Sony Xperia Z: распространенные проблемы и способы их устранения

В последнем раунде войн высококлассных смартфонов Sony первой выстрелила со своим водонепроницаемым, мощным и стильным Xperia Z. Обладая прекрасным дисплеем с разрешением 1080p, четырехъядерным процессором с частотой 1,5 ГГц и возможностью принимать ванну вместе с вами, он хорошо продается и знаменует собой возвращение Sony. Это отличный смартфон, но, как и у любого другого устройства на рынке, всегда возникают проблемы.

Мы зависали на форумах, останавливали владельцев на улице и собирали данные о самых распространенных проблемах Xperia Z. Цель состоит в том, чтобы дать вам несколько полезных советов о возможных решениях проблем, с которыми вы можете столкнуться. Вот что мы нашли.

Проблема: Wi-Fi отключается или не подключается

Многие владельцы Xperia Z жалуются на слабый сигнал Wi-Fi. У некоторых людей возникают проблемы с подключением к определенным маршрутизаторам, но большинство людей обнаруживают, что сигнал часто пропадает. В некоторых случаях проблема усугубляется при одновременном включении Bluetooth и Wi-Fi. Также существует вероятность того, что энергосберегающий режим Stamina оказывает влияние, поскольку он останавливает автоматическую синхронизацию и разрывает соединения, когда вы выключаете дисплей.

Вы можете использовать бесплатное приложение Анализатор Wi-Fi чтобы проверить уровень сигнала.

Обходные пути:

1. Убедитесь, что Bluetooth выключен.
2. Выключите режим выносливости. По умолчанию он должен быть отключен, но вы можете проверить Настройки > Управление питанием > Режим STAMINA.

Возможные решения:

1. Перезагрузите роутер и телефон.
2. Дважды проверьте правильность данных и пароля.
3. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия прошивки. Для вашего Xperia Z это должно прийти как обновление OTA, но для вашего маршрутизатора вам нужно будет проверить веб-сайт производителя или у вашего интернет-провайдера.
4. Попробуйте изменить канал на роутере и убедитесь, что DHCP включен.
5. Отключите фильтр MAC-адресов на маршрутизаторе и/или добавьте MAC-адрес вашего телефона.
6. Попробуйте Sony Компаньон для ПК. Установите на свой компьютер и перейдите в Зона поддержки > Пуск > Обновление программного обеспечения телефона > Пуск. Если у вас уже есть последняя версия, выберите Ремонт телефона и следуйте инструкциям.

Проблема: внезапная смерть

Поступали различные сообщения об ошибке внезапной смерти в Xperia Z, которую быстро окрестили «смертельным сном». Звучит круто, но определенно не так, если это случится с вами. Проблема в том, что телефон засыпает и не просыпается, как бы вы его ни трясли, даже при нажатии кнопки питания и жестком сбросе громкости вверх. Как правило, в какой-то момент он снова оживает, но может повторять рутину.

Решение:

• Sony выпустила обновление программного обеспечения с исправлением, которое вы должны получить автоматически.

Проблема: светодиод для уведомлений не работает

Вы должны увидеть, как светодиод уведомления загорается в правом верхнем углу над дисплеем, когда приходит новое электронное письмо или сообщение. получил ваш Xperia Z, но многие люди жалуются, что светодиод на их устройстве никогда не загорается. вверх. Для этого есть несколько возможных причин. Это может быть связано с проблемой резервного копирования или с режимом выносливости.

Обходной путь

• Попробуйте отключить режим выносливости. По умолчанию он должен быть отключен, но вы можете проверить Настройки > Управление питанием > Режим STAMINA.

Возможное решение

• Если вы сделали резервную копию, когда впервые получили телефон, это, по-видимому, может быть корнем проблемы. Вы потеряете свои данные с помощью этого метода, но несколько человек обнаружили, что это сработало для них. Идти к Настройки > Резервное копирование и сброс и убедитесь Резервное копирование моих данных выключен, а затем коснитесь Сброс данных. Когда телефон перезагружается, не восстанавливайте его из резервной копии, иначе это может произойти снова, убедитесь, что вы устанавливаете все вручную.

Проблема: перегрев

Многие люди жалуются на то, что их телефоны Xperia Z нагреваются во время использования. Это становится стандартной жалобой для всех новых смартфонов. Поскольку производители упаковывают все более мощное оборудование во все более компактные форм-факторы, становится неизбежным, что эти смартфоны будут нагреваться при их использовании. Чем дольше вы его используете и чем интенсивнее ваша деятельность, тем теплее он становится.

