Как технологии используются для помощи в общении?

Индийская женщина-учитель носить беспроводную гарнитуру для видеозвонков на ноутбуке

Технологии значительно упростили общение по нескольким причинам.

Кредит изображения: fizkes / iStock / GettyImages

Независимо от того, ведете ли вы видеочат с членом семьи или посещаете онлайн-конференции по работе, вы обнаружите, что технологии улучшили общение людей несколькими способами. Вы можете не только быстро обмениваться информацией и уменьшить влияние языковых различий и расстояния, но и но вы можете сэкономить время и деньги, используя технологии для общения и охвата столь же широкой аудитории, как вы необходимость. В то же время это помогает понять некоторые потенциальные подводные камни, которые принесли технологии и коммуникация, чтобы вы могли общаться наиболее эффективно.

Более легкий обмен информацией

Самый важный способ, которым технологии помогли общению, заключается в том, что теперь люди могут общаться вживую, где бы они ни находились. Вы можете не только позвонить кому-нибудь по телефону для обычного голосового чата, но и воспользоваться приложениями для видеочата в реальном времени. и программное обеспечение для конференц-связи, которое может обрабатывать встречи с вашими личными контактами, коллегами по бизнесу или коллегами из школа. С помощью этих инструментов вы также можете обмениваться документами и другими мультимедийными объектами во время разговора.

Видео дня

Более быстрая и надежная связь

Благодаря технологиям вам больше не нужно полагаться на отправку физических писем, а затем на ожидание в течение нескольких дней и, возможно, потерю вашего сообщения по почте. Вместо этого у вас есть инструменты для аудио- и видеозвонков для немедленного общения. Когда общение в реальном времени не является необходимым или возможным, у вас по-прежнему есть текстовые сообщения и электронная почта, где вы можете оставлять сообщения в любое время дня и быстро и надежно получать ответ. Более того, эти электронные сообщения обычно не теряются, и вы можете быстро отправить их, если они потеряются.

Общение с более широкой аудиторией

Используя преимущества технологий, вы можете общаться с настолько широкой аудиторией, насколько вам нужно, не путешествуя, чтобы встретиться с ними физически. Вместо того, чтобы проводить презентацию только для коллег в вашем офисе, вы можете организовать виртуальную конференцию, на которой сотрудники со всего мира могут наблюдать и взаимодействовать в режиме реального времени. Вы также можете передать свое сообщение широкой аудитории, разместив его в социальных сетях и на веб-сайтах блогов или создать веб-сайт для себя, своего хобби или своего бизнеса.

Более высокая производительность и более низкие затраты

Технологии и общение приносят пользу, когда дело доходит до экономии времени и денег при обмене информацией или собрании. Вместо того, чтобы платить за билет на самолет и другие дорожные расходы, чтобы посетить удаленного контакта, чтобы поговорить, вы можете использовать голосовую, текстовую или видеосвязь практически бесплатно и без затрат времени на дорогу. У компаний есть более продуктивные команды, когда они используют технологии для общения в офисе без необходимости переходить из комнаты в комнату или от стола к столу.

Снижение языковых барьеров

Еще одна область, в которой технологии и коммуникация привели к улучшению, - это инструменты, снижающие языковые барьеры за счет перевода. Популярное приложение для общения Skype теперь может переводить текстовые и голосовые разговоры в режиме реального времени на многие языки. Это дает возможность общаться с друзьями, семьей и деловыми контактами, даже если вы не говорите по-английски, и открывает возможности для изучения языка. Технологии привели к появлению таких гаджетов, как ili, которые позволяют практически мгновенно переводить предложения в автономном режиме, когда вы общаетесь лицом к лицу, где бы вы ни находились.

Возможные недостатки технологий и коммуникаций

Хотя технологии и коммуникация вместе приносят пользу, они также могут вызывать такие проблемы, как:

  • Больше отвлекающих факторов: С ростом числа людей, общающихся через свои телефоны и компьютеры, стало легче отвлекаться, чем сосредоточиться на происходящем общении. Это может означать просмотр веб-страниц или использование приложений во время видеосвязи или телефонного разговора или отвлечение устройств при личном общении.
  • Возможность недопонимания: Текстовое общение с помощью электронной почты, текстовых сообщений и приложений чата может привести к спорам и путанице, когда один человек неверно истолковывает слова другого. Это может произойти из-за опечаток, языковых барьеров и предположений о намерениях другого человека. Например, ваш друг может неправильно воспринять комментарий, означающий шутку или сарказм, если вы не используете какой-либо визуальный элемент, например смайлик, или не заявите предполагаемое значение. Инструменты перевода также могут сбивать с толку значение из-за ошибок в инструменте или использования неформального языка, который инструмент не может правильно перевести.
  • Меньше личного взаимодействия: Несмотря на то, что технологии упростили общение, некоторые люди по-прежнему предпочитают личное общение, потому что оно способствует укреплению связей и позволяет интерпретировать язык тела. Видеочаты могут помочь сделать общение с помощью технологий более личным и менее изолирующим, но все же это не совсем соответствует общению лицом к лицу.