Как узнать, под каким номером счета находится мой номер телефона Sprint?

Улыбающаяся женщина обмен текстовыми сообщениями на террасе на крыше

Как узнать, под каким номером счета находится мой номер телефона Sprint?

Кредит изображения: Westend61 / Westend61 / GettyImages

Ваш логин Sprint - это самый простой способ управлять своей учетной записью, телефонными линиями и выставлением счетов. Если вы не уверены в статусе учетной записи вашего телефона, попытка входа в систему через процесс входа в Sprint - хороший первый шаг. В конечном итоге вам потребуется пароль для входа в учетную запись, но вы также можете восстановить учетную запись, если пароль утерян.

Выписки по счетам

Один из быстрых и простых способов узнать информацию о вашей учетной записи - это выписки по счетам. Вы платите ежемесячную плату за телефон, и, если вы не зарегистрированы в системе безбумажного выставления счетов, проверить свой счет с помощью бумажной выписки очень просто.

Видео дня

Если у вас нет текущих отчетов, дождитесь прибытия следующего и имя и номер вашего счета будут указаны в выписке вместе со всеми вашими сборами и платежной информацией. Основным исключением здесь являются семейные и групповые планы, в которых один владелец учетной записи управляет платежами и делает все через онлайн-портал. В этом сценарии вы должны копнуть немного глубже, чтобы выяснить настройки учетной записи.

Попытайтесь связаться с администратором учетной записи группы, чтобы получить учетные данные для входа на онлайн-портал. В качестве альтернативы попросите номер учетной записи и пароль, которые необходимы для доступа к вашей учетной записи как через онлайн-портал, так и через номер телефона службы поддержки клиентов. Оба варианта не разрешат доступ, если у вас нет этой важной информации.

Получаете ли вы уведомления по электронной почте от mysprint.com? Это означает, что ваша электронная почта связана с учетной записью телефона, и вы можете использовать предупреждения для доступа к странице входа. Щелкните значок Мой аккаунт ссылка, которая часто находится в одной или нескольких частях электронных писем с предупреждениями.

Эта ссылка приведет к новой странице, где вы должны ввести свой пароль для доступа к учетной записи. Попробуйте использовать несколько разных распространенных вариантов пароля, чтобы узнать, удастся ли вам войти в учетную запись. Если они потерпят неудачу, нажмите кнопку Забыл мой пароль ссылка, и Sprint отправит вам письмо для сброса пароля. Откройте это письмо и следуйте инструкциям по изменению пароля к своей учетной записи.

Используйте новый пароль для входа в систему и доступа к информации своей учетной записи. Портал учетной записи покажет вам номер телефона или номера, связанные с учетной записью, и вы сможете быстро проверить связь между номером вашей учетной записи и указанным номером телефона.

Позвоните в Sprint напрямую

Если у вас нет выписок по счетам и вам отказано в доступе к онлайн-порталу, прямой звонок в Sprint - ваш следующий лучший шаг для получения номера вашей учетной записи. Проблема с этим шагом заключается в том, что Sprint часто требует номер учетной записи и пароль для доступа к вашей учетной записи через их телефонную службу.

Если они попросят номер счета, скажите им, что вы потеряли номер, и поищите альтернативный метод проверки. Оператор будет знать, что вы звоните с номера, связанного с учетной записью, и может предложить помощь в восстановлении данных вашей учетной записи.

Посетите магазин Sprint

Наконец, после попытки восстановить номер вашей учетной записи с помощью выписок по счетам, электронных писем, онлайн-порталов и операторов колл-центра, зайдите в магазин спринта за помощью. Принесите удостоверение личности, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи, и воспользуйтесь личной помощью, чтобы помочь восстановить номер вашей учетной записи и при необходимости сбросить пароль. Один из других методов может сработать, но личное посещение определенно подойдет и удостоверение личности с водительскими правами быстро делается в магазине.