Почему мой принтер отключен? Решение распространенных проблем с принтером

Когда вам нужно напечатать этикетку для подготовки к отправке или распечатать документы для важной встречи, обнаружение того, что ваш обычно надежный принтер отключен от сети, может быть невероятно неприятным. Часто вы что-то печатаете, потому что это нужно куда-то отправить или взять. Когда возникают проблемы, вы задерживаетесь и нуждаетесь в быстром решении.

Даже лучшие принтеры иногда может попасть в беду. Давайте рассмотрим некоторые распространенные проблемы с принтером и то, как вы можете снова подключить его к сети.

Универсальное решение

Звучит слишком просто, чтобы на самом деле работать, но универсальное решение многих проблем — перезагрузка компьютера. Также рекомендуется перезагрузить принтер. Это делается путем отключения питания принтера, ожидания разрядки конденсаторов в течение тридцати секунд, после чего подача электроэнергии прекращается, а затем повторного включения принтера.

После полной перезагрузки компьютера и принтера подождите еще минуту, пока Wi-Fi снова подключится, а затем повторите попытку печати. Гремлины, которые сеяли хаос, могут исчезнуть с этим быстрым решением. Если это не поможет, у нас есть дополнительные советы, которые могут помочь.

Какой принтер выбран?

Если у вас несколько принтеров, возможно, ваш документ был распечатан, но отправлен не на тот принтер. Даже если у вас есть только один физический принтер, виртуальный принтер, сохраняющий документы в формате PDF, можно установить по умолчанию.

В Windows найдите в настройках «принтер», а затем проверьте, есть ли у одного из принтеров в списке слово По умолчанию ниже и серым шрифтом. Если это так, это может быть то, куда отправилось ваше задание на печать. Вы можете изменить значение по умолчанию или переключить переключатель в настройках принтера, чтобы Windows выбрала его за вас.

Вы можете вручную выбрать место назначения в системном диалоговом окне печати. В некоторых приложениях есть собственные элементы управления, которые могут не указывать пункт назначения.

Mac также имеет значение по умолчанию, и мы рассмотрим как установить принтер по умолчанию для Windows и Mac в отдельном руководстве с большим количеством скриншотов, чтобы было легко понять.

Очистить очередь печати

Если в конкретном задании на печать произошел какой-либо сбой, вы можете устранить этот засор, очистив очередь печати — список файлов, выстроенных в очередь на компьютере, ожидающих своей очереди для отправки на принтер.

Чтобы увидеть документы в очереди, выберите принтер в настройках, затем нажмите кнопку Открыть очередь печати кнопка. Если определенный файл блокирует печать, вы можете увидеть несколько копий этого документа и других, застрявших позади него.

Чтобы очистить очередь, выберите три точки в правом верхнем углу и выберите Отменить все.

На Mac процесс аналогичен, но вы начинаете в настройках системы.

Проверьте Wi-Fi или кабельное соединение

Если вы подключаетесь к принтеру по беспроводной сети, проблема может быть связана с вашим Wi-Fi. Некоторые принтеры требуют, чтобы ваш компьютер или телефон находились в той же сети Wi-Fi, что и принтер. Если ваш маршрутизатор имеет несколько сетей, попробуйте войти в другие. Принтер может начать реагировать после этого простого изменения.

Если вы используете USB или сетевой кабель для подключения принтера, возможно, он был отключен. Быстро осмотрев заднюю или боковую часть принтера и компьютера, можно убедиться, что вы все еще подключены. Если недавно кто-то споткнулся о кабель принтера, возможно, кабель поврежден. Может потребоваться новый кабель USB или Ethernet..

Когда все остальное терпит неудачу

В Windows есть мастер устранения неполадок, который может помочь вам найти некоторые решения. Он порекомендует установить неработающий принтер по умолчанию. Вы можете пропустить этот шаг, если считаете, что проблема не в этом.

Средство устранения неполадок пытается проверить, требуется ли принтеру больше бумаги, чернил или тонера, есть ли замятие бумаги и выключено ли оно. Если Windows обнаружит проблему, вы сможете легко подключить принтер к сети, исправив эти проблемы.

К сожалению, результаты не всегда точны. Если проблем не обнаружено, лучше всего пойти на принтер и проверить эти детали самостоятельно.

Средство устранения неполадок принтера Windows хорошо обнаруживает когда нужен новый драйвер принтера и поможет вам обновить программное обеспечение драйвера.

На Mac последней попыткой решить проблемы с принтером является полный сброс системы печати. Если вы сделаете это, вам нужно будет снова добавить все свои принтеры.

Откройте Системные настройки, затем найдите принтеры. Удерживая нажатой клавишу управления, щелкните список принтеров справа, затем выберите «Сброс системы печати». Это удалит все принтеры, удалит все задания на печать и очистит всю информацию о принтерах, что, возможно, решит проблему.

Теперь вы можете добавить свой принтер на свой Mac и повторить попытку печати.

Неисправный принтер?

Возможно, ваш принтер просто умер. Если вы купите самый дешевый принтер, он не будет таким долговечным, как некоторые дорогие модели. Потратив немного больше авансом, можно получить большую ценность после нескольких лет использования.

Стоит проверить гарантию на принтер. Большинство крупных производителей предлагают ограниченную гарантию сроком на один год, чтобы защитить вас. Если вы купили лимон, который погибает через несколько месяцев, вы должны получить некоторую компенсацию и, возможно, новый принтер. Перейдите в раздел поддержки на веб-сайте производителя принтера, чтобы получить дополнительную помощь.

Рекомендации редакции

• Как память GDDR7 может решить проблемы видеопамяти в компьютерных играх
• Распространенные проблемы с Windows 11 и способы их устранения
• Ноутбук Framework 16 официально стал моим самым ожидаемым ноутбуком
• Наиболее распространенные проблемы со Slack и способы их устранения
• Самые распространенные проблемы Zoom и способы их решения

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.