Как работает Pabx?

PABX, также известная как PBX, является сокращением от Private Automatic Branch Exchange. По сути, УАТС - это телефонный коммутатор, используемый организациями и предприятиями. Это устройство работает в том же поместье, что и традиционный телефонный коммутатор, но в уменьшенном масштабе, чтобы приспособиться к бизнес-условиям.

УАТС позволяет компании создать собственную внутреннюю телефонную сеть. Это упрощает набор и звонки внутри организации, позволяя перенаправлять звонки на разные добавочные номера.

Хотя устройства PBX традиционно были подключены к сети, многие системы перешли на IP-PBX. Это усовершенствование использует технологию VOIP для отправки вызовов через Интернет, что делает систему PBX виртуальной. Преимущества виртуальной АТС на базе компьютера включают более продвинутые функции и платформу, которую легко настроить.

С помощью IP-PBX добавочные номера можно создавать везде, где есть подключение к Интернету. Используя беспроводные сети, можно быстро добавить дополнительные офисы и линии без физических ограничений, налагаемых традиционными телефонными линиями. Системы виртуальных АТС обычно стоят меньше, чем обычные установки.

Независимо от того, использует ли бизнес традиционную проводную УАТС или обновляется до IP-технологии, основная функция остается неизменной. Когда поступает входящий звонок, он проходит через центральную станцию ​​управления. Каждому входящему звонку присваивается код. Поскольку УАТС оснащена несколькими линиями, она может обрабатывать и сортировать несколько входящих вызовов одновременно.

УАТС запрограммирована с добавочными номерами, соответствующими каждому телефону, используемому в здании. Устройство может «переключать» или переводить входящие вызовы на любую из этих линий на основе своего уникального номера.

Обычно оператор АТС отвечает на все входящие звонки приветствием. В некоторых системах для этого есть записанное сообщение. Когда вызывающий абонент указывает желаемый добавочный номер, УАТС переключается и ожидает следующего вызова.