Если вы знаете, кто звонит, вы знаете, когда отвечать, а когда отказываться; но номера телефонов, которые появляются в вашем идентификаторе вызывающего абонента как неназначенные, не позволяют определить, кто звонит. Неназначенный номер может быть намеренным, или у вас могут быть проблемы с телефоном или услугой Boost Mobile.
Заблокированные номера
Некоторые абоненты блокируют отображение своего номера телефона в идентификаторе вызывающего абонента. Когда вам звонят с заблокированного номера, вы не видите код города, номер телефона или имя звонящего. Вместо этого в идентификаторе вызывающего абонента вашего мобильного телефона появится такое сообщение, как «номер недоступен» или «номер не назначен». Boost Mobile не может помешать абонентам с заблокированными номерами телефонов связываться с вами.
Видео дня
Ошибки идентификатора вызывающего абонента
В идентификаторе вызывающего абонента на вашем мобильном телефоне Boost Mobile есть несколько ошибок. Например, пропущенные вызовы могут не отображаться в вашем списке пропущенных вызовов. Входящие вызовы также могут иногда отображаться как «вызывающий абонент не назначен». При возникновении ошибки номер телефона обычно отображается под предупреждением о неназначении номера. Это может произойти, если вы находитесь вне зоны действия сети Boost Mobile или из-за аппаратной проблемы самого телефона.
Решения
Хотя вы не можете предотвратить все сбои идентификации вызывающего абонента на вашем мобильном телефоне, вы можете уменьшить количество неназначенных звонков, которые вы получаете, добавляя телефонные номера к внутреннему адресу вашего телефона книга. Если назначить имя контакта номеру телефона, имя человека будет отображаться в вашем идентификаторе вызывающего абонента, когда она будет вам звонить.
Обращение за помощью
Если при поступлении входящих вызовов часто возникают ошибки идентификатора вызывающего абонента, представитель службы поддержки Boost Mobile может помочь вам выявить проблему и устранить неполадки в вашем телефоне. Представитель службы поддержки клиентов может помочь вам лично в розничном центре Boost Mobile, по телефону или по электронной почте. Вы можете связаться с Boost Mobile через веб-сайт службы поддержки клиентов Boost Mobile.
