Как узнать, под каким номером счета находится мой номер телефона Sprint?
Кредит изображения: Westend61 / Westend61 / GettyImages
Ваш логин Sprint - это самый простой способ управлять своей учетной записью, телефонными линиями и выставлением счетов. Если вы не уверены в статусе учетной записи вашего телефона, попытка входа в систему через процесс входа в Sprint - хороший первый шаг. В конечном итоге вам потребуется пароль для входа в учетную запись, но вы также можете восстановить учетную запись, если пароль утерян.
Выписки по счетам
Один из быстрых и простых способов узнать информацию о вашей учетной записи - это выписки по счетам. Вы платите ежемесячную плату за телефон, и, если вы не зарегистрированы в системе безбумажного выставления счетов, проверить свой счет с помощью бумажной выписки очень просто.
Видео дня
Если у вас нет текущих отчетов, дождитесь прибытия следующего и имя и номер вашего счета будут указаны в выписке вместе со всеми вашими сборами и платежной информацией. Основным исключением здесь являются семейные и групповые планы, в которых один владелец учетной записи управляет платежами и делает все через онлайн-портал. В этом сценарии вы должны копнуть немного глубже, чтобы выяснить настройки учетной записи.
Попытайтесь связаться с администратором учетной записи группы, чтобы получить учетные данные для входа на онлайн-портал. В качестве альтернативы попросите номер учетной записи и пароль, которые необходимы для доступа к вашей учетной записи как через онлайн-портал, так и через номер телефона службы поддержки клиентов. Оба варианта не разрешат доступ, если у вас нет этой важной информации.
Получаете ли вы уведомления по электронной почте от mysprint.com? Это означает, что ваша электронная почта связана с учетной записью телефона, и вы можете использовать предупреждения для доступа к странице входа. Щелкните значок Мой аккаунт ссылка, которая часто находится в одной или нескольких частях электронных писем с предупреждениями.
Эта ссылка приведет к новой странице, где вы должны ввести свой пароль для доступа к учетной записи. Попробуйте использовать несколько разных распространенных вариантов пароля, чтобы узнать, удастся ли вам войти в учетную запись. Если они потерпят неудачу, нажмите кнопку Забыл мой пароль ссылка, и Sprint отправит вам письмо для сброса пароля. Откройте это письмо и следуйте инструкциям по изменению пароля к своей учетной записи.
Используйте новый пароль для входа в систему и доступа к информации своей учетной записи. Портал учетной записи покажет вам номер телефона или номера, связанные с учетной записью, и вы сможете быстро проверить связь между номером вашей учетной записи и указанным номером телефона.
Позвоните в Sprint напрямую
Если у вас нет выписок по счетам и вам отказано в доступе к онлайн-порталу, прямой звонок в Sprint - ваш следующий лучший шаг для получения номера вашей учетной записи. Проблема с этим шагом заключается в том, что Sprint часто требует номер учетной записи и пароль для доступа к вашей учетной записи через их телефонную службу.
Если они попросят номер счета, скажите им, что вы потеряли номер, и поищите альтернативный метод проверки. Оператор будет знать, что вы звоните с номера, связанного с учетной записью, и может предложить помощь в восстановлении данных вашей учетной записи.
Посетите магазин Sprint
Наконец, после попытки восстановить номер вашей учетной записи с помощью выписок по счетам, электронных писем, онлайн-порталов и операторов колл-центра, зайдите в магазин спринта за помощью. Принесите удостоверение личности, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи, и воспользуйтесь личной помощью, чтобы помочь восстановить номер вашей учетной записи и при необходимости сбросить пароль. Один из других методов может сработать, но личное посещение определенно подойдет и удостоверение личности с водительскими правами быстро делается в магазине.