Новые картриджи для струйных принтеров необходимо выравнивать каждый раз, когда они устанавливаются. Если вы получаете повторяющееся сообщение об ошибке, что процесс выравнивания на вашем принтере HP завершился неудачно, есть два способа определить, в чем может быть проблема. Но приготовьтесь: в некоторых случаях с вашим принтером может быть больше неисправностей, чем просто картридж: принтер может вообще не выровнять картридж из-за механической неисправности. В этом случае замена принтера может быть единственным вариантом.
Шаг 1
Выньте чернильный картридж (или картриджи) из принтера HP.
Видео дня
Шаг 2
Переверните картриджи так, чтобы вы могли видеть часть корпуса картриджа, покрытую медной фольгой. В этой медной ленте вы увидите много аккуратно проделанных отверстий. Присмотритесь: если какие-либо отверстия выглядят разорванными, с неровными краями или если на медной фольге есть разрывы где-либо еще, картридж был физически поврежден. Замени это. Если с фольгой все в порядке, продолжайте.
Шаг 3
Смочите кончик пальца. Осторожно протрите им маленькую печатающую головку в нижней части картриджа. Печатающая головка будет иметь вид маленького пластикового или стеклянного окошка. Сотрите старые засохшие чернила, которые могли скопиться на печатающей головке. Старые засохшие чернила «убили» многие картриджи, особенно если вы давно не использовали принтер. Используйте кончик пальца, а не полотенце или ватный тампон: кончик пальца не оставит на печатающей головке блуждающих волокон, которые могут вызвать дальнейшие проблемы.
Шаг 4
Вставьте картриджи обратно в принтер. Плотно закройте держатель картриджа. Дайте принтеру вернуть головку картриджа в правильное исходное положение на направляющей. Закройте отсек для обслуживания принтера.
Шаг 5
Выключите ваш принтер. Отключите его от источника питания на 10 секунд. Подключите его снова и включите принтер.
ШАГ 6
Следуйте инструкциям программного обеспечения HP onscreeen по выравниванию головок картриджей. Запрос на выравнивание появляется каждый раз, когда принтер HP обнаруживает, что картридж был заменен или перемещен. Обязательно отметьте, новый это картридж или старый, когда вы отвечаете на вопросы диалогового окна HP.
Шаг 7
Используйте новый картридж, только что упакованный, если процесс выравнивания старого картриджа не удается. Это определенно скажет вам, связана ли проблема с картриджем или с принтером большего размера.
Шаг 8
Замените принтер, если ни один картридж - независимо от возраста - успешно выравнивается в принтере. К сожалению, очень мало магазинов по ремонту компьютеров, которые обслуживают струйные принтеры. В большинстве случаев, если ваш принтер HP не был продвинутым и дорогим, может быть дешевле и быстрее просто начать с нового устройства, чем пытаться отремонтировать старый.
Кончик
В качестве последней попытки вы можете попытаться загрузить новое программное обеспечение драйвера HP для вашего принтера с веб-сайта поддержки принтеров HP. Хотя есть лишь внешний шанс, что это решит любую проблему, связанную с ошибкой выравнивания, попытаться не помешает.
