При онлайн-общении меньше необходимости полагаться на «интуицию».
Кредит изображения: Стокбайт/Stockbyte/Getty Images
От электронной почты до обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей — сегодняшнее общество располагает большим разнообразием методов общения, чем когда-либо прежде. Хотя это привело к резкому увеличению скорости и количества межличностного общения, это также может привести к еще большему неправильному толкованию и другим негативным последствиям.
Угрозы безопасности
Общение в Интернете означает, что вы часто будете делиться личной информацией. Все, чем вы делитесь в Интернете, где-то хранится, и эта информация может подвергнуть вас личному или финансовому риску, если она попадет в чужие руки. Компьютерные хакеры становятся все более опытными в получении информации о кредитных картах или финансовой информации путем сбора ваш номер телефона, адрес электронной почты и другая личная информация, которая может установить вашу личность кража. Аналогичным образом, предоставление незнакомым людям доступа к вашим профилям в социальных сетях может означать, что они узнают, где вы живете или работаете, прежде чем вы будете готовы поделиться этой информацией. Рассмотрим взлом безопасности Heartbleed в 2014 году, когда эксперты по интернет-безопасности обнаружили вирус, позволявший хакерам получить доступ к именам пользователей, паролям, ключам шифрования и памяти компьютера, и вы получите представление о том, что происходит риск.
Видео дня
Проблемы с подключением
В отличие от личного разговора, общение онлайн требует наличия доступа к Интернету. Если доступ к Интернету, электронной почте или социальным сетям ограничен, это может означать, что вы будете получать ответы на свои запросы с задержкой. В некоторых случаях это может даже означать, что вы не получаете важные электронные письма или мгновенные сообщения. Хотя такие случаи могут быть редкими, они не менее неудобны. Когда известный поставщик электронной почты Gmail вышел из строя менее чем на два часа, эксперты Google сочли это «большим событием» и предприняли шаги, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
Неверное толкование
При личном общении в игру вступают несколько элементов, способствующих хорошему общению, включая невербальные сигналы и тон голоса. Когда кто-то говорит что-то грубым тоном, вы, как правило, понимаете, что он расстроен. Точно так же скрещенные руки или сморщенное лицо могут указывать на то, что кому-то некомфортно. В онлайн-общении у вас не будет такой роскоши. Вместо этого люди иногда полагаются на знаки препинания или даже смайлики, такие как смайлик, чтобы поделиться настроением или эмоциями. Это развивающийся аспект онлайн-коммуникации, и некоторые люди к нему более склонны, чем другие. Например, ввод заглавных букв может быть истолкован как крик одному человеку, в то время как другой человек вообще не сочтет это грубым или властным. Если есть место неправильному толкованию, возможно, лучше просто позвонить по телефону, предполагает исследователь Николас Эпли, доктор философии из Чикагского университета.
Межличностные навыки
Научные данные свидетельствуют о том, что появление смартфонов и социальных сетей оказывает пагубное влияние на навыки межличностного общения. Согласно исследованию, проведенному социологом Корнеллского университета Мэтью Браширсом и опубликованному ABC News, в наши дни люди склонны больше общаться, но имеют меньше близких друзей. Другое исследование, спонсируемое JDate.com и ChristianMingle.com и подробно описанное в USA Today, показало, что около трети взрослых предпочитают напрашиваться на свидания посредством текстовых сообщений, а не по телефону. Короче говоря, онлайн-общение может затруднить людям общение более традиционным способом один на один или лицом к лицу.
