Если вы являетесь постоянным пользователем eBay, удаленное сообщение eBay может содержать ключевую информацию о вашей учетной записи или доказательство, необходимое вам для борьбы за свою репутацию во время спора. Сообщения EBay служат официальным доказательством разрешения споров и требований об оплате, поэтому знание того, как восстановить удаленные сообщения eBay, может пригодиться. Может быть облегчением узнать, что все ваши удаленные электронные письма eBay остаются доступными в течение года. В деловых целях вы можете также рассмотреть возможность архивирования сообщений, срок которых может превысить это время.
Шаг 1
Войдите в eBay со своим идентификатором пользователя и паролем.
Видео дня
Шаг 2
Щелкните ссылку «Мой eBay».
Шаг 3
Щелкните вкладку «Сообщения».
Шаг 4
Щелкните пункт меню «Корзина».
Шаг 5
Найдите отправителя письма или найдите нужное сообщение по его теме.
ШАГ 6
Установите флажок в строке, соответствующей сообщению, которое вы хотите восстановить.
Шаг 7
Нажмите кнопку «Переслать», чтобы отправить копию сообщения на адрес электронной почты, на который eBay отправляет свою корреспонденцию. Вы также можете переместить сообщение в свой почтовый ящик eBay, щелкнув поле «Переместить в» и выбрав «Входящие».
Шаг 8
Архивируйте все удаленные сообщения для использования в будущем. Для этого выберите удаленные сообщения, которые вы хотите заархивировать, и выберите «Сохранить сообщения» в раскрывающемся меню «Переместить в». Выберите архивирование сообщений в формате файла «EML» или «HTML». Нажмите «Продолжить» и сохраните архив электронной почты eBay на свой компьютер, нажав кнопку «Загрузить сохраненные сообщения».
Подсказка
Используйте приложение электронной почты для просмотра архива в формате EML или веб-браузер для просмотра архива, сохраненного в формате HTML.
Предупреждение
После создания архива удаленной электронной почты eBay у вас есть 30 минут с момента начала процесса, чтобы загрузить сообщения на свой компьютер.
