Как проверить заказ с Comcast
Кредит изображения: g-stockstudio / iStock / Getty Images
Comcast позволяет вам заказывать такие продукты, как кабельное телевидение, Интернет, телефонные услуги и многое другое, через их веб-сайт или по телефону. Вы также можете проверить статус своего заказа или обратиться в службу поддержки клиентов с вопросами, и все это со своего ПК или ноутбука дома или в офисе. Когда вы впервые разместите заказ, Comcast отправит вам отчет о состоянии на указанный вами адрес электронной почты. Позже, если вам интересно узнать о статусе заказа, но вы не получили известие, вы можете войти на сайт со своим именем пользователя и паролем, чтобы проверить статус своего заказа.
Шаг 1
Перейдите на официальный сайт Comcast.
Видео дня
Шаг 2
Щелкните «Моя учетная запись» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3
Войдите в свою учетную запись, введя свое имя пользователя и пароль, или создайте учетную запись онлайн, используя свой номер учетной записи Comcast.
Шаг 4
Откройте «Главный» экран своей учетной записи. Вверху будет написано «Центр обслуживания клиентов», и вы увидите вкладки, на которых написано: «Главная», «Учетная запись и счет», «Пользователь и "Настройки", "Оповещения", "ТВ", "Интернет", "Голос" и "Справка". Выберите вкладку для информации, которую вы хотите Посмотреть.
Шаг 5
Нажмите «Оповещения», чтобы просмотреть список последних действий по счету, включая платежи, заказы и другую информацию. На этой вкладке вы можете просмотреть новые заказы, которые вы сделали, и статус вашего заказа. Выберите новый заказ из списка предупреждений, и он отобразит информацию о недавнем заказе, включая сведения о заказе и его статусе.
Подсказка
Не забывайте часто проверять свою электронную почту, так как Comcast будет периодически присылать вам по электронной почте обновления статуса заказа. Это первое место, где вы должны искать свежую информацию о статусе вашего заказа. Если вы забыли свое имя пользователя или пароль, вы можете нажать на забытое имя пользователя или пароль, и эта информация будет отправлена вам по электронной почте.
