Раньше все отлично работало на вашем Chromebook. Скорости были быстрые. Ваши медиа воспроизводятся безупречно. Но теперь вы испытываете отставание и не можете понять, что пошло не так.
Содержание
- Примечание перед входом
- Аппаратный сброс Chromebook
- Промывка Chromebook
- Восстановить Chromebook
Если вам нужно устранить определенные проблемы без полной очистки Chromebook, мы предоставляем отдельное руководство по как исправить самые распространенные проблемы Chromebook. Однако, если сброс настроек кажется вашим единственным решением, мы покажем вам, как заставить ваш Chromebook работать как новый.
Рекомендуемые видео
Умеренный
1 час
Хромбук
Второй компьютер
Флэш-накопитель или SD-карта объемом 8 ГБ или более.
Шнур питания Chromebook
Примечание перед входом
Chromebook предоставляет три способа сброса настроек, если простая перезагрузка не работает. Вот краткое объяснение каждого метода:
- Аппаратный сброс: Это сбрасывает только настройки оборудования, такие как клавиатура и камера.
- Мощность стирки: Это сбрасывает Chromebook к заводским настройкам, возвращая его в исходное состояние. После этого вам нужно будет связать его со своей учетной записью, повторно загрузить приложения и так далее.
- Восстановление: При этом Chrome OS переустанавливается из внешнего источника, например с флэш-накопителя. Восстановление требуется, когда Chrome OS повреждена/испорчена и не может быть восстановлена.
Теперь, когда вы знакомы с этими методами, начните устранение неполадок, выполнив аппаратный сброс.
Аппаратный сброс Chromebook
Это может не сработать, но стоит попробовать, прежде чем возвращать Chromebook к заводским настройкам.
Шаг 1: Выключите Chromebook, удерживая Власть кнопка.
Шаг 2: Держите Обновить кнопку, а затем коснитесь Власть кнопка.
Связанный
- Как объединить файлы PDF в Windows, macOS или в Интернете
- Как сохранить веб-страницу в формате PDF
- Как сделать скриншот на ПК или ноутбуке с Windows
Шаг 3: Как только Chromebook запустится, отпустите Обновить кнопка.
Если проблемы не устранены, перейдите к следующему разделу.
Промывка Chromebook
Powerwash — ваш следующий вариант. Этот встроенный инструмент полностью сбрасывает все настройки, чтобы вернуть Chrome OS в исходное состояние. Это означает, что он делает следующее:
- Удаляет все настройки — обои, разрешение экрана, домашнюю страницу, темы и расширения.
- Удаляет все учетные записи пользователей и локальные файлы, хранящиеся на машине.
- Игнорирует все файлы, хранящиеся на вставленной SD-карте.
Это хороший вариант, если вы хотите избавиться от беспорядка или устранить назойливую проблему. Однако на Chromebook потребуется установить все обновления программного обеспечения после повторного подключения к Интернету. Этот метод не требует переустановки Chrome OS — вам потребуется полное восстановление, чтобы исправить или заменить операционную систему.
Вот как вы можете сделать это из Chrome OS. Вы также можете запустить последовательность Powerwash, нажав кнопку Ctrl + Альт + Сдвиг + р клавиши на экране входа.
Шаг 1: Выберите Системные часы на полке, а затем шестеренка значок во всплывающем меню. Это открывает Настройки панель.
Шаг 2: Выбирать Передовой в списке слева, чтобы развернуть меню настроек, а затем Сбросить настройки показано внизу.
Шаг 3: Выберите Перезагрузить кнопка отображается рядом с Мощность стирки.
Шаг 4: Выберите синий Перезапуск кнопку во всплывающем окне, чтобы продолжить.
Шаг 5: После перезагрузки Chromebook Google отобразит сообщение, показанное на снимке экрана ниже. Чтобы продолжить, выберите синий Мощность стирки кнопка.
Шаг 6: Появится еще одно всплывающее окно последнего шанса. Выбирать Продолжать.
Ваш Chromebook снова перезагрузится. Когда он снова включится, он потратит некоторое время на восстановление настроек по умолчанию. Затем вам нужно будет настроить его обратно, как если бы вы только что купили новый Chromebook.
Восстановить Chromebook
Если вы не можете открыть экран входа или видите сообщение об ошибке, указывающее на то, что Chrome OS отсутствует или повреждена, вам потребуется выполнить полное восстановление. Этот процесс полностью стирает внутреннее запоминающее устройство, делая его полностью непригодным для использования, пока восстановление не переустановит Chrome OS. Google рекомендует сначала принять несколько мер предосторожности.
Чтобы восстановить Chromebook, вам понадобится второй компьютер с установленным Chrome и внешнее запоминающее устройство, например флешка или SD-карта объемом 8 ГБ или более. Вам также потребуется подключить шнур питания вашего Chromebook.
Шаг 1: Сначала отключите все аксессуары (например, внешнее хранилище или мышь) от Chromebook, который вы пытаетесь восстановить.
Затем нажмите кнопку Esc + Обновить (круговая стрелка или F3) одновременно. Удерживая эти клавиши, нажмите и отпустите Власть ключ. Продолжайте удерживать Esc + Обновить клавиши, пока не появится экран с надписью «Chrome OS отсутствует или повреждена» или «Вставьте USB-накопитель или карту восстановления».
Шаг 2: На другом компьютере вставьте USB-накопитель или SD-карту, откройте Chrome и установите Утилита восстановления Chromebook от Google.
Шаг 3: Запустите утилиту и выберите синий Начать кнопка.
Шаг 4: Введите модель вашего Chromebook, которая должна отображаться на экране ошибки — это текст внизу. Обязательно скопируйте текст точно. Кроме того, вы можете выбрать Выберите модель из списка возможность выбора производителя и продукта. Выберите синий Продолжать кнопку, когда будете готовы.
Шаг 5: На следующем экране выберите USB-накопитель или SD-карту, которые вы вставили ранее — убедитесь, что это правильный, чтобы случайно не стереть другие диски, подключенные к вашему компьютеру. Выберите синий Продолжать кнопка.
Шаг 6: Наконец, выберите синий Создать сейчас кнопку, чтобы подтвердить назначение образа восстановления. Дождитесь завершения процесса записи, и если ОС попросит вас подтвердить установку каких-либо программ, сделайте это.
Шаг 7: Когда процесс завершится, выберите Сделанный а затем извлеките USB-накопитель или SD-карту из другого компьютера.
Шаг 8: Вставьте диск восстановления в Chromebook. Теперь ваш Chromebook перезагрузится и начнет процесс восстановления.
Шаг 9: Извлеките USB-накопитель или SD-карту из Chromebook, когда появится следующее сообщение: «Восстановление системы завершено».
Шаг 10: Ваш Chromebook автоматически перезагрузится. Войдите в свою учетную запись Google, чтобы завершить настройку. Для завершения вам потребуется безопасное соединение Wi-Fi.
Рекомендации редакции
- Как печатать с Chromebook — простой способ
- Сколько оперативной памяти вам нужно?
- Как дарить игры в Steam
- Как конвертировать ваши кассеты VHS в DVD, Blu-ray или цифровой формат
- Как скачать видео с YouTube на ПК, iOS, Android и Mac
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.