Huawei P9: 6 распространенных проблем и способы их устранения

Хуавей П9
Энди Боксалл/Digital Trends
Huawei P9 — это великолепный смартфон с множеством мощных аппаратных и программных средств, благодаря которым он выделяется среди конкурентов. Он запущен под управлением Android 6.0 с пользовательским интерфейсом, разработанным Huawei, но недавно был обновлен до Android 7.0. Для тех из вас, кто только знакомится с Huawei P9, вот как использовать эту превосходную камеру с двумя объективами. К сожалению, как и многие другие телефоны на базе Android, он по-прежнему подвержен знакомым проблемам, и мы обнаружили несколько новых, уникальных для P9. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами или проблемами Huawei P9, возможно, вам поможет наш список исправлений и обходных путей.

Проблема: невозможно подключиться с помощью Bluetooth или поддерживать соединение Bluetooth с другими устройствами.

Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие люди с разными смартфонами, но P9 также может обмениваться данными с другими телефонами через Bluetooth. что еще больше усложняет дело. Тем не менее, решения на P9 должны звучать знакомо.

Рекомендуемые видео

Возможные решения:

  • Убедитесь, что ваш телефон обновлен и на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения.
  • Звучит глупо, но убедитесь, что Bluetooth включен, перейдя в Настройки > Bluetooth. Идти к Часы и нажмите Горкавыключить будильник в нижней части экрана и убедитесь, что Видимость включен, чтобы ваш телефон можно было найти и связать с ним.
  • Если вы пытаетесь отправить данные на другой телефон, убедитесь, что Bluetooth на другом устройстве включен и доступен для обнаружения. Кроме того, убедитесь, что он поддерживает тип файла, который вы пытаетесь отправить.
  • Если вы пытаетесь подключить P9 к другим устройствам, например наушникам, автомобилям или динамикам, проверьте, подключены ли они к другому телефону, достаточно ли у них заряда батареи и находятся ли они в пределах диапазон.
  • Перезагрузите телефон и устройство Bluetooth, с которым вы пытаетесь взаимодействовать.
  • Очистите кешированные данные приложения, перейдя к Диспетчер телефона > Оптимизация системы. Затем вам будут даны инструкции, которые позволят вам вручную очистить файлы и настроить их параметры. Когда процесс завершится, нажмите Заканчивать.
  • Протрите раздел кеша. Начните с выключения телефона, затем нажмите и удерживайте клавиши питания и уменьшения громкости, пока не появится логотип Huawei. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к очистить раздел кэша и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его. После очистки раздела кеша перейдите к перезагрузите систему и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.

Проблема: не удается добавить учетную запись Google или открыть Play Store

Некоторые владельцы P9 оказались не могу добавить аккаунт гугл, войти в свою учетную запись Google или даже получить доступ к магазину Google Play. Подвержены связанные с Google приложения и службы, такие как Gmail, YouTube и Google Диск, при этом некоторые приложения мгновенно закрываются или перестают отвечать на запросы при запуске.

Возможные решения:

  • Перезагрузите телефон и попробуйте снова получить доступ к одному из приложений или служб Google.
  • Убедитесь, что вы используете правильный пароль для учетной записи Google. По словам пользователя B.Diddy в теме Android Central, ссылка на которую приведена выше, изменение пароля для вашей учетной записи Google не позволит вам войти в систему с нового телефона в течение некоторого времени.
  • Попробуйте удалить и снова добавить свои учетные записи. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки > Аккаунты.
  • Идти к Настройки > Приложения > затронутые приложения Google > Очистить кэш/Очистить данные.
  • Выполните сброс до заводских настроек. Первый открытый Резервное копирование, затем отправляйтесь в Резервное копирование > Внутренняя память > Далее и выберите файлы для резервного копирования. Затем выберите Резервное копирование. Теперь откройте Настройки и отправляйся в Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс к заводским настройкам. Если вы хотите отформатировать внутреннюю память, сейчас самое время это сделать. После этого нажмите Сбросить телефон. Вы также можете нажать Очистить внутреннюю память, который будет делать то, что вы ожидаете, но если вы сделали резервную копию, вы ее удалите. Наконец, нажмите Сбросить телефон и ваше устройство автоматически перезагрузится, когда процесс завершится. Восстановите свои данные, открыв Резервное копирование, собираюсь Восстановить > Восстановить из внутренней памяти > Далее. После этого выберите резервную копию и данные, которые вы хотите, прежде чем нажать Начать восстановление.

