Если бы писатель Роальд Даль написал свою детскую классику Чарли и шоколадная фабрика в 2013 году вместо 1964 года он, возможно, создал эксцентричного Вилли Вонка не как конфетного магната, а как поставщика красочных гаджетов. Вместо Everlasting Gobstopper в его изобретательской комнате мы могли бы найти сверхмаленькую камеру, которая снимает видео. И вместо фабрики, производящей сладости, Вонка управляет крутым магазином, наполненным новейшими, уникальными и труднодоступными технологиями. На самом деле такой магазин уже существует, и на 8-й Восточной улице в Нижнем Манхэттене в Нью-Йорке он проходит мимо. Шестерни переменного тока.
За витриной небольшого магазина стоит страстный гаджет du jour, персональный 3D-принтер. Войдя внутрь, вы попадаете в яркую белую комнату, уставленную красочными гаджетами, от синтезаторов до чехлов и сумок, печатных плат DIY до камер и наушники к часам – много наушников и часов. (Многие из предметов также являются эксклюзивными для магазина.) AC Gears представляет собой сочетание многих вещей: магазин игрушек и гаджетов, магазин высококачественной электроники, музей, дистрибьютор и испытательная лаборатория.
Рекомендуемые видео
Сначала мы думали, что это будет странно для американского сообщества, но как только мы получили их, люди сошли с ума, и у нас очень быстро закончились запасы.
«По какой-то причине мы получаем много прессы в Бразилии, поэтому у нас много бразильских туристов», — говорит Грейс Сато, которая не только занимается отношениями со СМИ в AC. Gears, но также помогает управлять магазином, работает с покупателями компании, выбирает то, что окажется на полках, и взаимодействует с покупателями в качестве формы внимания. группы. Для Сато и остальных сотрудников AC Gears магазин функционирует не только как место, где люди могут примерить на себя новейшие, самые странные и самые крутые вещи. гаджеты, это также старый добрый способ увидеть, какие типы продуктов привлекают внимание клиентов (которые они учитывают, когда ищут новые продукты для нести).
Итак, какие товары нравятся покупателям? «Мы движемся в направлении создания более крутых наушников для аудиофилов и большого количества оборудования для этого, потому что меломанам трудно найти [продукты] в магазине, и люди также хотят попробовать
А еще есть причудливые гаджеты и игрушки, особенно привезенные из Японии, которые большинство людей никогда не видели. «Есть много странных вещей, — говорит Сато. «У нас есть эти кусочки головоломки из ЛаК — они вроде как Лего нового века. Сначала мы думали, что это будет странно для американского сообщества, но как только мы получили их, люди сошли с ума, и у нас очень быстро закончились запасы. Наш кошачий банк был во всем Tumblr. Мы пополняли его столько раз… мы заказывали безумное количество этого предмета». Помимо странных вещей, AC Gears также находится на пульсе таких вещей, как быстрорастущее сообщество производителей; в магазине продаются товары для фанатов, такие как 3D-принтеры и наборы для создания проектов на основе Arduino.
AC Gears также является эксклюзивным дистрибьютором в Северной Америке таких японских компаний, как Лемнос (часы) и Fuuvi (камеры), а также Портативные устройства (мешки). «Мы не полагаемся исключительно на [импорт], но это приводит к определенной толпе и определенному объему трафика, и это определенно интересно многим людям, которые просто заходят в наш магазин и узнают о нас», — Сато. говорит.
Еще одна важная категория, которой занимается AC Gears, — это фотография, но вы не найдете последних моделей от таких производителей, как Олимп или Никон. Вместо этого в закрытом стеклянном шкафу в магазине выставлены прикольные шутеры от таких компаний, как Fuuvi, Superheadz, Bonzart, Sun and Cloud и Chobi.
Наш кошачий банк был во всем Интернете.
«Очевидно, что мы не собираемся продавать зеркальные камеры, но мы будем продавать специальные камеры, а среди специальных камер есть раздел игрушечных камер», — говорит Сато. «У нас есть такие вещи, как вращающаяся на 360 градусов камера, которая захватывает все, что вас окружает».
Легко отмахнуться от этих «игрушечных камер» из-за низкого качества изображения, если сравнить их с цифровыми зеркальными фотокамерами или даже с самыми дешевыми «мыльницами», но растет привлекательность их лоу-файных качеств не только у детей, но и у профессиональных фотографов и художников, которых привлекают потенциальные творческие аспекты. предложенный. Дэйв Стюарт из Eurythmics недавно сказал USA Today об удовольствии он достает 8-миллиметровую ретро-камеру Fuuvi Bee, крошечный эксклюзив AC Gears — и один из бестселлеров — который полностью умещается на ладони. Новизна и художественные возможности в сочетании с простотой использования и весельем — вот некоторые из причин, по которым у этих продуктов есть поклонники. Не говоря уже о том, что крошечная 8-мегапиксельная камера от Chobi, которая помещается на кольце для ключей, просто крута.
«Это заставляет людей думать: «О, это просто, это функционально, и мне не нужно беспокоиться о том, чтобы сходить с ума, даже если инструкции на японском языке», — говорит Сато. «Это заставляет людей чувствовать, что они могут быть фотографами, которым не нужно учиться проявлять пленку в фотолаборатории.
«Люди, которые покупают игрушечные камеры, являются любителями, и некоторые из них устали от этого. области [традиционной фотографии], в которой они работают, поэтому они хотят расшириться и посмотреть, что еще они могут». — добавил Сато. «Фотографы тоже художники. Это немного интереснее и отличается от того, что они делали годами».
В конечном счете, именно семейное обслуживание клиентов, от которого отказались многие крупные ритейлеры, возвращает людей к AC Gears и помогает распространять информацию. «Иногда другие ритейлеры будут продавать аналогичные товары, но у них не будет нашего обслуживания клиентов и знаний персонала», — говорит Сато. «Наши сотрудники очень хорошо относятся ко всем людям, которые у нас есть, и благодаря этому у нас много постоянных клиентов. Я думаю, что это то, за что наша компания должна быть благодарна… связь наших торговых представителей с клиентами. Но это то, что помогает нам с этим преимуществом». Сато говорит, что компания растет, и теперь они работают над расширением веб-сайта; хотя планов открытия еще одного магазина нет, компания не исключает этого.
Будь то пара наушников за 300 долларов или брелок за 5 долларов, «мы всегда относимся ко всем одинаково», — говорит Сато. «Работа персонала заключается в том, чтобы убедиться, что это лучшая покупка брелка за 5 долларов, которую они когда-либо имели».
