Звонок 611 достигает службы поддержки Verizon, когда набирается с телефона Verizon. Для телефонов Android приложение My Verizon Mobile предлагает экранную функцию для [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) Этот инструмент помогает вам вносить изменения в свою учетную запись и отслеживать активность вашего тарифного плана.
Позвоните * 611 с телефона Verizon
Набирать номер *611 со своего мобильного телефона Verizon и нажмите послать быть напрямую связанным с представителем службы поддержки Verizon. Обычный контактный номер службы поддержки для беспроводной учетной записи: (800) 922-0204. Эти два номера не различаются, они оба звонят в службу поддержки Verizon. Автоматическая телефонная система помогает вам проверять свои остатки, проверять использование и выполнять другие действия по управлению учетной записью. Вы также можете связаться с представителем службы поддержки Verizon, если вам понадобится помощь.
Видео дня
Используйте * 611 на экране со своего смартфона
My Verizon Mobile - это приложение, которое помогает вам получить доступ к своей учетной записи Verizon и выполнять такие задачи, как ежемесячная проверка использования, осуществление платежей, обновление информации и управление вашей учетной записью. Особенностью My Verizon Mobile является * 611 на экране. Когда вы набираете * 611 со своего телефона, появляется экранное приложение, представляющее визуальный способ выбора тех же опций, что и при вызове * 611. Например, когда вы звоните, у вас может быть возможность нажать 2, чтобы услышать свой баланс. Экранное приложение предоставляет те же возможности, без необходимости проходить через систему меню номера службы поддержки. Используйте приложение, чтобы:
- Просмотр вашего использования
- Посмотреть свой счет
- Оплатите свой счет
- Измените свой план
- Измените свои особенности
- Найти материалы поддержки
- Позвоните в службу поддержки
- И другие популярные акции
На экране
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Преимущество использования этого приложения в том, что вам не нужно ждать в очереди по телефону или иметь дело со службой поддержки. представителя, хотя вы можете использовать приложение для набора номера службы поддержки клиентов, чтобы вы могли поговорить с реальным человеком для помощь.
В Приложение 611 On-Screen в настоящее время доступно для устройств Android. Если у вас есть устройство Android Verizon и вы не видите приложение My Verizon Mobile или * 611 на экране, посетите магазин Play и загрузите *Мое мобильное приложение Verizon.**
Перемена 611 На экране выключить или включить, открыв приложение и нажав *Вкладка Профиль **. Прокрутите вниз и коснитесь * 611 Экранные настройки для включения или выключения этой функции.
Профиль
Кредит изображения: Кэтлин Эстрада
Предупреждение
При первом использовании этого приложения настройка некоторых экранов займет несколько минут. Когда вы нажимаете «Профиль», подождите до пяти минут, пока не появятся данные профиля. Если ваша информация не отображается, закройте приложение и откройте его снова, затем подождите еще пять минут. Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь в службу поддержки.
