Кредит изображения: Шон Гэллап / Новости Getty Images / Getty Images
Paypal предлагает определенные меры защиты для покупателей и продавцов, включая возможность возврата или отмены платежей Paypal. Например, вы можете продать товар и принять оплату, только чтобы уронить товар и сломать его перед отправкой. Вам нужно будет отменить платеж и вернуть продавцу его деньги, поскольку вы больше не можете предлагать то, за что он заплатил. Paypal позволяет пользователям легко отменить платеж.
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись Paypal. Единственный способ отменить платежи Paypal - это вернуть платеж напрямую покупателю через веб-сайт.
Видео дня
Шаг 2
Выберите раздел «История» вверху экрана и выберите дату транзакции. Если вы не уверены в точной дате, Paypal позволяет вам выбрать период времени, назвав две даты и показывая все транзакции, которые произошли между этими датами.
Шаг 3
Найдите платеж, который нужно отменить, затем нажмите кнопку «Подробнее» рядом с датой транзакции. В меню «Подробности» отображается вся информация, относящаяся к этой транзакции, такая как имя покупателя, адрес доставки и любые примечания, которые она отправила вам о продаже. Запишите сумму продажи.
Шаг 4
Нажмите кнопку «Возврат платежа» внизу экрана. Вы перейдете на другую страницу и сможете отменить платеж. Введите общую сумму, которую вы хотите вернуть покупателю, используя информацию, которую вы записали ранее, и нажмите «Отправить».
Шаг 5
Выйдите из своей учетной записи Paypal и подождите несколько минут, прежде чем снова войти в свою учетную запись. Теперь общая сумма должна быть возвращена покупателю, но вам, возможно, придется подождать еще немного, чтобы увидеть сумму, зачисленную с вашего счета.
Кончик
Выполните следующие действия, если кто-то случайно отправит деньги на ваш счет Paypal. Если покупатель запишет неправильный адрес электронной почты и отправит платеж не на тот счет, вам нужно будет вернуть деньги.
Если вы покупатель и вам необходимо произвести обратный платеж продавцу, войдите в свою учетную запись и просмотрите транзакцию. Выберите детали и нажмите кнопку «Возврат платежа». Но это работает только в том случае, если продавец еще не потребовал деньги, что отображается значком «Невостребовано». Если продавец уже потребовал товар, вам нужно будет официально оспорить обвинения.