Обходные пути:

1. Время от времени давайте ему перерыв, чтобы он мог остыть.
2. Снимите чехол, если вы его используете.
3. Не погружайте его в холодную воду! Если действительно слишком жарко, есть опасность, что стекло треснет.

Проблема: плохое время автономной работы

Это еще одна распространенная жалоба на каждый смартфон на рынке. С Xperia Z это осложняется режимом выносливости и возможной ошибкой, связанной с неправильным отображением оставшегося времени работы от батареи. Вы должны начать с посещения Настройки > Аккумулятор и просмотрев, что съедает вашу энергию, если есть очевидный виновник (конкретное приложение), вы можете решить его.

Обходные пути:

1. Ознакомьтесь с нашим руководством по как увеличить срок службы батареи на вашем телефоне Android и в более общем как продлить жизнь батареи смартфона советы по продлению срока службы батареи.
2. Включите режим выносливости в Настройки > Управление питанием > Режим STAMINA, но имейте в виду, что некоторые люди столкнулись с проблемами с ним, и он изменит различные настройки на вашем телефоне, чтобы продлить срок службы аккумулятора.

(Мы настоятельно рекомендуем вам попробовать режим Stamina, чтобы увеличить время работы от батареи.)

Проблема: карта MicroSD работает некорректно

У некоторых людей были проблемы с доступом к содержимому на карте MicroSD в их Xperia Z. В крайних случаях люди сообщают о проблемах с считыванием карты телефоном вообще и получают сообщения типа «память была неожиданно удалена», что приводит к ошибкам и повреждению карты. Проблемы не связаны с одним типом карты. Нет согласия по поводу причины. Некоторые люди предполагают, что карта слишком тонкая и поэтому может терять соединение, другие, кажется, думают, что важен класс и скорость. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Обходной путь:

• Попробуйте другую карту MicroSD, в идеале от другого производителя, чем карта, с которой у вас возникли проблемы.

Возможное решение:

• Отформатируйте карту на самом телефоне.

Если вы обнаружите, что ваша карта micro SD полностью не читается после этого, и ваш компьютер также не может ее распознать, попробуйте форматирование SD чтобы увидеть, если вы можете получить его обратно. Эта проблема, по-видимому, исследуется Sony, поэтому есть вероятность, что она выпустит обновление с каким-то исправлением.

Проблема: Музыка приостанавливается или заикается

Некоторые люди сообщают о проблеме с заиканием и паузой во время воспроизведения музыки независимо от того, какое приложение они используют для ее прослушивания. Здесь есть несколько потенциальных проблем. Если вы используете Bluetooth для потоковой передачи музыки на наушники или динамик, это может быть связано с конфликтом Wi-Fi. Это также может быть карта MicroSD, если на ней хранится ваша музыка.

Обходной путь

• Отключите Wi-Fi, когда вы используете Bluetooth, и посмотрите, изменится ли это.

Возможные решения:

• Попробуйте перенести музыку во внутреннюю память или смените карту MicroSD. Возможно проблема в карте MicroSD.

Проблема: Постоянно перезагружается

Некоторые люди сталкивались со случайными перезагрузками или, что еще хуже, циклом перезагрузки, который вообще не позволяет им войти в телефон.

Возможные решения:

1. Удерживайте кнопку питания и громкость в течение десяти секунд, пока она не завибрирует три раза.
2. Убедитесь, что телефон полностью заряжен.
3. Попробуйте отремонтировать Xperia Z с помощью Sony. Компаньон для ПК. Установите на свой компьютер и перейдите в Зона поддержки > Пуск > Обновление программного обеспечения телефона > Пуск и если у вас уже есть последняя версия выберите Ремонт телефона и следуйте инструкциям.

Это все, что касается наших проблем и решений Sony Xperia Z, но если у вас есть исправление или другая проблема, которая не описана здесь, поделитесь ею и оставьте комментарий.

Рекомендации редакции

• Самый мощный камерофон Sony продается со скидкой 800 долларов в Best Buy
• Распространенные проблемы Spotify и способы их устранения
• Wi-Fi не работает? Как исправить самые распространенные проблемы
• Прототип Samsung Galaxy Z Fold 5 может исправить самые большие недостатки Fold 4
• Galaxy Z Flip 5 может исправить самые большие недостатки дизайна Flip 4

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.