Кредит изображения: Jupiterimages / Brand X Pictures / Getty Images
Skype - это Интернет-сервис, который использует технологию передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP), чтобы люди со всего мира могли общаться. Skype позволяет людям бесплатно общаться с другими пользователями Skype, но требует, чтобы люди платили в кредит при звонках на стационарные и мобильные телефоны. Помимо этого недостатка, есть несколько других характеристик, которые необходимо учитывать перед регистрацией. Пара альтернатив Skype включает Vonage и X-Lite.
Использование компьютера
Skype требует, чтобы ваш компьютер был включен, а программное обеспечение работало, чтобы совершать звонки. Это огромный недостаток, так как он не позволяет вам совершать и принимать звонки, когда ваш компьютер выключен. Когда вы получаете звонок Skype, когда ваш компьютер выключен, служба записывает сообщения, если вы подписались на функцию голосовой почты. Skype также отличается от других сервисов передачи голоса по Интернет-протоколу, таких как Vonage, тем, что многим другим провайдерам для работы не требуется компьютерное питание.
Видео дня
Оборудование
Для людей, которые хотели бы использовать обычный стационарный телефон с программным обеспечением Skype, кроме проводного USB-телефона, существуют ограниченные возможности. Skype официально поддерживает только два типа традиционных стационарных телефонов, которые можно использовать с его услугами: беспроводной телефон RTX Dualphone и настольный Интернет-телефон Belkin. Телефоны, использующие технологию Wi-Fi и специально созданные для пользователей Skype, такие как телефон NetGear, являются вариантами, но эти возможности также чрезвычайно ограничены. Skype также не поддерживает адаптеры RJ11, чтобы с этой услугой можно было использовать обычный домашний телефон.
Обслуживание клиентов
Абоненты Skype, испытывающие трудности с использованием службы, имеют ограниченные возможности для связи со службой поддержки Skype. Не существует телефонного номера службы поддержки клиентов, чтобы пользователи могли поговорить с представителем; есть только онлайн-справочная форма, которая позволяет пользователям Skype отправлять запросы в службу поддержки. Ограниченные возможности обслуживания клиентов для подписанных пользователей Skype являются недостатком для частных лиц и особенно для бизнес-клиентов, которым может потребоваться помощь во время устранения неполадок в экстренных случаях.
Качество звонка
Качество звонков из Skype может ухудшиться, если у вас медленное, чем обычно, подключение к Интернету. Пользователи также могут испытывать помехи во время звонков, если используют Skype Wi-Fi или беспроводной телефон от другого производителя. устройства, такие как маршрутизаторы, микроволновые печи или даже устройства с поддержкой Bluetooth, которые работают одновременно частота.
