В настоящее время Dell вовлечена в судебную тяжбу в Австралии после того, как ее обвинили в обмане клиентов с помощью поддельной рекламы скидок.
Согласно документам, которыми поделился Федеральный суд Австралии ранее, на этой неделе, Dell недавно столкнулась с судебным разбирательством, связанным с ценами, которые она указывала на мониторы в качестве дополнительных покупок. Надстройки, казалось бы, имеют скидку, когда они фактически продаются по полной цене. Как правило, онлайн-продажи показывают потребителям первоначальную цену и цену со скидкой с суммой, которую они сэкономят, приняв предложение.
Однако с потребителей не взималась скидка при покупке мониторов в Интернете. Далее в документах говорилось, что большинство клиентов заплатили за периферийное устройство первоначальную цену. Некоторые покупатели в конечном итоге заплатили более высокую цену, чем первоначальная цена монитора.
Связанный
- Dell удваивает ставку на IPS Black, но где же OLED?
- Лучшие мониторы CES 2023
- Почему я до сих пор пользуюсь 14-летним монитором Dell и мне не стыдно
Иски к Dell были предъявлены Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC), которая смогла предоставить австралийским судам дополнительную информацию по этому вопросу. ACCC подробно описал на снимках экрана страницы продуктов Dell, на которых показано, что мониторы никогда не были предметом продажи сами по себе, и что единственный способ, которым клиенты могли бы получить скидку, — это купить другой товар, а затем добавить монитор к своим покупка. ACCC заявил, что эта реклама вводит клиентов в заблуждение.
Рекомендуемые видео
Это может быть непонятно тем, кто хочет купить только монитор со скидкой и никакие другие товары.
Хотя Федеральный суд Австралии утверждает, что невозможно точно сказать, сколько клиентов пострадало, ACCC подсчитал, что благодаря этой дополнительной рекламе было продано более 5300 мониторов. Суд постановил, что Dell должна полностью или частично возместить ущерб клиентам, участвовавшим в этом деле.
Оборудование Тома отмечает, что существует множество способов, которыми потребители могут проверить законность распродаж и скидок в Интернете, с помощью веб-сайты истории цен в Интернете, такие как PC Part Picker и Amazon, а также такие инструменты, как ВерблюдВерблюдВерблюд. Многие издания также следят за ценовыми предложениями популярных производителей и проверяют их в Интернете.
Dell — не единственный технологический бренд, который в последнее время столкнулся с юридическими проблемами. Мета (ранее Фейсбук) в апреле урегулировала коллективный иск, в котором ее обвинили в нарушение конфиденциальности данных своих пользователей в своем подразделении социальных сетей. Компания не признала свою вину, но согласилась выплатить 725 миллионов долларов в качестве компенсации. В январе Apple обязали выплатить владельцам MacBook компенсацию в размере 50 миллионов долларов. ноутбукипродано в период с 2015 по 2019 год у которого были заведомо дефектные клавиатуры-бабочки.
Рекомендации редакции
- Alienware только что аннулировала свой собственный высококлассный монитор для киберспорта
- CES 2023 — поворотный момент в решении дилеммы между телевизорами и игровыми мониторами.
- Новый 6K UltraSharp от Dell отказывается жертвовать плотностью пикселей ради размера
- Новые игровые мониторы Alienware поставляются с выдвижной подставкой для гарнитуры.
- Dell UltraSharp 30 — это более модульный дисплей Apple Studio.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.
