Сброс настроек кабельного ресивера Comcast может исправить проблемы DVR.
Кредит изображения: Jupiterimages / Pixland / Getty Images
Comcast предлагает цифровые видеомагнитофоны (DVR) в качестве дополнения к своим цифровым кабельным пакетам. За дополнительную плату подписчики Comcast могут записывать свои любимые программы в виде цифровых видеофайлов, которые можно просматривать в любое время. После того, как программа просматривается на сервисе DVR, ее можно удалить, чтобы освободить место для других программ. Однако некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами при попытке удалить сохраненные программы из службы Comcast DVR.
Объяснение проблемы
Причина, по которой некоторые видеорегистраторы Comcast не могут удалять сохраненные программы, связана с проблемой с базой данных, в которой хранятся ваши цифровые видеозаписи. Иногда эта база данных повреждается, и некоторые функции Comcast DVR не работают должным образом, например, возможность удаления сохраненных программ.
Видео дня
Исправление проблем
При возникновении проблем с удалением сохраненных программ с помощью службы Comcast DVR вам необходимо перезагрузить систему. Для выполнения этой задачи все, что вам нужно сделать, - это отключить кабельный приемник Comcast от розетки и оставить его отключенным как минимум на 30 секунд. Снова подключите устройство к розетке и нажмите кнопку «Power» на кабельном ресивере Comcast или на пульте дистанционного управления Comcast. Теперь у вас должна быть возможность удалить сохраненные программы с цифрового видеорегистратора.
Сохраняющиеся проблемы
Если отключение кабельного ресивера Comcast не позволяет удалить сохраненные программы с цифрового видеорегистратора, возможно, устройство не сбросило настройки. Один из способов сказать, что информация программы передач не будет отображаться в течение нескольких минут после сброса. Попробуйте оставить ресивер отключенным примерно на 30 минут, прежде чем снова включить его в розетку.
Если обе попытки сбросить настройки кабельного ресивера Comcast не решают проблему, вероятно, ваш ресивер нуждается в замене. Вам нужно будет связаться со службой поддержки Comcast, чтобы назначить специалиста для приезда к вам домой, позвонив по телефону 1-800-266-2278. К сожалению, при замене ресивера вы также потеряете все программы, которые в настоящее время сохранены на вашем DVR.
