Женщина печатает на своем портативном компьютере, сидя на диване
Кредит изображения: Юрий Аркурс / Hemera / Getty Images
Verizon Wireless MiFi позволяет клиентам создавать мобильные широкополосные соединения на своих компьютерах. двумя способами: через беспроводной сигнал, доступный до десяти устройств одновременно, или через USB-кабель к одному устройство. MiFi работает в сети передачи данных Verizon и требует цифрового (3G, 4G или LTE) покрытия для работы в полной мере. В большинстве тарифных планов мобильной широкополосной связи MiFi есть льготы на использование. Если у вас возникли проблемы с использованием MiFi, проблема может быть вызвана проблемами с учетной записью, устройством или настройками вашего компьютера.
Устранение проблем с учетной записью Verizon MiFi
Шаг 1
Убедитесь, что в вашей учетной записи активен правильный MEID устройства. MEID MiFi расположен на задней панели устройства и обычно начинается с буквы «А».
Видео дня
Шаг 2
Проверьте свою учетную запись на наличие блоков обслуживания. При необходимости удалите их.
Шаг 3
Примите условия предоставления услуг, если вы этого не сделали, позвонив по телефону 877-807-4646 или войдя в свою учетную запись My Verizon.
Шаг 4
Погасите просроченную сумму на своем счете, чтобы восстановить обслуживание в случае необходимости.
Шаг 5
Решите любые дополнительные проблемы с учетной записью Verizon Wireless, позвонив по телефону 800-922-0204.
Устранение проблем с подключением MiFi
Шаг 1
Убедитесь, что вы находитесь в зоне цифрового покрытия, используя карту покрытия Verizon Wireless. Если вы находитесь вне зоны досягаемости, Verizon MiFi не подключится.
Шаг 2
Отключите ваш компьютер от любых других сетей, к которым он может быть настроен автоматически подключаться.
Шаг 3
Убедитесь, что программа безопасности на вашем компьютере не блокирует соединение MiFi.
Шаг 4
Полностью перезагрузите компьютер и MiFi. Подождите, пока оба устройства снова включатся, прежде чем снова подключить MiFi или попытаться установить беспроводное соединение.
Шаг 5
Удалите VZ Access Manager со своего компьютера. После удаления перезагрузите компьютер.
ШАГ 6
Установите последнюю версию VZ Access Manager с сайта Vzam.net. Убедитесь, что у вас есть права администратора на вашем компьютере.
Шаг 7
Откройте браузер и перейдите к "http://192.168.1.1". Войдите в систему, оставив поле имени пользователя пустым и введя пароль «admin».
Шаг 8
Сбросьте все параметры безопасности, сетевые настройки, параметры питания или системную информацию, которые вы, возможно, ранее изменили на экране «Диагностика», нажав «Восстановить заводские настройки по умолчанию».
Шаг 9
Запустите VZ Access Manager и попытайтесь подключить свой MiFi. Если вам по-прежнему не удается подключиться, обратитесь в службу технической поддержки Verizon Wireless по телефону 800-922-0204 или посетите VerizonWireless.com.
Устранение проблем с устройством MiFi
Шаг 1
Вставьте аккумулятор в MiFi и плотно наденьте заднюю крышку.
Шаг 2
Полностью зарядите Verizon MiFi. Во время зарядки кнопка питания будет гореть желтым цветом.
Шаг 3
Нажмите кнопку питания MiFi на три секунды, чтобы включить его.
Шаг 4
Проверьте светодиодные индикаторы MiFi. Кнопка питания и индикатор состояния должны гореть зеленым. Если светодиодный индикатор кнопки питания мигает красным, MiFi необходимо зарядить. Если он мигает желтым цветом и вы отключили его от сети, произошла ошибка.
Шаг 5
Отключите MiFi от вашего компьютера. Перезагрузите компьютер.
ШАГ 6
Выньте аккумулятор из вашего MiFi. Подождите 10 секунд и снова вставьте аккумулятор. Снова включите MiFi.
Шаг 7
Выполните полный сброс настроек MiFi, если проблемы с подключением по-прежнему возникают. Завершите общий сброс, нажав кнопку общего сброса в нижней части MiFi с небольшим заостренный предмет, такой как развернутая канцелярская скрепка, пока MiFi не мигнет зеленым дважды, один раз долго и один раз короткая.
Шаг 8
Обратитесь в службу технической поддержки Verizon Wireless, если у вас по-прежнему возникают проблемы с устройством MiFi.
Подсказка
Выполнение общего сброса устройства на MiFi изменяет имя сети и сетевой ключ на значения по умолчанию. Имя и ключ по умолчанию находятся на наклейке, прикрепленной к задней части MiFi.
