шаг 2
Нажмите кнопку «Параметры отслеживания» в разделе «Обработка сообщений». Нажмите кнопку «Прочитать квитанцию» или «Квитанцию о доставке» в разделе «Для всех отправляемых мною сообщений запрашивайте». «Квитанция о доставке» автоматически возвращает вам сообщение о том, что доставка произошла. Принимая во внимание, что пользователь должен согласиться ответить на «Уведомление о прочтении».
Шаг 3
Нажмите «ОК», чтобы применить изменения и закрыть окно. Чтобы отправить эти запросы с помощью одного электронного письма, нажмите кнопку «Параметры» в окне создания сообщения. Установите флажок «Уведомление о прочтении» или «Квитанция о доставке».
Предупреждение
Квитанции о доставке работают только с Microsoft Exchange Server.
