Если у вас возникли проблемы с маршрутизатором AT&T U-verse, например, если вы не можете правильно подключиться к Интернет, попробуйте перезапустить маршрутизатор, отключив его от сети, оставив на несколько секунд и снова подключив в.
Кредит изображения: Степан Попов / iStock / GettyImages
Если у вас возникли проблемы с маршрутизатором AT&T U-verse, например, если вы не можете правильно подключиться к Интернет, попробуйте перезапустить маршрутизатор, отключив его от сети, оставив на несколько секунд и снова подключив в. Если это не помогло, вы можете восстановить его до заводских настроек. Если у вас возникнут проблемы или вопросы, или ваш модем AT&T U-verse не перезагрузится, подумайте о том, чтобы обратиться в AT&T за помощью.
Перезагрузите свой шлюз Wi-Fi AT&T
Если у вас возникают проблемы с подключением к шлюзу или маршрутизатору Wi-Fi AT&T с устройств в вашем доме или вы не можете подключиться к Интернету после подключения, подумайте о перезапуске маршрутизатора. Сделать это, сначала отключите устройство
от стены или удлинителя, к которому он подключен. Если это цифровая абонентская линияили DSL, модем, который подключается через традиционную телефонную линию, тогда вы также захотите отключить телефонную линию от устройства.Видео дня
Если у него есть внутренняя батарея для резервного копирования, снимите аккумулятор чтобы отключить роутер от всех источников питания. Обязательно обратите внимание на то, как аккумулятор вставляется в устройство, чтобы вы могли правильно его вставить. Если вы не уверены, есть ли у него аккумулятор, проверьте прилагаемую к нему документацию или поищите в Интернете, используя устройство, подключенное к Интернету другим способом, например сотовый телефон, подключенный к сети через сотовую сеть.
Как только все питание будет отключено, подождите 20 секунд. Затем вставьте аккумулятор, если он у вас есть, и снова подключите устройство к телефонной линии, если необходимо, и обратно в розетку. Верните устройство на место, где оно обычно находится, и подождите до 10 минут, пока оно не запустится.
Сброс заводских настроек маршрутизатора
Если простой перезагрузки роутера недостаточно, вы можете сбросить его до заводских настроек. Имейте в виду, что любые пользовательские изменения, внесенные вами в его конфигурацию, будут удалены, включая указание пользовательского имени сети Wi-Fi или определенного IP-адреса.
Сбросьте маршрутизатор AT&T до заводских настроек, удерживая перезагрузить кнопку на нем по крайней мере 10 секунд. Подождите, пока все индикаторы не станут зелеными, и убедитесь, что индикатор широкополосного доступа или состояния горит зеленым. Если вы не удерживаете кнопку достаточно долго, модем AT&T U-verse не сбросит заводские настройки, хотя может перезагрузиться.
Светодиодные индикаторы модема AT&T U-verse
Если у вас возникли проблемы с модемом AT&T U-verse, огни он может дать вам представление о ситуации. Обычно есть индикаторы, которые показывают такие вещи, как состояние подключения модема к Wi-Fi, к электросети, к его батарее и к внешней сети, управляемой AT&T.
Каждый из этих индикаторов обычно имеет несколько состояний с цветовой кодировкой, которые могут указывать на состояние устройства. Проверьте онлайн-документацию к вашему модему на веб-сайте AT&T, чтобы узнать, о чем вам говорят индикаторы.
Другие советы по устранению неполадок
Если у вас возникли проблемы с интернет-маршрутизатором, и вы являетесь клиентом AT&T, вы всегда можете позвонить в AT&T для получения технической поддержки. Если вы не пользуетесь услугами AT&T, позвоните своему собственному интернет-провайдеру.
Во-первых, может быть полезно попытаться сузить круг проблемы. Посмотрите, есть ли проблемы с подключением нескольких устройств или только одно, и в этом случае это может быть проблема с устройством. Проверьте, что сообщают индикаторы модема и соответствует ли это вашему опыту.
Вы также можете попробовать заменить любые физические шнуры, включая телефонные шнуры и шнуры Ethernet, которые подключены к маршрутизатору, в случае их повреждения.
