На веб-сайте поддержки Dell есть база данных, содержащая возраст каждого компьютера, произведенного и проданного компанией. Если у вас возникла проблема с компьютером Dell, вам может потребоваться проверить возраст компьютера, чтобы определить его гарантийный статус. Это можно сделать с помощью сервисной метки компьютера.
Шаг 1
Откройте веб-браузер и перейдите на сайт поддержки Dell по адресу support.dell.com (см. «Ресурсы»). Нажмите кнопку «Начать здесь» в разделе «Поддержка домашних пользователей».
Видео дня
Шаг 2
Прокрутите вниз до раздела «Популярные ссылки» и нажмите синюю ссылку «Статус гарантии».
Шаг 3
Ищите белую наклейку со штрих-кодом на нижней части компьютера, если у вас ноутбук Dell, или на задней или боковой стороне, если у вас настольный компьютер Dell. Под штрих-кодом находится короткая цепочка букв и цифр рядом со словами «Сервисный код». Введите эту строку в поле «Метка обслуживания» в окне веб-браузера и нажмите «Продолжить».
Шаг 4
Изучите дату, отображаемую рядом с надписью «Дата отгрузки». Эта дата показывает возраст компьютера. На этом экране также отображается текущий статус гарантии на ваш компьютер.
Подсказка
Если вы приобрели компьютер у источника, отличного от Dell, например в розничном магазине, вам может потребоваться зарегистрируйте свое право собственности на продукт, прежде чем вы сможете просматривать возраст и статус гарантии в Интернете (см. "Ресурсы").
