Как переместить телефон Verizon в службу AT&T

Деловая женщина с помощью мобильного телефона в офисе

Переключиться с Verizon на AT&T должно быть легко, но не всегда это легко.

Кредит изображения: Луис Альварес / DigitalVision / GettyImages

Переключиться с Verizon на AT&T должно быть легко, но не всегда это легко. Фактически, в иске 2018 года утверждается, что компании намеренно затрудняют переключение услуг, чтобы удержать клиентов. Тем не менее, переключение возможно с использованием базового набора инструкций и персонала службы поддержки клиентов обеих компаний.

Разблокировать телефон Verizon

Перед внесением изменений необходимо сначала отменить услугу Verizon и разблокировать телефон. Заблокированные телефоны застревают в сети Verizon и не допускают изменения, поэтому этот шаг особенно важен. Вы можете отменить обслуживание и разблокировать телефон, позвонив по номеру службы поддержки клиентов или посетив магазин напрямую. Для обоих вариантов требуется пароль учетной записи для подтверждения личности и внесения каких-либо изменений.

Видео дня

Посещение магазина Verizon - самый простой способ отключить и разблокировать телефон. Обслуживание клиентов по телефону часто требует времени ожидания, а личный визит гарантирует, что вы завершите весь процесс. Verizon разблокирует телефон после закрытия учетной записи. Обязательно запрашивайте разблокированный телефон, иначе они могут не выполнить этот шаг. Самостоятельная разблокировка телефона невозможна, и только компания сможет принять новых поставщиков услуг.

Тип телефона не важен, так как все современные смартфоны с платформами Android или iOS могут разблокироваться для переключения между поставщиками услуг. Требуется только, чтобы компания разблокировала телефон и освободила его от договора. Разблокируйте телефоны Verizon Samsung или iPhone в магазине или через службу поддержки клиентов, чтобы двигаться вперед.

Переход на AT&T

После того, как телефон разблокирован и освобожден, переключиться на AT&T довольно просто. Самым сложным аспектом процесса является выбор лучшего плана. AT&T предлагает планы для отдельных лиц и семей с возможностью подписания контрактов различной продолжительности. Некоторые планы также предлагают обновление до нового телефона по истечении определенного периода времени. Прежде чем заходить в магазин AT&T, потратьте некоторое время на поиски лучшего варианта и сделайте покупки.

Когда вы узнаете варианты, посетите магазин лично, чтобы зарегистрировать телефон в AT&T и начать тарифный план. Они составят договор, который требует подписи перед активацией телефона. Убедитесь, что вы понимаете новый контракт и условия его расторжения, поскольку сборы часто бывают значительными. При необходимости проведите переговоры, чтобы убедиться, что план является разумным и обеспечивает желаемый уровень данных и услуг.

После подписания агент активирует телефон в сети AT&T и проверит телефон. Также сделайте пробный звонок, прежде чем выходить из магазина. На этом этапе вы настроены и работаете в новой сети.

Продолжение сообщений Verizon

Хотя телефон теперь работает в сети AT&T, он может продолжать получать обновления сообщений Verizon или показывать уведомления о том, что он не находится в сети Verizon. Оригинальные телефоны Verizon поставляются с программным обеспечением, установленным специально для сети Verizon. Эти периодические уведомления не влияют на функциональность, и их можно просто игнорировать.

Телефоны с предоплатой работают несколько иначе, и их часто легче переносить между сетями, потому что они не связаны контрактом. Предоплаченный код разблокировки телефона Verizon, полученный в службе поддержки клиентов, откроет телефон для других сетей, включая AT&T. Для телефона с предоплатой потребуется новая SIM-карта от AT&T, но в остальном процесс регистрации остается прежним после разблокировки телефона.

Если телефон не работает должным образом в новой сети, служба поддержки клиентов AT&T - лучший вариант для получения помощи, поскольку Verizon больше не имеет контракта на обслуживание.