Как устранить неполадки, связанные с отсутствием сигнала на DirecTV

Одна из самых неприятных вещей, которые могут случиться с пользователем DirecTV, - это внезапная и неожиданная потеря сигнала вашего транспондера в середине вашего любимого шоу или фильма. Ваш ресивер мгновенно превращается из удобного и мощного источника развлечений в разочаровывающую и бесполезную коробочку. К счастью, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблемы отсутствия сигнала. Как только вы поймете общие причины потери сигнала и узнаете, как их исправить, ужасный DirectTV "нет сигнала"сообщение об ошибке будет гораздо менее пугающим.

Явление под названием "дождь исчезнет"- одна из частых причин потери сигнала DirecTV. Затухание под дождем происходит, когда атмосферные условия нарушают связь между сетью вещания DirecTV и вашим домашним ресивером.

Хотя это называется затуханием под дождем, погодные условия могут отрицательно повлиять на качество приема, даже если у вас дома на самом деле не идет дождь. Естественно, что замирание после дождя больше сказывается на одних регионах страны, чем на других. Например, это чаще встречается в среднем западе США, особенно в дождливые месяцы, но довольно редко на засушливом юго-западе.

К сожалению, мало что можно сделать, чтобы предотвратить исчезновение дождя. В зависимости от вашего местоположения регулировка угла наклона спутниковой антенны может помочь уменьшить вероятность возникновения проблемы. Кроме того, может помочь замена вашей тарелки на более крупную единицу с более высоким коэффициентом усиления. Вам следует проконсультироваться с местным техническим специалистом DirecTV перед тем, как приступить к любой из этих мер, так как их эффективность будет зависеть от вашего конкретного местоположения и других уникальных обстоятельств.

Отписавшиеся каналы - частый источник недоумения для подписчиков DirecTV, особенно для тех, кто плохо знаком с этой услугой. Это просто каналы, которые предлагает DirecTV, но они не являются частью вашего текущего программного пакета. Их можно определить по их "серым цветом"появление в экранном списке каналов.

Отписанные каналы не являются проблемой и не связаны с мощностью вашего сигнала DirecTV. Они отображаются по умолчанию для предварительного просмотра дополнительных параметров, которые вы можете добавить в свою подписку на программы. Однако, если вы хотите скрыть все каналы, на которые отписана подписка, это легко сделать.

Сначала нажмите "РУКОВОДСТВО"на пульте дистанционного управления DirecTV. Затем нажмите желтую кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню параметров руководства. Затем выберите "Изменить список избранного"а затем выберите"Каналы, которые я получаю."С этого момента будут отображаться только те каналы, на которые вы в данный момент подписаны.

Чтобы убедиться, что именно потеря сигнала является причиной того, что ваша система DirecTV перестает работать, полезно запустить тест мощности сигнала. Этот тест устранения неполадок DirectTV вернет числовое значение - от нуля до 100 - которое представляет мощность сигнала каждого спутника DirecTV, с которым ваш ресивер обменивается данными.

Чтобы запустить тест, нажмите кнопку "МЕНЮ"на пульте дистанционного управления. Выбирать "Родительский, избранное и настройки"из экранного меню. Затем выберите "Настройка системы. "Оттуда перейдите к Спутнику и выберите"Просмотр силы сигнала. »На следующем экране будет показан список каждого спутникового транспондера и его текущий уровень сигнала. Отображение всех показаний может занять несколько секунд.

Обратите внимание, что, вероятно, будет несколько транспондеров с нулевым уровнем сигнала. Это нормально и не вызывает беспокойства. Каждый абонент должен быть подключен к небольшому количеству спутников компании, чтобы получить полноценный сигнал. Пока вы видите хотя бы несколько транспондеров с показаниями около 100, все будет в порядке.

Хотя это не всегда решает проблему, особенно если виноват замирание под дождем, сброс настроек ресивера - это хорошая вещь, которую можно попробовать, когда вы застряли с DirectTV »нет сигнала" сообщение об ошибке. Это заставляет вашу систему DirecTV пройти процедуру запуска и повторно подключиться к спутниковой сети. Если проблема с сигналом была связана с каким-либо программным сбоем, его сброса часто бывает достаточно, чтобы вернуть приемник в его нормальное рабочее состояние.

Есть два простых способа сбросить настройки ресивера. Во-первых, нажмите и удерживайте маленький красный значок "ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ"кнопка, расположенная за дверцей карты доступа на передней панели приемника. Вы также можете сбросить настройки ресивера через экранное меню. Для начала нажмите кнопку "МЕНЮ"на пульте дистанционного управления. Выбирать "Родительский, избранное и настройки."Далее выберите"Настройка системы". Наконец, выберите "Перезагрузить."

Важно отметить, что после сброса информация о будущей программе может быть временно изменена. Помните об этом, планируя смотреть или записывать определенные программы.