Проблема: Android Pay не работает

В некоторых случаях пользователи Huawei P9 не увенчались успехомчерез Android Pay. При попытке использовать эту функцию они встречают сообщение «неподдерживаемая карта» на NFC экран считывателя, или считыватель NFC вообще не обнаруживает их телефон.

Возможные решения:

  • Если у вас есть модель Huawei P9 с двумя SIM-картами, имейте в виду, что она не поддерживает NFC. Только модели с одной SIM-картой предлагают поддержку NFC.
  • Android Pay был обновлено в марте. Если вы еще этого не сделали, обновите приложение до последней версии.
  • Убеждаться Android Pay поддерживает вашу карту и банк, а также любые магазины, в которых вы пытаетесь использовать его.
  • Перезагрузите телефон и убедитесь, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения.
  • Удалите карты, которые вы пытаетесь использовать, а затем снова добавьте их.
  • Это может быть неисправный считыватель NFC у продавца.
  • Если ни одно из вышеупомянутых решений не работает для вас, обратитесь к своему оператору связи или отнесите телефон в магазин, у которого вы его купили, и спросите о ремонте или замене. В качестве альтернативы найдите Сервисный центр Хуавей. Возможно, что-то не так с возможностями NFC вашего телефона.

Проблема: сообщение об ошибке при использовании приложения «Камера».

При использовании приложения «Камера» на P9 несколько пользователей в этой теме столкнулись с сообщением об ошибке, информирующим их о том, что камера записывает звук, и «Com.google.андроид.googlequicksearchbox: интерактор не может открыться в данный момент». К счастью, эта проблема не так драматична, как может показаться, и есть несколько простых способов, которые вы можете попробовать.

Возможные решения:

  • Идти к Настройки > Google > Поиск > Голос > ОК Обнаружение Google > Удалить модель голоса > ОК. Это отключит функцию, позволяющую запускать поиск в Google из любого приложения или веб-страницы с помощью фразы «Окей, Google».
  • Протрите раздел кеша. Начните с выключения телефона, затем нажмите и удерживайте клавиши питания и уменьшения громкости, пока не появится логотип Huawei. Затем используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к очистить раздел кэша и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его. После очистки раздела кеша перейдите к перезагрузите систему и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.

Проблема: уведомления приложений не приходят

Некоторые владельцы Huawei P9 заметили, что уведомления для таких приложений, как WhatsApp, Telegram, Twitter и др. Фейсбукне проходятесли приложение не открыто. Это расстраивает, потому что оставление приложения открытым, когда оно не используется, может привести к чрезмерной разрядке аккумулятора.

Возможные решения:

  • Открыть Диспетчер питания> Защищенные приложения> Приложение, для которого вы хотите получать уведомления> Включите переключатель.
  • Идти к «Настройки» > «Панель уведомлений и строка состояния» > «Диспетчер уведомлений» > приложение, для которого вы хотите получать уведомления > «Переключить» на дисплее «Приоритет».

Проблема: заблокированный телефон или телефон не отвечает

Количество людей в этитрипотоки на форумах разработчиков XDA заблокировали свои устройства и не смогли заставить их снова работать. Однако брикинг не уникален для P9. Все телефоны Android могут быть рутированы, что затрудняет определение того, что именно вызвало проблему.

Возможные решения:

  • У Huawei есть программа, известная как HiSuite, который может помочь вам вернуть Huawei P9 в рабочее состояние.
  • Найдите Сервисный центр Хуавей чтобы отремонтировать ваш телефон.
  • Обратитесь в службу поддержки Huawei, возможно, вы сможете заменить свое устройство.

Статья изначально опубликована 13.08.2016. Обновлено Kyree Leary от 14 марта 2017 г.: добавлены проблемы с учетной записью Google, Android Pay не работает, сообщение об ошибке при использовании приложения «Камера», отсутствие уведомлений приложения и заблокированные телефоны. Удалены старые проблемы и добавлены источники повсюду.

Рекомендации редакции

  • Лучшие планшеты Android в 2023 году: 9 лучших, которые вы можете купить
  • Самые распространенные проблемы с iPhone X и способы их устранения
  • Лучшие чехлы для Huawei P40 Pro Plus
  • Раздражающие проблемы Google Pixel 4 и способы их устранения
  • Наиболее распространенные проблемы с Amazon Fire и способы их устранения

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.