Если вы повредите свой мобильный телефон Safelink, его можно заменить.
Safelink, поддерживаемая государством компания по производству мобильных телефонов для лиц с низким доходом, является дочерней компанией Tracfone, Inc. Используя сеть Verizon Wireless, Safelink предлагает простые мобильные телефоны, которые включают в себя ежемесячные кредиты на эфирное время до 250 минут разговора или текстовые сообщения бесплатно для правомочных подписчиков. Поврежденный телефон Safelink можно заменить в большинстве случаев.
Начните процесс замены поврежденного мобильного телефона Safelink, позвонив в службу поддержки Safelink по телефону 800-378-1684 с другого телефона. Возможно, вам потребуется предоставить представителю службы поддержки клиентов информацию, позволяющую идентифицировать учетную запись, например номер телефона Safelink, домашний адрес. адрес, дату рождения или последние четыре цифры вашего номера социального страхования, чтобы представитель мог правильно идентифицировать вас как учетную запись держатель.
Видео дня
Замена
Представитель отправит запрос на замену поврежденного телефона Safelink. Телефон для замены будет отправлен на ваш адрес, указанный в файле, бесплатно в течение 10 рабочих дней. Срочная доставка недоступна.
В большинстве случаев Safelink заменяет телефон бесплатно только один раз. Если ваш телефон будет поврежден, потерян или снова украден, вам придется заплатить за новый телефон, который будет отправлен вам по почте.
Активация
Ваш замененный мобильный телефон Safelink будет полностью активирован и готов к использованию после отправки вам. Получив посылку, вставьте аккумулятор в телефон и включите телефон.
Если у вас возникли проблемы с совершением или приемом звонков с запасного телефона Safelink, позвоните в службу поддержки Safelink по телефону 800-378-1684 с другого телефона. Представитель службы поддержки сможет правильно активировать вашу замененную трубку.
Соображения
К сожалению, мобильные телефоны на замену Safelink поставляются только с 10 доступными минутами. В случае повреждения, утери или кражи вашего оригинального телефона минуты, которые существовали на вашей учетной записи, утрачиваются.
Ваш следующий пакет бесплатных минут будет загружен на новый телефон, как обычно, первого числа следующего месяца.
