В большинстве случаев отсутствие изображения и звука на телевизоре Vizio является результатом неправильной настройки входного канала или неправильной настройки кабеля. Если это не так, возможно, в вашем телевизоре произошел сбой, и он завис, и для возврата к нормальной работе требуется цикл выключения питания.
Устройство ввода без питания
Убедитесь, что устройство, которое вы пытаетесь использовать с телевизором, подключено и включено. Хотя это может показаться глупой оплошностью, возможно, вы включили телевизор, но на самом деле не включили DVD-плеер, игровую консоль или любое другое устройство, которым вы пытаетесь наслаждаться. Если вы пытались включить устройство с помощью пульта дистанционного управления, убедитесь, что батареи все еще заряжены, и включите устройство с помощью встроенной кнопки питания.
Видео дня
Кончик
Проблема может быть в самом устройстве ввода. Проверьте свой телевизор с другими устройствами и посмотрите, правильно ли он их отображает. Если это так, обратитесь в службу поддержки вашего устройства для получения более подробных инструкций по устранению неполадок.
Неправильный входной канал
Убедитесь, что ваш телевизор находится на правильном входном канале для устройства, которое вы пытаетесь использовать. Когда ваш телевизор не переключен на правильный канал, никакие визуальные или аудиовходы с устройства не будут отображаться на вашем экране или через динамики. Включите устройство ввода и нажмите Вход на пульте дистанционного управления, чтобы переключаться между входными каналами, пока не увидите изображение устройства на экране.
Проблемы с AV-подключением
Если вы находитесь на правильном входном канале и ваше устройство включено, возможно, возникла проблема с физическим подключением между устройством и телевизором. Убедитесь, что все кабельные соединения надежны, а также что все кабели подключены к В порты на вашем телевизоре и Из порты на вашем устройстве ввода. Если вы используете соединение с цветными штекерами, убедитесь, что разъемы вставлены в соответствующие им порты с цветовой кодировкой.
Если вы используете соединение HDMI, убедитесь, что используемый кабель соответствует требованиям защиты широкополосного цифрового контента, особенно если ваш телевизор и устройство ввода поддерживают HDCP. HDCP - это система защиты от копирования, которая предотвращает копирование цифрового видео- и аудиоконтента при его передаче по соединению. Системы, подключенные с помощью несовместимых кабелей, не будут отображать видео или аудио контент.
Замороженное ТВ
Периодически телевизор может зависать, показывая, что он все еще включен, но на самом деле не отображает никакой информации с вашего устройства ввода или системы меню телевизора. Чтобы исправить зависание, отключение и включение питания - лучшее решение.
Шаг 1
Выключите телевизор, нажав и удерживая Власть на корпусе, пока телевизор не выключится.
Шаг 2
Отключите телевизор от розетки.
Шаг 3
Нажмите и удерживайте Власть на корпусе на 30 секунд, а затем отпустите.
Шаг 4
Снова подключите телевизор и включите его с помощью Власть кнопку на корпусе или пульте дистанционного управления.
Аппаратный или программный сбой
Если все правильно настроено, включено и настроено на нужный канал, а изображение или звук по-прежнему не отображается, возможно, в вашем телевизоре произошел аппаратный или программный сбой. Лучший способ проверить - нажать кнопку меню на телевизоре или пульте дистанционного управления и посмотреть, появляется ли экранное меню. Если меню не появляется, обратитесь в службу поддержки Vizio по адресу 1-855-833-3221 для более подробной диагностики и инструкции по ремонту.
