Проблемы с выставлением счетов и подозрительная активность являются одними из причин, по которым ваша учетная запись AOL может быть заблокирована.
American Online - это ресурс для многих видов деятельности в Интернете, включая обмен мгновенными сообщениями, электронную почту и проверку новостей. Если ваша учетная запись AOL приостановлена, вы не сможете получить доступ к мгновенным сообщениям или электронной почте, пока ваша учетная запись не будет восстановлена. Процесс, который вы выполняете, когда ваша учетная запись AOL приостановлена, зависит от причины, по которой она была закрыта.
Подозрительная деятельность
Вы можете получить сообщение о приостановке учетной записи, если в вашей учетной записи обнаружена подозрительная активность. AOL (aol.com) предполагает, что эта подозрительная активность вызвана незаконным доступом к вашей учетной записи не вами, а кем-то другим. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сбросить пароль AOL Instant Messenger. Откройте окно AIM и нажмите «Параметры» или «Меню» в зависимости от вашей версии. Нажмите «Настройки», «Войти / выйти» и нажмите «Изменить мой пароль» в нижней части экрана. Ответьте на секретный вопрос и нажмите «Продолжить». Нажмите «Изменить пароль» и введите новый пароль длиной от шести до 16 символов в поле «Новый пароль»; затем повторно введите его в поле «Подтвердите пароль» и нажмите «Сохранить».
Видео дня
Нарушение Условий использования
Ваш аккаунт AOL может быть заблокирован из-за нарушения условий обслуживания. Вы соглашаетесь с условиями обслуживания AOL при создании учетной записи. Он включает такие условия, как недопущение массовой рассылки нежелательных сообщений или публикации незаконного или вредоносного контента. Если вы считаете, что AOL не следовало приостанавливать действие вашей учетной записи, вы можете написать в компанию по электронной почте. Включите информацию о своей учетной записи и причины, по которым вы не согласны с приостановкой.
Имя пользователя отменено
Если ваше имя пользователя было отменено, вы больше не сможете получить доступ к своей учетной записи. Вы можете восстановить свое имя пользователя AOL в течение шести месяцев после его отмены или удаления, если с вашей учетной записью все еще связано главное имя пользователя. Перейдите на страницу AOL и «Моя учетная запись» и войдите в систему, используя свое главное имя пользователя и пароль. Введите ответ на секретный вопрос и нажмите «Продолжить». Нажмите «Управление моими именами пользователей» в разделе «Параметры имени пользователя», а затем нажмите «Пуск» в разделе «Восстановить имя пользователя». Щелкните имя пользователя, которое вы хотите восстановить из «Недавно удаленных имен пользователей», и нажмите "Восстановить."
Проблемы с выставлением счетов
Ваша учетная запись заблокирована или приостановлена, если у вас есть нерешенные проблемы с выставлением счетов с вашей учетной записью AOL или платной службой AOL Premium. Перейдите на веб-сайт выставления счетов AOL, чтобы узнать о проблемах с выставлением счетов и инструкциях по их устранению.
Ограничения по возрасту
Ваше обслуживание приостанавливается, если вам меньше 13 лет. Правильно введите дату своего рождения в своей учетной записи. Возможно, вам придется использовать кредитную карту для подтверждения вашего возраста. AOL снимает с кредитной карты 1 доллар за проверку, но затем возвращает сумму. Если ваше имя пользователя находится в категории «Только для детей», родительский контроль настроен на блокировку мгновенных сообщений и доступа к службе AIM. Человек с основным именем пользователя должен получить доступ к вашей учетной записи AOL и выполнить поиск по запросу «Родительский контроль», а затем изменить возрастную категорию вашего имени пользователя на «Подросток (13-15)» или старше.
