Как вернуть подарок Amazon

click fraud protection
Курьер передает посылку старшему перед домом

Кредит изображения: Валерия Кузнецова / iStock / GettyImages

Получить подарок всегда приятно, но иногда это не то, что ты хочешь - и это нормально. Если вы получили подарок от Amazon, который хотите вернуть, Amazon позволяет сделать это без ведома отправителя. В конце концов, ваш друг, скорее всего, предпочел бы, чтобы вы купили то, чем вы действительно будете пользоваться, а не держаться за то, что вам не нравится только потому, что вам плохо.

Как вернуть подарок на Amazon

Найдите номер заказа

Во-первых, вам нужно найти 17-значный порядковый номер товара. Идентификатор заказа указан на упаковочном листе, который прилагается к вашему подарку, или в цифровой подарочной квитанции, отправленной Amazon на вашу электронную почту. Если вы не можете найти идентификатор заказа (например, если отправитель не указал, что товар является подарком), вы можете связаться с Amazon за помощью.

Видео дня

Введите идентификатор заказа, включая дефисы. (Вы можете сделать это здесь.) Выберите количество возвращаемых товаров и выберите причину возврата из раскрывающегося меню. Если товар был доставлен сторонним продавцом, ему может потребоваться просмотреть ваш запрос на возврат, прежде чем принять его.

Выберите предпочтения по доставке

Появятся несколько вариантов доставки. В зависимости от причины возврата товара некоторые варианты будут бесплатными, а некоторые - за дополнительную плату. Скорее всего, вы сможете выбрать один из вариантов высадки или получения в UPS, USPS или, возможно, в магазине Amazon Fresh или с помощью Amazon Hub Locker, если таковые есть поблизости. Не для всех возвратов требуется печать этикетки, поэтому обязательно внимательно прочтите инструкции.

В инструкциях также будет указано, нужно ли вам упаковать возвращаемый товар в коробку или можно оставить его без коробки. Это будет зависеть от вашего места доставки.

Ваш возврат

Как только Amazon получит ваш возврат, возврат будет отправлен в виде подарочной карты Amazon, добавленной непосредственно в вашу учетную запись Amazon. Отправитель не узнает, что вы вернули подарок, если только вы не сообщите ему об этом или они специально не попросят сфотографировать вас, используя подарок.