Кредит изображения: Фотодиск / Фотодиск / Getty Images
Многие люди, которые покупают и продают в Интернете, считают полезным иметь учетную запись PayPal. У пользователей PayPal есть подтвержденная или непроверенная учетная запись. Если учетная запись не подтверждена, это просто означает, что пользователь не привязал к своей учетной записи дополнительный способ оплаты, например банковский счет или кредитную карту. Можно отказаться от платежа PayPal для любого типа пользователя, но проще, если у него есть непроверенная учетная запись.
Шаг 1
Войдите в PayPal, используя свое имя пользователя и пароль. Прежде чем отклонить платеж PayPal, вам необходимо найти информацию, относящуюся к транзакции, особенно если у пользователя есть непроверенная учетная запись.
Видео дня
Шаг 2
Найдите платеж, от которого нужно отказаться. Если у вас есть несколько разных транзакций, сузьте свой выбор в зависимости от даты платежа или просмотрите свои самые последние транзакции. Обычно, если вам нужно отказаться от платежа, он указывается вверху ваших транзакций.
Шаг 3
Найдите кнопку рядом с транзакцией с надписью «Требование / отказ». Когда непроверенный пользователь отправляет PayPal платеж, PayPal помещает кнопку рядом с транзакцией, которая позволяет вам принять или отклонить оплата. Это также может произойти, если транзакция происходит из другой страны. Если учетная запись не подтверждена, просто нажмите кнопку «Отказаться».
Шаг 4
Если учетная запись подтверждена, отправьте сообщение в PayPal. Сообщите PayPal номер транзакции, имя покупателя, адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и дату транзакции. Сообщите PayPal, что вам необходимо отказаться от платежа и отправить его обратно продавцу.
Шаг 5
Подождите 5-10 минут после выхода из учетной записи, чтобы снова войти в нее и проверить свою учетную запись, если вы вручную отказались от оплаты. Платежная информация теперь должна быть удалена из вашей учетной записи, а средства возвращены покупателю. Для подтвержденных учетных записей может потребоваться до 30 дней, чтобы информация покинула вашу учетную запись.
Кончик
В качестве альтернативы Paypal дает вам возможность автоматически вернуть платеж, что полезно, если покупатель прошел проверку и отправил платеж. Выберите правильную транзакцию и прокрутите экран вниз. Нажмите кнопку «Возврат» и введите сумму, возвращаемую покупателю. Это автоматически отправит платеж обратно покупателю.
