Верните свою электронную почту в нужное русло и устраните проблемы в Outlook.
Убедитесь, что ваши антивирусные программы в настоящее время не сканируют ваш компьютер. Они могли заблокировать вам доступ к Outlook, если обнаружили в ваших электронных письмах вредоносный файл, поэтому дайте им завершить сканирование и удалить файл.
Восстановите свой компьютер до более ранней даты, когда вы могли открыть Outlook. Перейдите в меню «Пуск» на рабочем столе и выберите «Поиск». В строке поиска введите «Восстановление системы» и перейдите к этой программе. Выберите дату, когда вы сможете войти в Outlook, и следуйте указаниям мастера, чтобы восстановить компьютер до этой более ранней даты.
Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету, если вы не можете отправлять и получать электронные письма. Сделайте это, перейдя в меню «Пуск» на рабочем столе, а затем в «Панель управления». Выберите «Сети и Интернет», а затем «Центр общего доступа к сети», чтобы проверить, подключены ли вы. Если вы не видите сеть, к которой вы должны быть подключены, перейдите к своему модему (и беспроводному маршрутизатору, если он у вас есть) и отключите их оба на 10 секунд. Подключите их снова и позвольте им повторно подключиться к Интернету. Затем перезагрузите компьютер - теперь вы должны быть подключены к Интернету, что может решить вашу проблему с Outlook.
Посетите службу поддержки Microsoft (см. Ресурсы), если вы получаете любую из этих ошибок: «Действие не может быть завершено» или «Ваш Microsoft Exchange Server не работает». Недоступен »или« Не удается запустить Microsoft Office Outlook ». Эти сообщения обычно означают, что на вашем клиентском компьютере Outlook нет шлюза по умолчанию. настроен. Перейдите в нижнюю часть страницы и выберите «Исправить для меня», чтобы загрузить мастер, который поможет вам решить эту проблему.
Удалите все ненужные электронные письма в папке «Входящие», «Отправленные» и «Корзина». Более старые версии Outlook (2002 и более ранние) предлагают только 2 ГБ памяти. Если вы достигнете этого предела, вы заметите проблемы с отправкой или получением сообщений и, вероятно, потеряете сообщения. Чтобы удалить сообщения, выберите сообщения, которые вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить» на клавиатуре. Чтобы выбрать несколько сообщений одновременно, нажмите и удерживайте клавишу «Ctrl», нажимая на сообщения. Когда вы удалите свои сообщения, они будут отправлены в папку «Удаленные» или «Корзина». Перейдите в эту папку, перейдите на вкладку «Папка» в верхней части Outlook и выберите «Пустая папка», чтобы навсегда удалить сообщения.
